Проверенный аккаунт

Account status

Наталья

Russia

Saint Petersburg Турист C 08.08.13

On TopHotels since 08.08.13

Last time 15.09.2026 07:58

Оффлайн

Last time 15.09.2026 07:58

Write a message

68 Club rating 0 Readership

6 reviews 7 hotels 5 cities 2 countries 4 Photos

Bronze status 0 No nominations yet
Silver
status 0 No nominations yet
Golden status 0 No nominations yet
Platinum status 0 No nominations yet

Travels Achievements Publications Photos Subscribers About the user

User’s publications feed

6 reviews

4 photos

63 comments

2 answers

User reviews

Alean Family Riviera 4* Anapa , Russia

27.08.26 11:11 Services ratings

Visited the hotel in august 2026 Family

Abstain

Наталья rated hotel services

4.00

4.00 Accommodation

4.00 Service

4.00 Food

3.00 Качество сервисов и обслуживания

3.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

3.00 Анимация

3.00 Вежливый и внимательный персонал

3.00 Работа ресепшен

3.14 Подходит для отдыха

3.00 Деловая поездка

4.00 Семейный с детьми

3.00 С друзьями

3.00 Парой

3.00 Если нужно только переночевать

3.00 Тусовочный

3.00 Спокойный

3.00 Пляж

3.00 Комфортное число отдыхающих

3.00 Инфраструктура пляжа

3.00 Удобный вход в море

- Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

3.25 Удобство расположения

4.00 По отношению к пляжу

3.00 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

3.00 Кафе, рестораны, магазины

3.00 По отношению к достопримечательностям

3.67 Номера

4.00 Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

4.00 Качество мебели, сантехники

3.00 Звукоизоляция в номере

4.00 Инфраструктура отеля

4.00 Безопасность в отеле

3.00 Рестораны и бары

- Удобная парковка

5.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

0 0 0

Alean Family Sputnik 4* Сочи, Краснодарский край , Russia

11.11.24 16:52 Correct review

Visited the hotel in august 2024 Family

Do not recommend the hotel

Чтобы получить что оплачено, нужно попросить!

Отдыхали в отеле Спутник в первый раз, в сети Алеан - не первый.

При заезде и выезде работа служащих на ресепшн показалась не совсем доброжелательной, при выезде, на просьбу положить вещи в камеру хранения, было предложено оставить их рядом с ней, а не в ней (что самое интересное, при неоднократном подходе к ним - никто не поинтересовался мои они или нет).

Питание в основном ресторане в...

Наталья rated hotel services

3.33

3.00 Accommodation

3.00 Service

4.00 Food

3.50 Качество сервисов и обслуживания

4.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

4.00 Анимация

3.00 Вежливый и внимательный персонал

3.00 Работа ресепшен

3.67 Подходит для отдыха

4.00 Деловая поездка

4.00 Семейный с детьми

- С друзьями

3.00 Парой

4.00 Если нужно только переночевать

3.00 Тусовочный

4.00 Спокойный

4.00 Пляж

4.00 Комфортное число отдыхающих

4.00 Инфраструктура пляжа

4.00 Удобный вход в море

4.00 Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

4.00 Удобство расположения

4.00 По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

3.00 Номера

2.00 Кондиционирование номеров

3.00 Уборка номеров

4.00 Качество мебели, сантехники

3.00 Звукоизоляция в номере

4.00 Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

4.00 Рестораны и бары

- Удобная парковка

4.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

0 2 1

Transatlantik Beach Hotel 4* Бельдиби, Кемер, Средиземноморский регион , Turkey

28.09.18 12:36 Mini-reviews

Visited the hotel in september 2018 Couple

Do not recommend the hotel

Кто едет в первый раз - можете смело ехать. Но в случае...

Кто едет в первый раз - можете смело ехать. Но в случае, если устраивает цена. Но мне было бы жаль ТАКИХ денег, тем более за первую поездку. Слишком, совсем не скрывая, чувствуется не хорошее отношение к отдыхающим. Я даже закрыла бы глаза на доп. оплату при заселении, при этом уставшие номера (просто жутко представить, куда бы поселили, не ДОплатив мы 45 !!!!!! $) но ухмылки и швыряние...

