User’s publications feed

Дорогая Наиля, Благодарим за великолепный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Ali Baba Palace

Дорогая Елена, Благодарим за великолепный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Ali Baba Palace

Уважаемая Людмила, Благодарим Вас за выбор Ali Baba Palace и за то, что поделились своими впечатлениями о проведённом семейном отдыхе. Мы рады узнать, что Вы остались довольны размещением, территорией отеля и организацией инфраструктуры. Особенно приятно, что Вы отметили удобство бронирования a la carte ресторанов, разнообразие питания и работу нашей команды Guest Relations. Ваши положительные комментарии об анимационной программе и вечерних шоу будут обязательно переданы нашей анимационной команде — для них это лучшая мотивация продолжать радовать гостей. Также благодарим за высокую оценку работы службы уборки и общего состояния территории отеля. Будем искренне рады приветствовать Вас и Вашу семью вновь в Ali Baba Palace для ещё одного приятного отдыха. С уважением, Администрация Ali Baba Palace

Дорогая Мария, Благодарим за великолепный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Ali Baba Palace

Дорогая Анна, Благодарим за великолепный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Ali Baba Palace

Дорогой Евгений, Благодарим за великолепный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Ali Baba Palace

Уважаемая Олеся, Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам жаль, что Ваше пребывание не оправдало ожиданий. Что касается номера с межкомнатной дверью, при наличии свободных номеров гости всегда могут обратиться на ресепшен для смены. Относительно замечаний о персонале — в отеле работает международная команда, основным языком общения являются английский. Мы не допускаем различий в обслуживании по национальному признаку, и подобные ситуации не соответствуют нашим стандартам. Питание организовано по утвержденной концепции с ежедневным разнообразием блюд, включая тематические позиции. Замечание по салфеткам будет дополнительно проверено. Уборка номеров осуществляется ежедневно в соответствии со стандартами, однако при любых недочетах гости могут оперативно сообщить об этом для немедленного реагирования. Анимационная программа проводится на международных языках с учетом состава гостей. Что касается напитков и работы баров, все позиции подаются согласно установленным рецептурам и стандартам отеля. Относительно позднего выезда — данная услуга предоставляется исключительно при наличии свободных номеров в день выезда. При полной загрузке отеля продление, к сожалению, невозможно. При этом гости могут пользоваться всей инфраструктурой отеля, а багаж размещается в специально отведенной зоне. Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление, и благодарим за обратную связь, которая помогает нам улучшать качество сервиса. С уважением, Администрация отеля

Дорогая Ната, Благодарим за великолепный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Ali Baba Palace

Дорогая Ольга, Благодарим за великолепный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Ali Baba Palace

Дорогой Сурен, Благодарим за великолепный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Ali Baba Palace