К сожалению, это худший из отелей за всю поездку (Ярославль-Кострома-Рыбинск-Углич). Первое впечатление: от стоимости (13.000р) за день в таком домике можно сравнить с лучшим отелем Ярославля. А сервис в данном месте - вообще ОТСУТСТВУЕТ! Кстати, бронирование - через предоплату по счету - просят перекинуть на карту, спасибо, что просто деньги не сняли. Чтобы получить подтверждение, что номер оплачен - нужно немного задолбаться звонить туда! 1. дом (зеленый): размер дома - 3 комнаты по 10м3. ванной/душевой нет! Есть сток с дыркой и лейка, которая течет. Все очень старое, грязное. Грязь везде! Ужасная гостиная - стол, видимо с улицы (как сказали, предыдущий разбит - извинились). Вся техника сломана (телевизоры есть, но они не работают), туалет (спуск) не работает. В домике ничего не регулируется (натоплено как в бане) - отсюда ужасно душно - перед приездом еще чем-то надушили - хочется задохнуться. розетки (на кухне и в спальне) не работают! Одним словом - ночлежка для тех, кто: "ничего руками не трогает". 2. ресторан в палубе - тоже никакой не ресторан. За стойкой те же лица, что и на ресепшн. Работают вдвоем, скорее всего готовят они же. Еда, во-первых, не вкусная. Вместо куриных котлет - котлеты свиные/говяжьи черт знает из чего. Т.е заказываешь куриные - приносят черт знает что. Официант (женщина) даже не знает, что должно быть в куриных котлетах! Аккуратнее с аллергией и диетами. Гренки из черного хлеба - лучше сразу в помойку. скорее всего они жарятся на масле типа машинного. В целом обслуживания нет. В этом "заведении" можно просидеть 3 часа - не дождавшись ничего! Обслуживания нет от слова - СОВСЕМ! Ужин - врагу. С завтраком более-менее, но все настолько долго, что смысл в нем теряется! Кстати завтрак - платный. В целом - хорошие моменты: место неплохое, погулять есть где вне территории данного заведения, потому что там негде гулять. к сожалению, больше там делать нечего кроме как гулять на улице, но это можно сделать и в другом более приятном месте.

Решили выбраться за город на праздники.Выбрали отель Палуба.Расположение отеля отличное, территория ,номера и сервис тоже супер.Кухня в ресторане не оправдано дорого и не очень вкусно.В Угличе в ресторане дешевле и намного вкуснее.Самое ужасное, что убило в номере нет зубной пасты,мыла и геля для душа, тапочек тоже нет это платно.Для отеля в четыре звёзды это позор.И это за цену в 5300 за сутки.

Отлично отметили годовщину свадьбы. Категории номеров, как говорится, на любой кошелек). В ресторане очень вкусно готовят, да и ждать долго не приходилось заказы. Все чистенькое, все новенькое. Заселили сразу нас, ждать не пришлось. Хотим вернуться летом, красота там кругом баснословная! Спасибо за теплый прием.

Ездили на охоту, отличное местоположение отеля было ключевым в выборе ночлежки) Все прям стильно в отеле, все чисто, машину есть где оставить и с трассой рядом, в общем , уезжать не хотелось, особенно, когда мы узнали про наличие пивоварни в отеле)))вкусное пиво, кстати! Молодцы ребята, спасибо всем за отдых.

Отдыхали с семьей из трёх взрослых с 31 декабря 2016 г. по 3 января 2017 год. Отель очень понравился, номер чистый и удобный, разместились как приехали. Сам отель очень уютный и домашний. Провели прекрасно время. Спасибо большое за отдых. Впечатлений получили массу. Будем рекомендовать близким и друзьям. Сами планируем ещё приехать.

