11.08.16
10:59
|
|
Абхазия
Grand Hotel Gagra
4*
Гагра
В общем неплохой отель
Cпасибо за ответ. Радует, что вы принимаете во внимание все замечания и пытаетесь устранить проблемы. Я заметила, что в отеле еще идут ремонтные работы, и это значит, что скоро отель может предложить что-то новое ). Объявлять войну советскому наследию не стоит)). Все же эта эпоха дала нам многое. В основном хорошее, на ее базе до сих пор и живем). Речь идет о сервисе, который надо подтягивать. Если 20 лет назад наш турист довольствовался малым, то сейчас, посмотрев мир, наш человек уже понимает, что такое настоящий сервис. Сервис не должен быть навязчивым, его вообще не должно быть заметно). А его присутствие означает, что отдыхающий не задается никакими бытовыми вопросами, вроде как не успел подумать, а оно уже вот рядом). В любом случае спасибо за время, проведенное в вашем отеле. Надеюсь, что в ближайшем будущем ваш отель будет один из самых лучших на побережье, и мы снова с удовольствием посетим вас).
|
07.07.16
16:40
|
|
Абхазия
Grand Hotel Gagra
4*
Гагра
Кто за комфортом и сервисом-Вам не сюда!
А еще ранее тут писали, что отель установил генератор, поэтому отключения электричества не будет...
|
07.07.16
16:32
|
|
Абхазия
Grand Hotel Gagra
4*
Гагра
Кто за комфортом и сервисом-Вам не сюда!
Спасибо за отзыв. Что-то огорчили даже. Мы с мужем туда летим с 25-го. Вроде неплохие отзывы были. Напишите, что там с морем? Чистое хоть? На какие пляжи ходили? Там можно вообще на городском находится? Даже не верится, что все так плохо.
|