- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
10.09.26
10:42
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
Самый лучший отдых
Уважаемая Раиса. Спасибо за Ваш замечательный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравились территория отеля, питание, сервис, атмосфера и развлекательная программа. Особенно приятно знать, что отдых оставил столько ярких и позитивных впечатлений. Ваши добрые слова являются лучшей мотивацией для всей нашей команды. Будем искренне рады снова приветствовать Вас и сделать Ваш следующий отпуск таким же комфортным и незабываемым! До новых встреч! С уважением, Ольга Коваль Guest Experience Manager |
|
04.09.26
10:30
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
Барсело июль 2026
Уважаемая Ирина. Большое спасибо за подробный отзыв. Мы искренне рады, что Ваш отдых оставил столько приятных впечатлений и что Вы высоко оценили размещение, питание, пляж, работу анимационной команды и всего персонала отеля. Особенно приятно узнать, что Мухаммед, Салма и сотрудники ресепшен сделали Ваше пребывание еще более комфортным. Мы обязательно передадим им Ваши добрые слова. Будем счастливы снова приветствовать Вас в нашем отеле и подарить еще один незабываемый отдых! С наилучшими пожеланиями, Ольга Коваль Guest Experience Manager |
|
19.08.26
11:15
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
BARCELO TIRAN SHARM, впечатления и нюансы.
Уважаемая Елена! Большое спасибо за такой подробный отзыв! Нам особенно приятно, что Вы уже в третий раз выбираете Barceló Tiran Sharm и каждый раз находите новые приятные моменты. Спасибо, что так высоко оценили нашу команду, сервис, питание, чистоту и атмосферу отеля. Для нас очень важно знать, что гости чувствуют внимание и заботу на протяжении всего отдыха. Будем рады снова приветствовать Вас в Barceló Tiran Sharm и постараемся сделать Ваш следующий визит ещё более приятным. До новых встреч! С уважением, Ольга Коваль Guest Experience Manager |
|
02.08.26
11:13
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
Отдыхом остались довольны
Уважаемая Елена! Благодарим вас за то, что выбрали Barceló Tiran Sharm и нашли время поделиться таким подробным и объективным отзывом о своем отдыхе. Мы очень рады узнать, что в целом вы остались довольны проживанием, оценили комфорт номера, чистоту, удобные кровати, компактную территорию, наш пляж и уникальный домашний риф, а также работу многих сотрудников. Особенно приятно, что вы отметили профессионализм официанта Самира и позитивное отношение Мохамеда. Мы обязательно передадим им ваши теплые слова благодарности. В то же время мы искренне благодарим вас за конструктивные замечания. Нам жаль, что процесс заселения и предложение повышения категории номера оставили у вас неоднозначное впечатление. Также мы приняли к сведению ваши комментарии относительно разнообразия фруктов, расположения кофемашины в главном ресторане и вечерних комаров. Подобная обратная связь помогает нам совершенствовать качество предоставляемых услуг. Спасибо, что отметили работу нашей команды и дали столь высокую оценку отелю. Мы будем очень рады вновь приветствовать вас в Barceló Tiran Sharm и постараемся сделать ваш следующий отдых еще более комфортным и приятным. С наилучшими пожеланиями, Ольга Коваль Guest Experience Manager |
|
29.07.26
11:18
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
Отдых с семьёй
Уважаемый Александр! Благодарим вас за теплый отзыв и за то, что уже в четвертый раз выбираете Barceló Tiran Sharm для семейного отдыха. Для нас большая честь вновь приветствовать вас в нашем отеле. Мы рады узнать, что вы остались довольны теплым приемом, комфортным размещением, разнообразием блюд и внимательным отношением нашего персонала. Особенно приятно, что вы отметили профессионализм менеджера Саида Али. Мы обязательно передадим ему ваши слова благодарности — подобные отзывы вдохновляют нашу команду продолжать дарить гостям высокий уровень сервиса. Спасибо за вашу рекомендацию. Будем искренне рады вновь приветствовать вас и вашу семью в Barceló Tiran Sharm! С наилучшими пожеланиями, Ольга Коваль Guest Experience Manager |
|
29.07.26
11:17
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
Отпуск в Шарме
Уважаемая Снежана! Большое спасибо за то, что вновь выбрали Barceló Tiran Sharm для своего отдыха и поделились такими теплыми впечатлениями. Для нас большая честь быть вашим любимым отелем в Шарм-эль-Шейхе, и особенно приятно, что это уже ваш четвертый визит. Мы рады, что вы остались довольны комфортом номера, качеством питания, уборкой и работой нашей анимационной команды. Мы обязательно передадим им ваши добрые слова — такие отзывы являются лучшей наградой для всей команды. Будем счастливы вновь приветствовать вас и вашу семью в Barceló Tiran Sharm. С наилучшими пожеланиями, Ольга Коваль Guest Experience Manager |
|
29.07.26
11:14
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
ОТдых с семьей 🫶🇪🇬🇧🇾
Уважаемая Ангелина! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и за то, что выбрали Barceló Tiran Sharm для отдыха. Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны нашим пляжем, морем, разнообразием блюд, а также анимационной программой. Особенно радует, что вы отметили заботу нашей команды о самых маленьких гостях и готовность сотрудников помочь в любой ситуации. Ваши теплые слова станут прекрасной мотивацией для всей нашей команды. Мы искренне благодарим вас за рекомендации и будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью в Barceló Tiran Sharm для еще одного незабываемого отдыха! С наилучшими пожеланиями, Ольга Коваль Guest Experience Manager |
|
25.07.26
11:40
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
Barselo tiran - любовь моя!