мы заказывали банкет на свадьбу. Началось с того что за пол года три раза сменились администраторы и шеф повара и об этом персонал отеля не считает нудным оповещать. Мы заказали банкет, внесли предоплату, обговорили все детали и спокойно ждали нашего дня. За три недели до свадьбы мы узнали что в Палубе новый шеф повар и новое меню, но в настоящий момент мы не моет его увидеть потому что повара нет на месте и мы должны под него подстроиться. Никто вообще никто даже не позвонил, не оповестил. Все пофигу на банкет и на нас как на клиентов. Когда мы приехали за две недели до свадьбы, по договору обговорить новое меню и внести 50% суммы, новый шеф повар Георгий не стал даже смотреть нашему меню, начал предлагать своё по уже высоким ценам, не слушал наше пожелания и стоял на своём. Довёл меня до слез и только после этого пошёл на уступки. Потом пропал на час, выпил пива и не хотя согласился с тем меню которое составили мы изначально, когда заключали договор. Пытался развести нас на деньги, говоря об аренде, хотя у нас эти моменты уже были решены. Три часа мы уговаривали его на наше меню и все, он психанул и убежал. Не обсудив больше ничего с нами. Ну мы уже привыкли к таким выходкам персонала, так как администратор Людмила тоже на своей волне. Не пытается услышать клиента и стоит на своём. Видимо только такие и могут у вас работать. В день свадьбы мы были просто в шоке- больших столов нет, столы стоят не так как договорились мы, на выездную церемонию стулья нам не поставили, хотя мы два раза договаривались и даже рисовали план рассадки, а стаканы сколько раз я просила даже не знаю, но их так и не было на выездной церемонии которая была на крыше. Дальше хуже: начало банкета было в 16:00, даже к 16:30 на столах не стояла третья часть блюд и напитков. Проходилось выпрашивать чтобы нам принесли заказанные бутерброды с икрой и красную рыбу, а также выставили все напитки по 1 бутылки каждого вида на все столы, а не выборочно. Ни на одном столе не было солонок, не было ложек в салатах, тарелки не меняли вообще, мусор убирали раз в час. Туалет был грязный, не было света по начало, не было туалетной бумаги и даже не было замков на кабинках. Половина салатов испорчена, блюда подавались не по времени а как захочет кухня и официанты. Официанты вообще отдельная история, мертвые, медленные, не улыбчивые, сонные как мухи. Вместо того чтобы убрать грязь со стола они копаются в телефоне. У нас была девушка (не знаю как зовут) и молодой человек Илья. Вот Илья хоть как то старался сделать наш банкет хорошим, но девочка не знаю как не умерла прям там. В ресторане жуткая духота, дышать не чем, кондиционер очень плохой. На банкете постоянно были мухи, а под вечер ещё прибавились и мошки. Шеф повар Георгий пантуется своим опытом а сам жуткий хам который не может организовать банкет. Не хватала посуды и приборов, гости свит бегали к официантов и просили то соль, то чай, то ложку, то бокал. Неизвестный человек Сергей, очень по-хамски защищал репутацию отеля, говоря что он крутой и работал много где в Москве и все такое, а когда я попросила его представиться, он убежал. Каждый раз приезжая в это ужасное место мы слышали новую информацию, обещают золотые горы, а итого кучка кала. Закончилось все тем что торт наш даже не убрали в холодильник и он потек, чай никому из гостей не дали, потому что шеф повар сказал что чай никто не будет пить, а если будет то дадим бесплатно, а на банкете выяснилось что чай ив не заказывали и ничего он нам не даст. обещанных ланч-боксов нет и собирать оставшуюся еду нам никто не будет помогать. А ещё и в номере не было горячей воды, мы целый час ждали пока нам ее сделают, а после первого обращения на ресепшен, нам сказали что воды горячей не будет так как у них летний режим, пришлось выходить из номера и разговаривать лично, только после этого нам пошли на встречу. Ужас!!!! Кошмар!!!! Фу фу фу!!!

Отдыхали компанией в начале августа. Общее впечатление – неоправданно дорого, съездив однажды в др раз не поедишь . 1. Номер: вроде чисто, но полы очень грязные. Все мыльные принадлежности в дозаторах, гель-шампунь в душе разбавлен, еле мылится. Кровати вроде удобные, но непромокаемый наматрасник, который при любом движении скрипит (ощущение что спишь на клеенке), составляет полный дискомфорт; допместо – скрипящая раскладушка формой гамака. За карточку-ключ взяли 500р залог, на комнату для 3 человек дали 1 ключ. На сайте написано – сняв рядом номера можно объединится и устроить пикник, но с теми столами что прилагаются к номерам ребенку даже рисовать место мало. В жаркую погоду в номере жарко, кондиционера и вентилятора нет. Для заявленный 4* отеля должна быть ежедневная уборка номера (с заправкой кровати) и смена полотенец, тут это всё отсутствовало. 2. Нахождение в летнем шатре со своей едой и выпивкой + 250р с человека, на компанию из 13 чел 3250р отдать за вечер крутовато. Дискотека устраиваемая вечером – музыку крутит типа DJ отвратительная, что-то лучшее включить за ваши деньги. Кстати в пятницу дискотека была только до 23.00, в субботу из-за того что кто-то проплатил была до 1.00. 3. Беседка на берегу стоила 2500р в день, + мангал 1000р, дрова и остальной инвентарь к мангалу за отдельные деньги. 4. Пляж песчаный, заход хороший; горка водная - лучше не пробовать, останитесь без трусов. Скамейки и столы везде из деревянных паллетов с облезлой краской, поджопники грязные. Кстати к своему удивлению на пляже нашли осколки, если бы ребенок обрезался мало бы не показалось. На пляж полотенца получаешь на ресепш, размер полотенца как для лица ( хотели на след день поменять на новые нам отказали сославшись что нет свежих, одно из полотенец дали с пятном от белизны, так у нас за него еще хотели штраф стребовать, типа мы его испортили). Лежаки в основном рваные и сломанные. 5. Включенный завтрак. В субботу все было ок; в воскресенье, однако, кружек и ложек не хватало, хлеб с маслом принесенный без всяких напоминаний в субботу в воскресенье пришлось просить и принесли один хлеб. Еду за дополнительную плату не брали, поэтому судить не могу. С вами никто не здоровается, за исключением таджика)))Официант, он же dj, он же взыматель денег (за некоторые виды услуг) под именем Сергей, сходит с недовольной миной и относится как к алкоголикам. Про администратора Людмила можно даже не говорить - борзота. Один единственный плюс – нахождение рядом с р.Жабня.

