Много раз пользовалась отзывами при выборе отеля, но пишу...
Много раз пользовалась отзывами при выборе отеля, пишу потому, что до начала поездки было очень мало информации о санатории «Императорском».
Отдыхали с 7,12, 013 г. Путевка на 13 ночей, оператор Веди тур. При перелете до Праги самостоятельно зарегистрироваться на сайте Чешских авиалиний не получилось, система не желала воспринимать введенный нами номер брони, и просила его ввести. В аэропорту, получив посадочный, талон мы выяснили, почему это происходило. Оказывается тур оператор, умышленно не печатает две последние цифры, и ставит пробел там, где его не должно быть, мотивируя тем, что это условия авиакомпании, последнее мы выяснили по возвращению домой.
Если Вы приобретаете тур, то билеты на перелет дешевле и сидеть Вы должны в хвосте. Господа, те деньги, которые мы платим Вам за туры не такие уж и маленькие, и вы изначально ставите своих клиентов в не равные условия с остальными пассажирами, вынуждая Нас, к самостоятельным путешествия, а это не так уж сложно.
В отель приехали около восьми утра, на индивидуальном трансфере, так как кроме нас в Теплицы никого не ехал. Водитель нас вежливо доставил до рецепции, время в пути заняло примерно час десять. Администратор говорила на русском, выдала нам расписание работы термального бассейна который можно посещать бесплатно один час в день, расписание ресторана, карту города (это уже по нашей просьбе). На рецепции не все говорят на русском, но если постараться, то выяснить необходимую информацию всегда можно. Отель не соответствует заявленным 4*. Номерной фонд довольно потертый, обобранный и изношенный. Номера по площади разные, у нас в номере очень маленький туалет был отдельно, в душе тоже было очень тесновато, но это мелочи на которые можно не обращать внимания, в некоторых номерах есть кондиционеры, они напольные и очень неудобно расположенные, у нас в углу возле кровати. В душевой кабинке жидкое мыло, шампунь и кондиционер был только при заезде, потом это не пополняется, странно для европейской четверки, в мае были в «Английском дворике» в Карловых Варах, там пополняли ежедневно и шампунь и кондиционер и гель для душа. Заезд в нас был в субботу на, на этот день только посещение бассейна. В расписании на воскресенье был бассейн и питьевой курс «Белинской киселки»( ее можно было пить и в первый день, но мы не знали). Воду эту привозят с соседнего курорта, она стоит на первом этаже, это лечебное отделение, рецепция это нулевой этаж. Вода в закрытой тумбочке, открывают ее только за час до завтрака, и за час до обеда.
Вода в обыкновенных пластиковых баллонах, их два. Открывают всегда один, а если вода закончилась, то нужно сбегать в кабинет 160 к медсестре и попросить, чтобы тебе открыли другой шкаф с баллоном.
Не всегда это сделать просто, потому, что когда тебе нужно пить воду у медсестры обед. Когда у медсестры закончится обед, то на обед нужно бежать тебе, потому, что через полчаса у тебя следующая процедура, и выбирай либо попить воду и пообедать, либо пойти на процедуру, либо пообедать, не попив воды. Народ русский изобретательный и запасался водой с утра на обед. На всех курортах, где есть источники воду рекомендуют пить у источника и не набирать впрок. Вода одно свойство имеет точно, это очищение кишечника, а вот людям с проблемами ЖКТ нужно пить с большой осторожностью, после этой водички плохо было 4 месяца, и если бы не привезенная из Карловых Вар соль в банке, которую я пропила три недели, плохо было бы и до сих пор. Но это очень субъективно, если плохо одному, не значит что плохо всем.
На понедельник, это уже третий день нашего пребывания в санатории в расписании кроме воды, бассейна стояла термальная ванна и массаж, встреча с врачом назначена на 13-00. Документы обследования мы привезли с собой, врач их посмотрел и назначил процедуры. В моем случае, это было поверхностно. Врач или не смогла или не захотела вникнуть в проблему, если нельзя помочь, то не навреди.
После назначенного массажа (русские врачи его не рекомендуют мне однозначно), а чешский отмахнулся и настоял на массаже, мне стало плохо, я пошла к врачу, массаж мне заменили на вихревые ванны для ног. Но в расписание их внесли так, что в некоторые дни между гидромассажной ванной всего тела и гидромассажной ванной ног был всего час, вместо положенных четырех, ванны хоть и слабо радоновые, но при нарушении графика давление поднялось до 170.
