User’s publications feed

Уважаемая Татьяна, Большое спасибо за такой тёплый и искренний отзыв о вашем отдыхе в Ali Baba Palace! Нам искренне приятно знать, что ваш декабрьский отпуск прошёл на все 100% и оставил такие яркие впечатления. Мы рады, что вы высоко оценили разнообразие кухни, заботу нашего персонала и просторную, зелёную территорию отеля. Особенно приятно читать, что отдых был комфортным как для взрослых, так и для детей — именно такую атмосферу мы и стремимся создавать. Отдельная благодарность за тёплые слова и улыбку, которые вызвали ваши воспоминания о наших милых обезьянках 😊 Такие моменты действительно остаются в сердце. Будем очень рады приветствовать вас снова и подарить ещё больше приятных эмоций. Спасибо, что выбрали Ali Baba Palace! С уважением, Команда Ali Baba Palace Resort

Dear Hanna, Thank you very much for taking the time to share such a detailed and heartfelt review of your stay at Ali Baba Palace. We are truly delighted to read that you enjoyed your holiday with us and that our culinary offering made such a strong impression—especially our Chinese restaurant, which we will be proud to compliment on your kind words. It is also wonderful to know that our bar team and the quality of our beverages exceeded your expectations and contributed positively to your experience. We sincerely appreciate your constructive remarks regarding the room presentation after housekeeping and the daytime animation activities. Please be assured that your feedback has been shared with the relevant departments, as these details help us further enhance the overall guest experience. We are pleased to hear that, despite this, the cleanliness of your room met your expectations and that our team’s friendliness and professionalism stood out during your stay. Thank you once again for your recommendation and kind appreciation. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back to Ali Baba Palace for another memorable holiday in the future. Warm regards, Management Team Ali Baba Palace Resort

Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за то, что остановили Ваш выбор на отеле Ali Baba Palace! Мы искренне рады узнать то вы были очень довольны проведённым у нас отпуском и для нас будет огромной честью видеть Вас вновь! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего отеля, сервиса и предоставляемых услуг! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Ali Baba Palace

Дорогая Татьяна, Благодарим за великолепный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Ali Baba Palace

Дорогая Татьяна, Благодарим за великолепный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Ali Baba Palace

важаемая Юлия, Благодарим вас за отзыв и искренне сожалеем, что ваше впечатление от отдыха оказалось омрачено. Мы внимательно изучили ваши комментарии и хотим заверить, что обслуживание всех гостей, независимо от национальности, является для нас обязательным стандартом. По ситуации в ресторане: отсутствие своевременного сервиса и неудовлетворительное качество поданных блюд недопустимо. Мы уже передали ваши замечания руководству F&B и шеф-повару, команда проведёт дополнительный инструктаж персонала и проверку качества меню. Мы очень ценим вашу обратную связь — она помогает нам улучшать работу и предотвращать повторение подобных случаев. Было бы приятно, если бы вы дали нам возможность исправить впечатление во время вашего пребывания, обратившись к Guest Relations или менеджеру дежурной смены. Надеемся, что оставшаяся часть отдыха пройдёт комфортнее, и вы сможете увидеть изменения лично. С уважением, Администрация Ali Baba Palace

Уважаемая Кристина, Благодарим вас за столь подробный и тёплый отзыв о вашем отдыхе в Ali Baba Palace. Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны отдыхом с ребёнком, отметили удобство территории, разнообразие питания, качество уборки и работу нашей анимационной команды. Мы действительно стараемся создавать максимально комфортные условия для семей, и особенно ценно слышать, что ваш малыш чувствовал себя спокойно и радостно в нашем отеле. Спасибо, что отметили детские зоны, бассейны, зелёную территорию, а также атмосферу заботы — для нас это лучшая оценка нашей работы. Будем с нетерпением ждать вас снова в Ali Baba Palace! С уважением, Администрация отеля Ali Baba Palace

Дорогая Евгения, Благодарим за великолепный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Ali Baba Palace

Уважаемая Марина, Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились впечатлениями. Мы рады, что вам понравились аквапарк, анимация, особенно работа нашего нового аниматора Маргариты, а также комфортный заход в море на пляже Aladdin и сервис лобби-бара. Отдельно благодарим за конструктивные замечания. Информацию по рыбному а-ля карт мы передали F&B менеджеру для улучшения качества блюд и ассортимента. Что касается ТВ-каналов, технический отдел периодически обновляет сетку, и ваши пожелания будут учтены при следующем пересмотре. Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью. С уважением, Администрация Ali Baba Palace

Уважаемая Ольга, Спасибо большое за подробный отзыв! Мы рады, что вам понравилась территория отеля, различные категории номеров и ухоженная зелёная зона. Благодарим за рекомендации по выбору Deluxe — это действительно один из самых комфортных вариантов размещения. Спасибо, что отметили подогреваемый бассейн, детскую инфраструктуру и аквапарк. Нам очень приятно, что вам понравилась анимация и экскурсионная программа за пределами отеля. Будем рады снова приветствовать вас и сделать ваш отдых ещё более комфортным! Команда отеля Ali Baba Palace