Уважаемая Ирина, От всей души благодарим Вас за такой эмоциональный и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно узнать, что отдых в Barceló Tiran Sharm оставил у Вас столько ярких и теплых воспоминаний. Спасибо, что отметили работу наших коллег. Мы обязательно передадим им Ваши добрые слова — для каждого из них это станет лучшей наградой и мотивацией. Особенно приятно, что Вы высоко оценили атмосферу нашего отеля, чистоту, питание, анимацию, СПА и, конечно, наше прекрасное море. Спасибо за Вашу рекомендацию и доверие. Мы с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами и постараемся сделать Ваш следующий отдых не менее прекрасным! С уважением, Ольга Коваль Guest Experience Manager |
|
25.07.26
11:37
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
Наш любимый отель
Уважаемая Людмила. Благодарим вас за оценку нашего сервиса. Мы будем рады видеть вас вновь! |
|
24.07.26
16:04
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
Один из лучших отелей своей категории
Уважаемая Ольга, Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для отдыха и остались довольны своим пребыванием. Нам приятно, что Вы отметили наше уникальное расположение, песчаный заход в море, красоту подводного мира, чистоту номеров, разнообразие питания и работу наших команд. Ваши добрые слова обязательно будут переданы коллегам. Мы стараемся создавать спокойную и комфортную атмосферу для семейного отдыха, предлагая гостям возможность наслаждаться как активными развлечениями, так и отдыхом у моря. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и подарить Вам еще один приятный отдых на берегу Красного моря! С наилучшими пожеланиями, Ольга Коваль Guest Experience Manager |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
14.05.18
19:01
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
Добрый день!!!! Планируем прилететь к вам 17 мая. Из всего перечитанного , настораживает проблема с шезлонгами. Читала , что вы ожидаете приезд новых. Подскажите, пожалуйста, попадем ли мы на их прибытие. Спасибо.
Добрый день. Благодарим за выбор Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха. Ко времени Вашего приезда проблем с шезлонгами быть не должно. |
|
09.06.18
12:08
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
добрый день! подогреваются ли бассейны в номерах Deluxe Sea Front Room with private pool ? Если да, то с какого по какой месяц
Добрый день, Олег. Бассейны в номерах Deluxe Swim Up не подогреваются. |
|
09.06.18
12:07
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в вашем отеле какой-либо "комплимент" для молодоженов? Если да, то нужно ли предоставлять свидетельство о заключении брака?
Добрый день, Юлия. Благодарим за интерес к Barcelo Tiran Sharm. Отель предоставляет молодоженам фрукты в номер, халаты, тапочки. Ваше тур. агент при бронировании должен отметить, что гости являются молодоженами. Если он этого не сделал, то при предоставлении свидетельства о браке мы присваиваем Вам этот статус со всеми комплиментами. |
|
03.04.18
12:13
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
Добрый день, очень понравился ваш отель , планируем отдых семьей в начале июня. подскажите пожалуйста есть ли в детском бассейне какие нибудь водные горки?
Добрый день, Светлана. Благодарим за выбор Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха. К сожалению, горок на территории отеля нет. С уважением, Ольга Коваль Guest Relation |
|
17.06.18
11:50
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
Добрый день! Планируем посетить ваш отель. Подскажите, вечером , кроме шоу-тайм, есть еще какие-либо развлечения, может дискотека и до какого времени?
