Лента публикаций пользователя

Здравствуйте Уважаемая Галина! Благодарим Вас за подробный и душевный отзыв! Нам невероятно приятно, что Ваш отдых прошел так позитивно, и Вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо, что отметили работу рецепции, чистоту номеров, разнообразие питание, а также внимание и заботу со стороны персонала.Обязательно передадим Ваши теплые слова шеф-повару, бармену и нашему коллеге Джума- такие упоминания особенно ценны для всей команды. Отдельное спасибо за то, что заметили участие руководства-для нас действительно важно быть рядом с гостями и контролировать качество на всех уровнях. Даже в выходной, пусть и рядом с Tesla, мы остаемся на связи:) Спасибо за Ваше мнение об анимации- оно помогает нам расти и развиваться. Мы уже работаем над тем, чтобы программа стала более насыщенной и разнообразной. Будем очень рады снова видеть Вас и, конечно ,Ваших друзей ! С Уважением Наталья Гостевой Менеджер

Здравствуйте Уважаемый Никита! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для отдыха и нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу персонала, разнообразие блюд и в целом атмосферу в отеле. Отдельная благодарность за теплые слова в адрес сотрудника Мехмета- обязательно передадим ему Вашу благодарность. Сожалеем, что экскурсионная программа не полностью оправдала Ваши ожидания. Мы обязательно учтем Ваше мнение и передадим информацию ответственным партнерам, чтобы улучшить качество предлагаемых туров. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и постараемся сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным и насыщенным положительными эмоциями. С Уважением Наталья Гостевой Менеджер

Здравствуйте Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за столь подробный и душевный отзыв! Нам невероятно приятно, что Вы остались довольны отдыхом и высоко оценили на сервис, уютную атмосферу, питание и, конечно же, спа процедуры. Передадим Ваши слова благодарности мастеру Мазлуму и руководителю спа центра Билалу- им будет очень приятно услышать, что их работа оставила такие яркие впечатления. Отдельно радует, что Вам понравилось расположение отеля и наш зеленый ухоженный уголок у бассейна. Мы действительно стараемся, чтобы каждый наш гость чувствовал себя как дома. Будем с нетерпением ждать Вас снова- как с друзьями, так и с семьей! С теплыми пожеланиями, Наталья Гостевой Менеджер

Уважаемый Гость ,добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и за столь подробный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны размещением, питанием и уровнем сервиса. Мы с радостью передадим Ваши теплые слова сотрудникам- это лучшая награда за их старания. Отдельно хотим принести извинения за неприятный опыт, связанный с массажной процедурой. Мы уже передали Ваше обращение руководству SPA-зоны, и в данный момент проводится внутренняя проверка. Нам крайне важно, чтобы каждая услуга в нашем отеле была безопасной, качественной,и оставляла только положительные впечатления. Обязательно примем меры, чтобы подобное не повторилось. Спасибо, что поделились впечатлениями- ваша обратная связь помогает нам становиться лучше. Будем рады видеть Вас снова ! С Уважением Наталья Гостевой Менеджер

Здравствуйте Уважаемая Юлия! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Спасибо, что так тепло отметили уют, питание, чистоту и работу нашей команды. Особенно приятно читать слова благодарности в адрес Мехмета и аниматора Джумы- обязательно передадим им Ваш отзыв. Благодарим также за пожелания по вечерней анимации-обязательно учтем Ваши замечания и постараемся сделать отдых еще более ярким и веселым! Будем рады видеть Вас снова в Camyuva Beach! С наилучшими пожеланиями, Наталья Гостевой Менеджер

Если Ваш заезд будет поздним , пожалуйста, заранее предупредите туроператора или свяжитесь с отелем. Мы постараемся подготовить для Вас поздний ужин или легкий ланч-бокс, особенно учитывая ,что Вы путешествуете с ребенком. Команда отеля всегда старается учесть такие моменты, чтобы отдых начался комфортно с самого приезда. Будем рады приветствовать Вас у нас и желаю хорошего дня! С Уважением Наталья Гостевой Менеджер

Благодарим за Ваш вопрос. Карты международных платежных систем - Visa и MasterCard , если Ваша карта подходит под одну из них, то, скорее всего, проблем не возникнет. Однако, для уверенности рекомендуем иметь при себе наличные евро или доллары. Также в Чамьюва и Камере есть банкоматы и обменные пункты где можно снять или обменять деньги на местную валюту. С Уважением Наталья Гостевой Менеджер

Здравствуйте Уважаемая Светлана, Александр, и Татьяна! Огромное спасибо за такой искренний, теплый и душевный отзыв! Нам безумно приятно читать Ваши слова- это настоящая награда для всей команды отеля! Мы рады, что Вы почувствовали заботу и внимание с первых дней отдыха. Ваши комплименты передадим аниматору Джуме, Селину из SPA, поварам, барменам и всем ,кто старался сделать Ваше пребывание у нас по-настоящему уютным и радостным. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес всей команды- именно благодаря таким отзывам хочется становиться еще лучше! Будем с нетерпением ждать Вас снова! С Уважением Наталья Гостевой Менеджер

Здравствуйте Уважаемая Оксана! Благодарим за подробный и вдохновляющий отзыв! Мы особенно рады, что Вы остались довольны как размещением, так и сервисом и вечерними активностями.Обратная связь, как Ваша, мотивирует нас поддерживать высокий уровень сервиса.Надеемся снова приветствовать Вас в нашем отеле! С Уважением Наталья Гостевой Менеджер

Здравствуйте Уважаемая Елена! Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили работу нашей команды на ресепшене, оперативное заселение, ежедневную уборку а также питание и сервис на пляже. Мы рады, что Ваше пребывание в целом оставило положительные впечатление. Благодарим Вас за Ваши замечания- мы внимательно относимся к каждому мнению, ведь именно благодаря обратной связи мы становимся лучше. Уже переданы в работу комментарии по сантехнике в душе, по расстановке лежаков и чистоте на пляже. Также при планирование сезонного меню мы обязательно учтем Ваши пожелания ,по части разнообразия блюд на завтрак. Нам важно, чтобы каждый наш гость чувствовал себя максимально уютно. Надеемся увидеть Вас снова! С Уважением Наталья Гостевой Менеджер