Наталья rated hotel services

3.00

3.00 Accommodation

2.00 Service

4.00 Food

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Пляж

- Комфортное число отдыхающих

- Инфраструктура пляжа

- Удобный вход в море

- Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

0 1 1

Armas Labada Beach Hotel 5* Чамьюва, Кемер, Средиземноморский регион , Turkey

08.11.17 14:58 Services ratings

Visited the hotel in october 2017 Couple

Recommend this hotel

Наталья rated hotel services

4.00

4.00 Accommodation

4.00 Service

0.00 Food

3.83 Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

3.00 Анимация

4.00 Вежливый и внимательный персонал

4.50 Работа ресепшен

4.50 Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

4.50 Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

4.50 Спокойный

4.38 Пляж

4.50 Комфортное число отдыхающих

4.50 Инфраструктура пляжа

4.50 Удобный вход в море

4.00 Чистота на пляже

4.00 Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

4.00 Детская анимация

- Питание для детей

4.25 Удобство расположения

4.50 По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

4.00 Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

3.50 Номера

4.00 Кондиционирование номеров

2.00 Уборка номеров

4.00 Качество мебели, сантехники

4.00 Звукоизоляция в номере

4.00 Инфраструктура отеля

4.00 Безопасность в отеле

4.00 Рестораны и бары

- Удобная парковка

4.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

0 0 0

Kremlin Palace 5* Кунду, Анталия, Средиземноморский регион , Turkey

22.09.14 16:31 Services ratings

Visited the hotel in august 2014 Family

Abstain

Наталья rated hotel services

4.00

4.00 Accommodation

4.00 Service

0.00 Food

3.88 Качество сервисов и обслуживания

4.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

4.50 Анимация

4.00 Вежливый и внимательный персонал

3.00 Работа ресепшен

5.00 Подходит для отдыха

- Деловая поездка

5.00 Семейный с детьми

5.00 С друзьями

- Парой

5.00 Если нужно только переночевать

5.00 Тусовочный

5.00 Спокойный

4.00 Пляж

4.00 Комфортное число отдыхающих

4.00 Инфраструктура пляжа

4.00 Удобный вход в море

4.00 Чистота на пляже

4.67 Сервисы для детей

5.00 Инфраструктура для детей

5.00 Детская анимация

4.00 Питание для детей

4.25 Удобство расположения

4.00 По отношению к пляжу

5.00 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

4.00 Кафе, рестораны, магазины

4.00 По отношению к достопримечательностям

3.25 Номера

4.00 Кондиционирование номеров

2.00 Уборка номеров

3.00 Качество мебели, сантехники

4.00 Звукоизоляция в номере

4.50 Инфраструктура отеля

4.00 Безопасность в отеле

4.50 Рестораны и бары

5.00 Удобная парковка

4.50 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

0 0 0

Eftalia Village 5* Аланья, Средиземноморский регион , Turkey

27.03.14 09:15 Services ratings

Visited the hotel in september 2013 Family

Do not recommend the hotel

Наталья rated hotel services

3.00

3.00 Accommodation

3.00 Service

0.00 Food

3.50 Качество сервисов и обслуживания

3.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

3.00 Анимация

4.00 Вежливый и внимательный персонал

4.00 Работа ресепшен

3.67 Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

4.00 Если нужно только переночевать

3.00 Тусовочный

4.00 Спокойный

3.00 Пляж

3.00 Комфортное число отдыхающих

3.00 Инфраструктура пляжа

3.00 Удобный вход в море

3.00 Чистота на пляже

3.00 Сервисы для детей

3.00 Инфраструктура для детей

3.00 Детская анимация

3.00 Питание для детей

2.75 Удобство расположения

3.00 По отношению к пляжу

2.00 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

3.00 Кафе, рестораны, магазины

3.00 По отношению к достопримечательностям

2.75 Номера

4.00 Кондиционирование номеров

3.00 Уборка номеров

3.00 Качество мебели, сантехники

1.00 Звукоизоляция в номере

4.00 Инфраструктура отеля

4.00 Безопасность в отеле

4.00 Рестораны и бары

- Удобная парковка

4.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

0 0 0

Комментарии пользователя к отзывам

21.11.24 09:08		Russia Alean Family Biarritz 4* Gelendzhik Алеан испортился К сожалению, это наблюдается и в других отелях сети Аlean. Руководство! Реально, задумайтесь!! Вы рискуете рассыпаться совсем!!! Обслуживающий персонал - это тоже люди. От того, насколько Вы их цените, настолько у них будет отдача и положительный результат Вашей работы станет заметнее. Это же очевидно, жаль что Вы считаете иначе Review from 09.08.24 Ольга