Добрый день, Наталья. Благодарим за интерес к Barcelo Tiran Sharm. Дискотек в отеле нет. 2 раза в неделю вместо шоу в амфитеатре мы устраиваем шоу на пляже и вечеринку в бассейне. |
|
18.06.18
12:37
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
Добрый вечер! подскажите пожалуйста, мы семьей 4 чел. собираемся посетить ваш отель 30.06., но заказали 2-а номера (т,к, дети разной возрастной категории 15 и 5 лет) с пометой расселить рядом, на сколько это реально и еще какая нас ожидает температура
Заранее спасибо
Добрый день. Благодарим за выбор Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха. Просим Вас указать фамилии, чтобы сделать пометку о Ваших пожеланиях при заселении. Погода в Шарм-эль-Шейхе в июле 2018 ожидается жаркой: днем 35 °C, ночью 25 °C, вода 28 °C |
|
16.05.18
18:34
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
Добрый день, перенесли рейс, есть опасения, что прилетим ночью. Подскажите пожайлуста, мы будем более суток в дороге, кормят ли у вас при ночном заселении или продумывать это самим? Спасибо.
Добрый день. При позднем заселении гостей в номере будет ждать поздний ужин. |
|
16.05.18
18:37
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
вам не нравятся мои вопросы, поэтому я не получаю ответ? И все время выдает ошибку? Тогда я откажусь ехать в ваш отель. Найду тот где мне ответят.
Добрый день, Ольга. По всей видимости на сайте Tophotels была техническая проблема. Сейчас вопросы начали поступать. |
|
18.06.18
17:07
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
Добрый вечер! подскажите пожалуйста, мы семьей 4 чел. собираемся посетить ваш отель 30.06., но заказали 2-а номера (т,к, дети разной возрастной категории 15 и 5 лет) с пометой расселить рядом, на сколько это реально и еще какая нас ожидает температура
Заранее спасибо
На данный момент информация о Вашем бронировании не поступила. Просим Вас указать фамилию Жерко латинскими буквами, как в паспорте. |
|
16.05.18
20:06
|
|
Egypt
Barcelo Tiran Sharm
4*
Sharm-ash-Sheikh
Добрый день. У меня несколько вопросов. Так как я приобрела к вам путевки и еду с ребенком. Но начитавшись отзывы, возникли вопросы. У вас есть клопы? Травят ли комаров на территории отеля, как травят в Альбатросах? Правда ли, что предоставляемые (для граждан СНГ) номера имеют поломанный приборы такие как кондиционер, Душ, унитаз и т.д. И их не чинят. Пляж, хватает ли там лежаков? Есть ли места на пляже для не курильщиков( так как я не переношу запаха табака и мой ребенок тоже). И действительно, что надо занимать лежаки в 5 утра. Честно, никогда нигде не занимала лежаки и не хочу.... Еда, правда ли, что рыбы, мяса и фруктов не хватает и практически нечего есть? Есть ли бутилированная вода в номерах?И последний вопрос номера предоставляются в соответствии с ваучерами или надо так сказать платить по 50 долларов? Пожалуйста ответьте на мои вопросы. Так как я в растерянности...
Добрый день, Ольга. 1. В отеле клопов нет и случаев обращения с такой жалобой тоже не было. 2. В отеле Barcelo Tiran Sharm ежедневно или через день (в зависимости от погоды) на закате производится дымовая обработка территории для уничтожения комаров. 3. Номера предоставляются не по национальному признаку, а по категории бронирования. Если в номере что-то сломалось, то при обращении ко мне или на Ресепшен проблема устраняется. Если проблема неустранима в короткий срок - мы предоставляем другой номер. 4. На пляже шезлонгов хватает для всех. Некоторые гости устраивают "соревнования", занимают шезлонги рано утром и возвращаются к ним намного позже. В этом случае сотрудники пляжа собирают полотенца и вещи с таких шезлонгов и уносят их в офис службы безопасности. При обращении все вещи возвращаются незамедлительно. 5. В Ресторане меню составлено на неделю и довольно разнообразно. Есть рыба, мясо, перепела, индейка, курица в различных вариациях. Овощей и и сезонных фруктов достаточно, чтобы удовлетворить любым вкусам наших гостей. 6. Каждый день в номер предоставляется 1,5 литра бутилированной воды. 7. Если Ваше бронирование - вид на сад, то этот номер мы и предоставим. Повышение категории номера производится за дополнительную плату, утвержденную в нашем отеле: комната с видом на море будет стоит 5$ с человека за сутки. Вид на море бывает прямой или боковой и предоставляется, учитывая доступность на момент запроса. Если у Вас есть еще вопросы, не стесняйтесь задавать их. |
|
View more 10 answers |
||