Давно хотела написать отзыв. Перед поездкой прочитала восторженные отзывы, правда, их было тогда всего пять. Сейчас уже появились реальные отзывы, к которым я присоединяюсь. Теперь конкретно: поселили меня с тринадцатилетней внучкой в номер, где вода в душе сливалась в отверстие в полу(бортик отсутствовал),находящееся в центре санузла, естественно не сразу, поэтому после принятия душа весь пол был залит водой. Сразу попросила поменять номер, так как нас было двое, но получила отказ. Обратилась к главному менеджеру, которая не говорила по-русски, объяснялась с ней внучка на английском. Она предложила за нормальный номер доплатить 250 евро! Я, конечно, отказалась, тем более, что до номера этого надо было идти через весь отель. На ресепшен мне посоветовали обратиться к менеджеру ( к сожалению, не помню уже точно имя, кажется, Марго), и я очень благодарна ей, потому что она выслушала и в этот же день предоставила нам нормальный номер, причём, рядом с нашим! Питание: как говорится, голодным не останешься, но и удовольствия не получишь. Очень скромно, а вино разбавленное до безобразия, что странно для Болгарии, даже в трёхзвёздночном отеле вино было хорошее. Не поняла тех. кто восхищался красотами природы, дорога к морю занимает минут 10, вокруг чахлая растительность, никакого леса, болотце было. Море сильно штормило. но это не проблема. Пляж нормальный, песчаный и бесплатный. Выехать куда-то проблематично: автобусы в Сазополь не ходят, добирались автостопом, из Сазополя, почему-то, автобус идёт. Городок очень милый, советую посетить. Короче, дыра, куда можно поехать только если будет дёшево.

Добрый день! Хочется поделится мнением об отеле Arkutino Family Resort 4*. Очень качественный и хороший отель. У отеля красивая и компактная территория, красивые ухоженные номера, уборка каждый день. По все территории безупречный Wi-fi, работает очень хорошо. Хороший персонал, в основном отдыхают люди из Европы (Болгары, немцы, румыны) но понимают если с ними общаться на русском и украинском языках, если говорить медленно. Очень хорошее питание в отеле, разнообразно и очень вкусно, по вечерам меняются тематикина на ужинах (рыбный вечер, болгарский и т.д.) в таком духе, питание соответственно меняются. Большой выбор мяса (рыба, креветки, говядина, курица и т.д.) много сладостей, фруктов, сыров, колбас. До собственного пляжа метров 300-400, пляж очень красивый и живописный, вход песчаный и очень чистый, подойдет для семей с детьми, лежаки и зонтики, матрасы бесплатно. Отель находится в тихом и спокойном месте, подойдет тем туристам которые хотят спокойны и тихий отдых. До города Созополь придется ехать на маршрутки или такси, ехать минут 5-10, неудобств по этому поводу не каких нет. Отель очень классный. Спасибо за отдых.

Не рекомендую.потраченные деньги!!!грязь!!!

Отдыхали в отеле в этом году в августе.что сказать обидно платить деньги и не получать того,что ждешь!хотя отзывы отличные.в столовой грязные скатерти в пятнах,убирают через раз пока носом не тыкнешь.в туалетах грязно,стулья детские грязные,многое неопрятное.жили в 813 номере на самом верху.с малышами тяжело будет.детская площадка никакая с учетом что отель фэмели.качале с перемычкой по середине проволка.номер нормальный,но в душе плесень и он льется через низ.пляж нормальный,но везде бычки,лежаки убитые.цена этого отеля на 3их не больше 60тыс.были много где,но такую неухоженность я не видела.явно не 4 звезды

Буду писать коротко и по фактам. 1. Номера. Грязно, мебель сломана, грязно, уборка только одно название, полотенца грязные!!! 2. Питание. гнилые фрукты, причем в разгар сезона клубники из фруктов только бананы и апельсины. кофейные автоматы просто стоят сломаные 3. Персонал. обычные хамы 4. Анимация. Ее просто нет! Для детей только вечерняя дискотека 30 мин 5. Пляж. грязно просто ужас, шезлонги сломаны. Но рядом есть платный пляж от этого же отеля, там конечно чистенько. В свете всего перечисленного дерьмовый wifi уже не важен категорически не рекомендую, твердая 2