18.11.24 10:58		Russia Alean Family Sputnik 4* Sochi Все прошло отлично,как обычно в самое сердечко🫶🫶🫶 закономерность - коррекция рейтинга Review from 15.11.24 Валентина Николаевна
18.11.24 10:45		Russia Alean Family Sputnik 4* Sochi Чтобы получить что оплачено, нужно попросить! Ценник на ваши услуги растет ежегодно на 30-35% В прошлом году отдых у вас обошелся на 120 000 меньше, чем если бы мы поехали к вам в 2025г на те же даты Нет! Спасибо!! Не готова платить за такие услуги такое космическое повышение!!! И это с учетом "раннего бронирования" про бонусы помню, знаю, использую. Но и они не спасают вашу историю. НЕТ! К вам больше не поедем!!! Review from 11.11.24 Наталья
11.11.24 16:46		Russia Alean Family Sputnik 4* Sochi Хороший отель за свои деньги А ещё, гость, должен попросить(!!!) зубные щетки, бритвенные принадлежности, и даже наполнить дозаторы жидким мылом...за такой космический ЦЕННИК. Это ОГРОМНЫЙ минус Вам! Review from 10.06.24 Алексей
11.11.24 16:42		Russia Alean Family Sputnik 4* Sochi Приятное удивление Не знают, то ли напугать людей, то ли отпугнуть! Review from 06.10.24 muhas
09.08.24 16:05		Russia Alean Family Sputnik 4* Sochi Алеан Спутник ИСПОРТИЛСЯ Представитель отеля никак не комментирует данный отзыв Очень странно Делаю вывод, что отзыв правдивый Review from 08.05.24 Любовь Федорова
29.07.24 14:54		Russia Alean Family Sputnik 4* Sochi Комфортный отдых в Алеане На самом деле, очень неприятно, ПРОСИТЬ то, за что ты заплатил. Если уж Вы заявляете, что предоставляете то или иное, пожалуйста, делайте это, без особых, дополнительных "поклонов" ...(за свои же деньги) Фу... Review from 07.05.24 Lesya Пугачева
25.07.24 10:27		Russia Alean Family Riviera 4* Anapa Не советую Решение принято - не поеду к Вам за такие деньги Спасибо, Юлии, за отзыв. Верю. С каждым годом все хуже и ниже. Не хочу за ЭТО тратить свои деньги! СТОЛЬКО денег... и остаться с ТАКИМ впечатлением... Review from 05.07.24 Юлия
04.07.24 11:12		Russia Alean Family Sputnik 4* Sochi День рождение и снова - приносим "... искренние извинения..." - а они (после) кому-то уже нужны? постоянно извиняетесь....что-то с этим не так Review from 12.05.24 Ольга
04.07.24 11:10		Turkey Transatlantik Beach Hotel 4* Beldibi Это шок!!! Какая 5-ка? тут даже тройка с натяжкой. 6 лет назад были в этом отеле судя по отзыву - ничего не изменилось ладно, возможно!!! - в чем то предвзято, (хотя, читая, в каждом предложении вижу правдивость, которую наблюдали своими глазами), но хамское отношение и заселение за 50 евро в приемлемый номер - вот это 100% правда с этим что делать? - это не изменить, даже при смене названия!!! Review from 10.10.23 Юрий Юрьевич
Показать еще 10 comments

Ответы пользователя на вопросы к отелям

28.09.18 12:44		Turkey Transatlantik Beach Hotel 4* Beldibi Люди помогите! неужели нет ничего хорошего в этом отеле? Едем через несколько дней, напуганы!!! 2 маленьких детей. Поменять отель нет возможности. Получше заселиться поможет не письмо с топхотелса, а совсем другая бумажка... денежного вида! Question from 20.09.18 Светлана
30.08.25 15:59		Russia Alean Family Biarritz 4* Gelendzhik Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с образованием специалистов, которые оказывают медицинские программы для взрослых? В частности, интересуют программы массажа. Как показало время, к массажисту Инне претензий никаких. Профессионал ☝️с первых минут массажа!!! 👍 Но вот работа рецепшн в spa центре перевернула все планы (которые заранее обговаривались). Я понимаю, если бы случай был единичный. Но... вчера передо мной клиенты выясняли проблему расписания. После меня женщине полностью перевернули все. Нам тоже, поменяли специалиста и ВРЕМЯ, ссылаясь на то, что массажист менял СВОЕ рабочее время. Однако, во время перенесенной процедуры мастер сказал, что он НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛ. Подскажите, ЗАЧЕМ всё это было устроено? При чем, одного из нас развернули когда подошел, второму срочно пришлось бежать, не успев почистить зубы. Это нормально? Предупредить было нельзя? Если мы на отдыхе, это не означает, что у нас нет своих планов. Я понимаю, ваше отношение было бы таким, если бы стоимость услуги была включена в проживание. А так, простите, услуга стоит не маленьких денег... Есть мысль для чего это делается, но... оставлю её при себе, сделав определённые выводы. И да, даже не принесены дежурные извинения... Question from 26.06.25 Наталья

Send a message to this user

Add to contacts