- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
07.09.26
12:42
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Пятизвездочная четверка
Уважаемый гость, благодарим Вас за столь подробный и содержательный отзыв, а также за высокие оценки нашего сервиса и питания. Нам особенно приятно, что, несмотря на отмеченные Вами нюансы, в целом Вы остались довольны концепцией Pickalbatros и нашей инфраструктурой. Рады, что Вы положительно оценили большую общую территорию комплекса, возможность пользоваться инфраструктурой трёх отелей, разнообразие ресторанов, бассейнов и баров, а также чистоту и ухоженность территории. Отдельное спасибо за высокую оценку качества и вкуса питания — Ваши подробные комментарии относительно организации выдачи продуктов в ресторане Culina, завтраков и работы снек-зон обязательно будут переданы ответственным коллегам. Мы также внимательно ознакомились с Вашими замечаниями относительно номера, освещения и шума кондиционера, скорости Wi-Fi, а также организации аквапарка и пляжной зоны. Такие комментарии помогают нам выявлять области, где впечатления гостей можно улучшить. Что касается анимации и уровня громкости музыки, мы понимаем, что предпочтения наших гостей могут сильно различаться. Ваше замечание относительно громкости звука обязательно будет доведено до команды анимации для дополнительного внимания к комфорту отдыхающих. Благодарим Вас также за подробное описание пляжа и Ваши впечатления от моря. Хотим отметить, что безопасность наших гостей является для нас безусловным приоритетом, поэтому пользоваться пляжной зоной необходимо в соответствии с установленными правилами и указаниями сотрудников. Особенно приятно, что в завершение Вы отметили Pickalbatros как признак качества и высоко оценили питание и сервис нашей сети. Для нас это большая честь и прекрасная мотивация для всей команды. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в одном из отелей Pickalbatros и постараемся сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным и приятным. С уважением, Pickalbatros Aqua Park |
|
06.09.26
15:21
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Уважаемая Екатерина, большое спасибо за Вашу максимальную оценку и рекомендацию нашего отеля! Мы очень рады, что Вы и Ваша семья остались довольны отдыхом в Pickalbatros Aqua Park. Для нас очень ценно Ваше доверие, и мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле. Желаем Вам приятных воспоминаний и надеемся на новую встречу! С уважением, Pickalbatros Aqua Park |
|
06.09.26
15:20
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Уважаемый Виталий, большое спасибо за Вашу максимальную оценку и рекомендацию нашего отеля! Мы очень рады, что Вы и Ваша семья остались довольны отдыхом в Pickalbatros Aqua Park. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и подарить Вам ещё один замечательный семейный отдых! С уважением, Pickalbatros Aqua Park |
|
06.09.26
15:20
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Сентябрь отпуск
Уважаемая Анастасия, огромное спасибо за Ваш подробный отзыв и максимальные оценки нашего отеля! Нам очень приятно знать, что Вы и Ваша семья остались довольны отдыхом в Pickalbatros Aqua Park и особенно оценили большую территорию комплекса, разнообразие инфраструктуры и наш аквапарк. Рады, что Вы остались приятно удивлены качеством и разнообразием питания. Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашей команды и особенно за высокую оценку работы Мухамеда. Мы обязательно передадим ему Вашу благодарность — для сотрудника это лучшая мотивация продолжать радовать наших гостей вниманием и заботой. Мы также ценим Ваши конструктивные замечания относительно состояния номеров. Несмотря на то, что всё необходимое исправно работает, мы понимаем важность обновления номерного фонда и обязательно принимаем Ваш комментарий во внимание. Что касается пляжа, благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, что при большом количестве гостей пространство на пляже может ощущаться ограниченным, и обязательно учитываем подобные отзывы при оценке качества предоставляемых услуг. Спасибо, что рекомендуете нас и планируете вернуться! Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью и подарить Вам ещё один замечательный отдых. С уважением, Pickalbatros Aqua Park |
|
06.09.26
11:38
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Нет негативных Эмоций, все хорошо!