Была в отеле 2 недели с 1 сентября.посещала с мужем,годовалым ребенком и двумя бабушками.сразу скажу что в. Болгарии первый раз. До этого была много раз в Турции в основном в пятерках.Египет .Испания. Греция. Чехия.отель находится в отдрлении от всего. Рядом только лес со змеями. Кстати за две недели видели змей прямо на дорожках отеля.приятного очень мало.номера нормальные за исключением того что текут душевые. Самое хорошее что есть в отеле это кухня.готовят прекрасно. Много.вкусно. подходит для малыша. Были супы пюре.тушеное мясо и овощи. Всегда был гриль .даже борщ варили.вино и пиво хорошее. Другого ничего не пила.единственный минус в еде -отсутствие кофе.. Я покупал а постоянно.теперь к минусам.грязь!!!!!везде! Самая грязь в ресторане если его можно так назвать. Детские стулья покрыты слоем жира и песка.просто ужасно. Куллеры и коыемашины такие что подходить страшно. Кофе там поганый.кислый порошок и машины постоянно ломались.огромный минус отсутствие территории.её вообще нет! Есть куча ступенек и дорожек подуклоном 40градусов.с ребёнком и коляской гулять просто негде вообще. Есть грязный не работающий фонтан. До моря настил покрытый песком.коляску папа таскал на себе. Ужасно. Не чистят и не моют там вообще ничего. Персонал обычный. Не плохо. Ездили сами в Созопол. Очень красивый старый город.цены на сувениры копеечные.аэропорт там просто чудный. Готовьтесь к откровенному хамству.кидание чемоданов при вас.пинание ногами колясок. Наша к слову на помойке теперь .грубость. Персонала и Полное отсутствие информации. Нас задержали на 3 часа .при этом на табло стояло наше нормальное время вылета и никто ничего нам не говорил. Мы зашли на сайт нашего домашнего аэропорта и сами добыли всю информацию. К слову она отказалась точной до минуты.вообщем больше в Болгарию не поедем.до Турции им ещё очень далеко про Испанию я вообще молчу.а ещё в Евросоюз хотят

30.05-09.06.2016, 10 дней, в одиночку, все включено, 15 корпус, последний этаж, номер стандарт. Месторасположение отеля в плане природном замечательное, с 2-х сторон лес, с 3-й и 4-й вид на море с дюнами песчаными иногда с какой то растительностью, ну дюны, конечно ни как в Африке, но все же есть, очень романтично смотрятся вечером. Метрах в 350 от отеля направо через дорогу болото Аркутино с проложенным по его части «прогулочным помостом», разок-два прогуляться можно, черепахи отдыхают там и масса всяких растений. Пляж песчаный, относительно длинный, небольшая часть его Аркутиновский, часть от соседнего «Свети Тома», остальное «дикое» пространство, где вполне, как уже писалось и ранее можно натурально уединиться с природой. Змеями пугали, но не разу не встретил, а вот тех же черепах по тропинке к морю встретить можно регулярно, они добрые. Пляж оборудован лежаками и зонтами (бесплатно). Отель состоит из группы корпусов, территория отеля компактна, бассейн 2-х уровневый, 5-разовое питание, много блюд на гриле, что не очень полезно, но вкусно (но для июня обидно не было ни черешни, ни клубники, ни вишни, только яблоки и импортные персики из фруктов), 3 бара: вино, пиво, водка и так далее, достигнуть стадии можно быстро.. На территории розочки, что то в духе кипарисов, в общем приятно. Номер не плохой, 2-х спальная кровать, плоский ТВ, оригинальная подсветка, балкон с видом на достаточно вечером шумный ресторан. Чайник, ежедневная бутылка воды, пакетики чая, кофе, 2 стакана, слабоватый холодильник. Кондиционер для меня был вяловат, с учетом, что на улице было 23-27 только. Не много огорчала текущая душевая кабина, выходишь из кабины в лужу.. Анимация практически отсутствует, вечерняя детская дискотека, для взрослых пародия развлекательной программы. На территории есть тренажерный зал, сауна, парикмахерская вроде, вечно закрытый медпункт, не большой магазинчик, ну и как писал уже 3 бара с различным алкоголем безлимит, если от всего этого разнообразия устали, на верху комплекса есть небольшая часовня, а за ней вполне дремучий лес.. Отель вполне хорош для тихого, спокойного, душевного отдыха, хоть и в глубине ночи можете проснуться от громковатых звуков от лиц решивших весело посетить бассейн после окончания всех напитков взятых в последнем баре.. Мне под сорок, но иногда хотелось вечернего «движа», ну, там променад с дискотеками, магазинами, аттракционами и так далее, а его здесь нет, а ехать неорганизованно в Приморско или Созополь и ночью как то возвращаться это не то. Но желание тишины и спокойствия уже доминируют, потому и выбрал сей отель. Для разнообразия можете сходить на реку Ропотамо, она в своего рода ущелье возвышенностей, направо. Гид предложит экскурсии, я в этот раз посетил Несебр с фольклерной программой, в Стамбул этот раз не предлагали.. Так что если относительно бюджетно по-болгарски «порелаксировать», то добро пожаловать в Аркутино (мнение сугубо личное, сам при возможности посещу еще раз). За кондер и текущую кабину скинул по балу в "размещении" и "сервисе", пол бала "питание" за крайне вялый подход в плане фруктов.