Опять иду к врачу прошу убрать по две ванны в день. Газовые уколы отличаются от газовых уколов в Карловых Варах.
В Карловых Варах это акупунктура, обкалывают больное место несколькими инъекциями, за один сеанс это может быть сразу - шея, плечи, поясница, колени и стопы. Все это одна процедура без доплат, а здесь всего два укола например в колени в каждое колено по одному.
Если нужен укол еще и в поясницу, то это уже за отдельные деньги - 5,6 евро за эти самые два укола, вот и считайте. Стоить это будет 5,6*5, где только два из них у вас оплачено, а остальные нужно оплатить. В Карловых Варах при сопоставлении графика строго учитывается время газовых уколов и ванн, вернее промежуток между ними, это должно быть не меньше часа, до и после ванны. В «Императорском» на это особого внимания не обращают. Лечебная гимнастика в бассейне это комплекс процедур направлен больше на восстановление после операции по замене сустава, чехов там с такими проблемами много, лечатся по социальной программе. Но зачем эта гимнастика была нужна мне я так и не поняла. Из трех занятий, назначенных мне, на последнее я не пошла. То, что делать людям после операции трудно, для обыкновенного человека с еще не запущенным артрозом не сложно, смысла в этих занятиях нет.
Врач на осмотре должен выяснить возможности и проблемы каждого пациента, и как они говорят, составить индивидуальную программу. В моем случае, как то не сложилось. Самая большая фишка отеля это ПИТАНИЕ. Вернее полное его отсутствие.
Программу по снижение веса выполнили и я и подруга, причем в отличии от меня с большими проблемами ЖКТ, она может есть все, если есть что.
Завтрак, это лучшее что может предложить ресторан: три или четыре вида нарезки колбасы и ветчины, пару видов сыра, пару видов нарезанной капусты, омлет, яйцо вкрутую, всмятку нет (если в вас проблемы ЖКТ, это важно), два вида йогуртов, два вида джема, штуки три мюсли, один вид печенья, чай, кофе, сок из аппарата, забыла про ОЧЕНЬ резиновые блины, или оладьи понять невозможно.
Это в буквальном смысле все, я ничего не забыла, но по сравнению с обедом и ужином это много. Обед и ужин это отдельная история. Салаты: капуста нарезанная крупно, капуста нарезанная мелко, капуста с добавление огурца, капуста с добавлением моркови, морковь нарезанная ( чтобы не ощущалось что уже прокисла, с уксусом), помидоры кусочками (это не всегда), огурцы кусочками. Два вида реденького супчика, тонко нарезанный грейпфрут, мелко порезанные сливы(не всегда), кусочки киви(редко), два раза за две недели - целые яблоки, из напитков - чай, сок на обед не давали, в графинах подкрашенная вода, с лимонной кислотой посветлее, и поярче. Далее заказное меню. Для тех кто бывал в Чехии не новость, что порции в ресторанах очень большие и некоторые блюда можно заказать одно на двоих. Гуляш с кнедликами это фишка Чехии. Но странное понятие о кнедликах в ресторане отеля – это очень толстые куски батона разогретые в микроволновке, поданные на огромной тарелке с отвратительной подливой и очень тоненьким, маленьким кусочком мяса. Отдельная позиция в заказном меню салат из риса с ветчиной и сыром. Сыр положить забыли, как впрочем забыли сварить рис, его похоже залили кипятком, короче просто сырой. На большом листе салата, в большом салатнике, сырой рис в котом несколько крупно порезанных помидоров, сладкий перец, несколько штучек консервированной кукурузы, ветчина (это то, что осталось от завтрака). Это отдельное блюдо в вдогонку к шведскому столу с капустой. Если описывать все шедевры ресторана уйдет много времени, но общая картина ясна, остальное было не лучше. Люди приезжающие лечить опорно-двигательную систему естественно в большей или меньшей степени страдают ЖКТ заболеваниями, т.к. прием НПВП не способствует улучшению пищеварения, а с таким питанием нужно постараться выжить даже здоровому человеку. Но это не значит, что в санаторий ехать не следует. Я видела много людей которые после операции поправлялись довольно быстро. У санатория есть и сильные стороны: термальные ванны, профессиональные врачи лечебной физкультуры (я имею виду индивидуальные занятия), вежливый медперсонал. Если отелю улучшить питание, и немного внимательней отнестись врачам к персональному подбору процедур, то все и не так уж плохо.