Уважаемый Никита, огромное спасибо за Ваш прекрасный отзыв и максимальные оценки нашего отеля! Нам очень приятно знать, что Ваш отдых оставил только положительные эмоции и Вы остались довольны размещением, сервисом и питанием. Особенно рады, что Вы отметили разнообразие и качество питания, морепродукты, мясные блюда и, конечно же, нашу выпечку. Благодарим Вас также за добрые слова в адрес нашей команды и отдельное спасибо за высокую оценку работы русскоговорящей Guest Relations Анастасии. Мы обязательно передадим ей Ваши слова — для нашей команды такая обратная связь очень ценна. Спасибо, что рекомендуете нас и планируете вернуться! Будем с большим удовольствием ждать Вас снова и постараемся вновь подарить Вам замечательный отдых. С уважением, Pickalbatros Aqua Park |
|
29.07.26
13:39
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Лучший отдых в pickalbatros aqua park resort Hurgada
Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады узнать, что вы остались довольны обслуживанием нашей команды на пляже. Нам очень приятно, что вы отметили теплую атмосферу, внимательное отношение сотрудников и их готовность помочь. Особую благодарность за ваши добрые слова в адрес Arafat. Мы обязательно передадим ему вашу похвалу. Ему будет очень приятно узнать, что его забота, внимательность и вкусные прохладительные напитки сделали ваш отдых еще более приятным. Ваши теплые слова — лучшая награда для нашей команды. Будем рады вновь приветствовать вас в Pickalbatros Aqua Park Resort и сделать ваш следующий отдых таким же незабываемым! С наилучшими пожеланиями, Администрация Pickalbatros Aqua Park Resort |
|
10.07.26
09:19
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Уважаемый гость, Большое спасибо за вашу 5-звездочную оценку! Мы искренне рады, что вы остались довольны своим отдыхом. Для нас очень важно знать, что нам удалось оправдать ваши ожидания. Мы будем счастливы вновь приветствовать вас в Pickalbatros Aqua Park Resort Hurghada и сделать ваш следующий отдых таким же приятным и незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Администрация Pickalbatros Aqua Park Resort Hurghada |
|
29.06.26
17:04
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
медовый месяц прошел замечально благодаря сети Picalbatros!
Уважаемый Вадим! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады, что смогли стать частью такого важного события, как Ваш медовый месяц, и что отдых в Pickalbatros оставил у Вас самые теплые воспоминания. Нам очень приятно узнать, что Вам понравились территория отеля, питание, чистота, романтическая атмосфера, вечерние шоу и, конечно, забота нашего персонала. Ваши добрые слова — лучшая награда для всей нашей команды. Желаем Вам долгих лет счастья, любви и благополучия! Будем счастливы вновь приветствовать Вас в Pickalbatros Aqua Park Resort и сделать Ваш следующий отдых таким же незабываемым. С уважением, Команда Guest Relations Pickalbatros Aqua Park Resort Hurghada |
|
29.06.26
17:03
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Все понравилось
Уважаемый Александр! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что Вы и Ваша семья прекрасно провели время у нас. Приятно знать, что Вам понравились аквапарк, развлечения для детей, вкусное и разнообразное питание, чистота номеров, а также наше прекрасное море. Спасибо за Ваши добрые слова и рекомендацию. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас и Ваших близких в Pickalbatros Aqua Park Resort! С уважением, Команда Guest Relations Pickalbatros Aqua Park Resort Hurghada |
|
29.06.26
17:02
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Мы обязатольно вернемся снова!
Уважаемая Анастасия! Большое спасибо за такой замечательный и подробный отзыв! Мы очень рады, что Ваш отдых оставил столько приятных впечатлений, а наш Kids Club стал любимым местом для Вашего ребенка. Особенно приятно читать Ваши теплые слова в адрес Екатерины. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность – для нашей команды это лучшая награда! Спасибо, что отметили аквапарк, семейную атмосферу и возможности для отдыха с детьми. Мы счастливы, что смогли сделать Ваш отпуск незабываемым. С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами и Вашей семьей в Pickalbatros Aqua Park Resort! С уважением, Команда Guest Relations Pickalbatros Aqua Park Resort Hurghada |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
08.04.15
13:35
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Blu Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Здравствуйте, мы приедем 28 апреля, у меня такие вопросы 1. можно ли в отеле взять на прокат детскую коляску, и сколько это стоит, 2. есть ли в номерах сейф, 3. наличие утюга(платно или бесплатно)
Здравствуйте, Елена. Спасибо за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска. К сожалению, отель не предоставляет детские коляски на прокат. Сейфы в номерах имеются бесплатно. По поводу утюга: к сожалению, утюгов в номере нет, вы можете воспользоваться услугами прачечной за доп. плату. С наилучшими пожеланиями Менеджмент отеля |
|
08.04.15
13:55
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Blu Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Еще вопрос на счет фотографа в отеле, можно ли заказать фотосессию? И расценки.
Здравствуйте, Елена. В отеле есть услуги фотографа, на счет цен нужно обсуждать с фотографом С наилучшими пожеланиями Менеджмент отеля |
|
09.01.18
16:35
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Здравствуйте можно ли взять напрокат коляску для ребенка 1,5 года?
Добрый день. К сожалению нет. |
|
13.01.18
19:37
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Добрый день, скажите пожалуйста как будет производится расселение по заявке 3+1 в Standart room?
Добрый вечер. в стандартном номере может быть максимум 3 полуторные кровати. поэтому Вам будет лучше забронировать семейный номер |
|
21.01.18
20:21
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Здравствуйте! Собираемся к вам в середине февраля. Подскажите пожалуйста про подогрев бассейнов. Сколько всего с подогревом? Как поняла детский аквапарк подогревается и 1 бассейн на территории.Взрослый нет? А на территории соседних отелей сети на 2 линии,есть ли бассейны с подогревом и можно ли ими пользоваться,?
