- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
24.01.20
14:07
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Уважаемый Андрей, Благодарим за оценку сервисов отеля. С Уважением, Гостевой сервис. |
|
23.01.20
15:33
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Ужасный ужас
Уважаемый гость, Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия. В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов. С уважением, Генеральный директор |
|
13.01.20
10:08
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Ужас!!!! Не рекомендую (
Уважаемый гость, Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия. В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов. С уважением, Генеральный директор |
|
10.01.20
17:04
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Все печально !
Уважаемый гость, Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия. В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов. С уважением, Генеральный директор |
|
10.01.20
17:03
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
отдых в сива шарм
Уважаемый Гость, Разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю Siva Sharm-, а также поделились своим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, будьте уверенны, что все Ваши комментрии были донесены до высшего менеджмента и окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы будем рады видеть Вас снова в Siva- и будем ждать с нетерпением, чтобы создавать вместе новые прекрасные воспоминания о чудесном времени в Шарм эль Шейхе! С наилучшими пожеланиями, Руководство отеля |
|
10.01.20
17:01
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Худший отдых
Уважаемый гость, Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия. В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов. С уважением, Генеральный директор |
|
05.01.20
10:12
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Прекрасный отдых
Уважаемые гости, Спасибо, что нашли время оценить Ваше пребывание у нас в отеле. Мы очень рады получить такой прекрасный отзыв о Вашем отдыхе. Надеемся вновь увидеть Вас в качестве наших гостей. Благодарим за выбор Siva Sharm Resort & SPA для Вашего отдыха. С наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Siva Sharm Resort & SPA |
|
05.01.20
10:10
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Испорченный отдых
Уважаемый гость, Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия. В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов. С уважением, Генеральный директор |
|
05.01.20
10:09
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Уважаемая Елена, Благодарим за оценку сервисов отеля. С Уважением, Гостевой сервис. |
|
03.01.20
14:27
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Доволи не плохой отдых(наше субъективное мнение!!!)
Дорогие Гости, Спасибо, что нашли время оценить Ваше пребывание у нас в отеле. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом. Мы будем рады снова видеть Вас в качестве наших гостей. С наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Siva Sharm Resort & SPA |
|
Показать еще
10 комментария |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
09.04.18
15:32
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Здравствуйте
Есть ли дискотека в отеле?
Добрый день! Спасибо за интерес к отелю Siva Sharm. Дискотеки на территории отеля нету, но наша команда анимации каждый вечер возит гостей на дискотеки. С уважением, Амина Измайлова Guest Relation |
|
09.06.18
19:05
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Добрый день. Хотелось бы уточнить, а кальянная на берегу моря до сих пор функционирует?
Добрый день, Наталья. В данный момент в нашем отеле кальянная работает с 18:00 до 00:00 в Patio Bar. Кальянная на берегу моря закрыта по техническим причинам. С уважением, Yulia Rodionova Guest Relation Officer |
|
30.03.18
17:50
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Добрый день!какой заход в море?спс
Добрый день! В нашем отеле заход в море с понтона (длина понтона около 10м). С уважением, Наталья Guest Relation |
|
06.04.18
17:30
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Напомните о наличие фена. Спасибо, Сергей.
Оксана, доброго времени суток! Мы внесли пометки в систему и сделаем все возможное. В день рождения будет тортик-комплимент от отеля. С уважением, Амина Измайлова Guest Relation |
|
12.06.18
16:57
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Скажите, пожалуйста ,роуминг и интернет от киевстара ловит на всех этажах и какая скорость по сравнению с местными карточками - собираюсь через 3 недели
Добрый день, Александр. Спасибо, что Вы выбрали для Вашего отдыха отель Siva Sharm Resort &SPA. К сожалению мы не компетентны ответить на данный вопрос. Вы можете воспользоваться бесплатным Wi-Fi в Piano bar. С уважением, Yulia Rodionova Guest Relation Officer |
|
21.06.18
15:43
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
День добрый! Хотелось бы получить ответ на заданный вопрос о наличии / отсутствии beach use на территории Вашего отеля и стоимость с человека. Спасибо заранее за ответ, надеемся отдохнуть и возможно, выбрать его для дальнейшего пребывания в случае Вашего ответа.
Добрый день Инна . Спасибо за вопрос. В нашем отеле есть возможность использовать только Day use до 18:00 ,стоимость на одного человека 45 euro . В стоимость включен обед и All inclusive ( алкоголь включен ). С уважением, Юлия Песоцкая Guest Relation Officer |
|
31.07.18
10:51
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Добрый день, отдыхаем 3 день в вашем отеле и третий день просим холодильник, которого у нас не оказалось, позвонить на ресепшн нереально потому что телефон такой древний, что кнопки просто нереально нажать, ни разу не убрали в номере, за водой сами ходим, хотя все время висела табличка на двери убрать и чаевые лежали, это издевательство какое то?
Уважаемая Кристина, Пожалуйста сщщбщите номер вашей комнаты или свяжитесь с Гест Релейшен по телефону 5. С уважением, Администрация отеля |
|
28.07.18
12:26
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Добрый день!
Планируем поездку в Ваш отель.
Я инвалид.Не хочу показаться наглым,но )))
Есть ли у Вас какие нибудь льготы по размещению?Имею ввиду размещение в номере с видом на море и пр.радостями?
Уважаемый Сергей, Мы будем рады приветствовать Вас в Siva Sharm Resort & SPA. Команда отеля приложит все усилия для того, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным и приятным. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля. |
|
28.07.18
12:14
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
Добрый день! Забронировали тур в ваш отель. У туристки 30/07/2018 ДР, просим по возможности предоставить комплимент. Заранее, большое спасибо:)))
Данные бронировки: joinUp 1223634 от 21.07.2018,
DAVYDOVA YULIIA 30.07.1968, VYSHNIAKOVA IULIIA 11.10.1982
Уважаемая Виктория, Спасибо за выбор нашего отеляю. На День рождения отель предоставляет бесплатный комплимент - торт в номер. Пометка в системе насчет Ваших туристов уже сделана. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля. |
|
25.10.18
11:42
|
Egypt
Siva Sharm Resort & Spa
4*
Sharks Bay
здравствуйте. Хотим взять тур в ваш отель. Скажите работает ли у вас тренажёрный зал и есть ли детская комната для детей.
Уважаемый Александр, В нашем отеле есть тренажерный зал, он работает. Также в отеле есть детский клуб для детей в возрасте от 4 до 12 лет. С уважением, Админитсрация отеля |
|
View more 10 answers |