Забронировал Отель через Booking.com ,мне прислали подтверждение брони,я решил узнать про детали заезда и позвонил в Отлеь, на что мне сказали что свободных номеров нет и не будет но при этом списали 11 000 руб с карты. Не извиняясь и не предлагая варианты решения прислали на почту заявление о возврате денег. Такого я еще не встречал. Сервис на высоте...

Сейчас находимся в данном отеле с семьёй и друзьями. Забронировали за месяц 4 номера , один из них семейный с 3 кроватями (он один такой в отеле номер 212)-избегайте его! Внесли предоплату 50%, по приезду оплатили оставшуюся сумму тоже 50%. Семейный номер стоит 5500 в сутки!Это очень важно, так как за эти деньги мы получили: неработающий телевизор (нам объявили что работать он не будет), засорённый слив в душе ( прочистили его в 22:30 после приреканий со стороны администратора Людмилы),холодную воду в душе (как объяснил директор Сергей -мы пошли в душ не в то время,наверное в это же время пошли в душ и все остальные гости отеля и вода закончилась,наверное будет утром). Так же на нашей кровати при заезде простынь была в жёлтых пятнах-правда её после нашей просьбы сразу заменили.На полу при заезде валялись фантики от конфет - их тоже убрали после замечания. Во общем отдых "удался". Директор Сергей заметил , что это из за нашего настроения все так плохо. Решайте сами стоит ли это 5500 в сутки. Про общение с администратором Людмила умолчу - не хочу портить отзыв непечатными словами . Коротко скажу-непрофессионал ,помощи от которого не ждите.

Отель очень не уютный. Номер грязный, вонючий, горячая вода отсутствует (из крана течёт чуть тёплая, которую сначала нужно сливать), шампунь и гель для душа отсутствуют, на умывальнике стоит видавшая виды полупустая банка с жидким мылом. Кругом пыль, полы в номере не мыли как минимум месяц! Шумоизоляция в отеле отсутствует полностью, слышно все вплоть до будильника в соседнем номере. Администрация за порядком в отеле не следит вообще! Для нас этот не дешёвый отдых превратился в сущий дурдом! Отель заселяет детские спортивные команды, дети без присмотра с дикими визгами и криками до позднего вечера носятся по всем этажам, играя в прятки и салки. Отдельного рассказа заслуживает ресторан-столовка. Мрачное холодное помещение, а то, что здесь подают, едой можно назвать с большой натяжкой (порции крохотные, качество еды отвратное, цены раздутые), к примеру, заказанный борщ принесли в маленькой суповой чашка и состав его был просто возмутителен пол чашки капусты залиты таким же количеством подсолнечного масла и разогреты, а теперь представьте какой кайф было хлебнуть горячего масла! Утром завтрак проходил в непротопленном помещении (на улице -20), еда вся холодная ассортимент скудный: не прожаренная яйчница-глазунья, соленые ободранные сосиски, блины, жидкая кашка, нехватка чашек, ложек, тарелок и кипятка! И так каждое утро. Хотелось бы обратиться к собственнику отеля - Обратите особое внимание на работу управляющего вашего отеля, т.к. администрация и персонал отеля не выполняют свои прямые обязанности, из-за чего отдых ваших гостей теряет свой смысл! Отель с таким отношением к гостям не вправе присваивать 4*!!!