Спасибо за ответ заранее тк много информации и хотелось бы ее уточнить.
Добрый вечер, благодарим Вас за ваш вопрос. На территории нашего отеля Альбатрос Аква Парк есть 5 бассеенов (2 из которых с горками) и 1 детский - с подогревом и 3 без подогрева. Также 2 детских бассеена с горками с подогревом и 1 без. Что касается остальных отелей, точное количество не скажу, но точно есть с подогревом и пользоваться ими, гостям из нашего отеля, можно. Гестрелейшен Наталья. |
|
09.02.18
14:38
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит билет в аквапарк на взрослого? Будем отдыхать в другом отеле, хотим приехать в аквапарк к Вам!
Приветствуем Вас из солнечной Хургады и отеля Albatros Aqua Park. Стоимость одного билета для врослого - 30 $. Для ребенка до 12 лет - 15 $. Время посещения с 10 часов утра до 5 часов вечера. С этим билетом Вы так же сможете пообедать в нашем ресторане, который работает по системе All Inclusive. В течении дня можно пользоваться барами на территории отеля и одним Snack Bar, где у нас есть пицца, бургеры, сендвичи, картошка фри, фрукты и десерты. Будем с нетерпением ждать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Guest Relation Yana. |
|
14.01.18
16:37
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Здравствуйте, номер стандарт 2+1ребенок, кровати односпальные или полуторные? Сколько стоит трансфер из аэропорта/ в аэропорт, и раннее заселение около 5 утра, позднее выселение? Спасибо.
Добрый день. По поводу кроватей, возможны разные варианты. Это может быть 1 двуспальная и 1 полутороспальная или односпальная или детская кровать. Или 3 кровати опять же либо 2 полуторки и 3-я на выбор.Трансфер предоставляется туристическим агенством и это входит в стоимость тур пакета. Раннего заселения в отеле нет. Если есть свободные номера Вас заселят сразу, если нет, то заселение в 14.00. Либо в тур агенстве забронировать номер на 1день больше. Позднее выселение возможно, при наличии свободных номеров. До 18.00 - 30$ и до 22.00 - 50$. С уважением гестрелейшн отеля Pikalbatros Aqua park Наталья. |
|
16.03.18
14:39
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Здравствуйте,Яна. Собираемся к вам отдыхать семьей: мама, две дочери и трое из деток(6 лет, 3 года, 3 года) и интересует вопрос, возможно ли нас поселить в двухкомнатный номер Фэмели?
Приветствую Вас, Елена, из солнечной Хургады :) Для того, чтобы корректно ответить Вам на этот вопрос и не ввести Вас в заблуждение или дезинформацию, сообщите мне, пожалуйста, дату Вашего приезда и какую комнату(ы) Вы уже забронировали у туристического оператора? Жду ответа, с уважением Guest Relation Яна. |
|
26.01.18
12:52
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Здравствуйте
У нас будет ранний заезд и поздний выезд. Есть ли возможность пользоваться инфраструктурой или браслеты срезают во время сдачи номера? Можно ли выносить еду из ресторана ( ребёнок засыпает до ужина, хотелось бы покормить потом в номере)? Нужно ли записываться в рестораны а-ля карт, ограничено ли количество посещений? Детские спасательные жилеты можно брать на все время отдыха, как пляжные полотенца, или выдаются только на время посещения аква-парка?
Приветствуем Вас из солнечной Хургады, Алла :) При выселении браслеты остаются у Вас. После сдачи номера Вы можете пользоваться всеми услугами и территорией отеля. Выносить еду из ресторана нельзя только в обычной посуде. Если Вы попросите одноразовый ланч-бокс, Вам не откажут ;) Гости нашего отеля могут кушать в 4 ресторанах, которые работают по системе All Inclusive. Никакой дополнительной оплаты или записи от Вас не требуется. Посещать наши рестораны Вы можете неограниченное количество раз. На Ваш выбор: Mediterranean, Le Marche, Alfredo, Mandarin. Детские спасательные жилеты можно брать на все время отдыха, как и пляжные полотенца по карточкам. Если у Вас будут еще какие-либо вопросы, непременно обращайтесь. Буду рада помочь. С наилучшими пожеланиями, Guest Relation Yana. |
|
05.05.18
11:02
|
|
Egypt
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Hurghada
Здравствуйте!Будем отдыхать в Вашем отеле с 3 по 13 августа.Две семьи ,заказали два номера.Можно ли забронировать два номера рядом и чтобы они находились в корпусе от которого ближе идти к морю?Спасибо.
Sunny greetings from Albatros Aqua Park Hurghada, Thanks you for your message. We are very happy to welcome you soon in our hotel. Just send us your family name and will do our best to give you rooms nearby in a nice area. With best wishes Judith Guest relation |
|
View more 10 answers |
||