После отдыха в Холидей Вилладж 4* долго рассматривали Аркутино фемили 4* - а по приезду выяснили: ни одно фото, ни одно видео не передает реальной прелести этого уединенного отеля. Если комплекс "Дюны" многолюден и помпезен, соседний " Свети Тома" изыскан и шикарен - то в Аркутино просто, по- домашнему уютно. Большинство отдыхающих - семейные болгары на авто, есть румыны, встретились также семьи с детьми из России, Украины, Польши. Аркутино для тех, кому для отдыха нужны уединение и красивая природа. Много плавали и ходили. В распоряжении береговая линия пляжа около 1, 5 км, всегда можно найти подходящее место для купания. Я съездила самоходом на экскурсию в Созополь, облазила ближайшие окрестности по берегу моря, осталось еще много неизученного - например, долина Ропотамо и заповедное болото через дорогу. От многочисленных ступенек и стен нижних этажей до крохотной часовни отель сооружен из красивого местного камня с золотым блеском. От нашего корпуса - 160 ступеней вниз до рецепции и ресторана, далее пять минут по дорожке в дюнах - и мы на море! Ступеньки нас не напрягли. Ни одного из детей не видела с побитыми коленками - несмотря на то что носились как угорелые. Питание разнообразное, превосходное - шеф-повар отеля прошел школу ресторанов Дюны. В уютных небольших залах звучит красивая итальянская музыка. При выборе номеров следует учесть следующее. Отель находится при оживленном шоссе, а двухместные стандарты окнами( вид на сад) смотрят на на дорогу, имеются только в корпусах № 1-3. Если крепко спите, привыкли к ночному шуму большого города, ведете ночной образ жизни и для вас это не важно - можно брать... Мы с трудом пережили пару ночей и запросили замену - вскоре получили делюкс в тихом корпусе № 10. С первых этажей моря не видно, но это не существенно, ибо оно и так целый день перед глазами. Отмечу доброжелательное отношение всего без исключения персонала: от управляющей мадам Мэгги, общительного Дмитрия ( по хозяйственной части) до веселых молодых официантов и тихих горничных . Трансфер до отеля и обратно от фирмы Тедди Кам был для нас индивидуальным и очень комфортным. Сделали для себя окончательный выбор : если в Болгарию - то в Аркутино.

Погода застала нас хорошая, полный штиль не море. Для любителей релакса сюда, но для тех кто любит вечеринки и шумные компании этот отель не самый подходящий. Путешествовали мы в августе с семьей. Инфраструктура ● Отель расположен на небольшом холме. Вокруг горы, лес и море. Территория заповедная. Ощущаешь полное сближение с природой. ● К ближайшему городу для "тусовок" километров 20. ● Как по мне, к пляжу идти не далеко, но мучительно, по жаре, через песчаную территорию. ● Можно увидеть животных(косуль и даже колибри). На территории растет удивительный цветок- песчаная лилия. В ее честь и назван отель - Arkutino. ● Есть так же площадка для детей, но аттракционы могли быть разнообразнее. ● Есть и басейн. Мне очень понравился его дизайн. Но очень часто дети прыгают с одного бассейна в другой, а никаких спасателей там нет, дабы избежать травм и несчастных случаев. Обслуживание '● Атмосфера дружелюбная ● Персонал отзывчивый. Нас быстро поселили. Если вам нужно позвонить за границу, то вам предоставят возможность. ● Можно снять машину в аренду или вилосипед. Питание ● Еда разнообразная. Деткам конечно же понравились дессерты. Так же есть приловок с мороженным. Просто берешь посудку и накладываешь сколько душе угодно. ● После обеда всегда готовили не вертеле ( кабана, ягненка и т.д.) ● Фрукты всегда свежие, но если хотите попробовать арбуз или дыню, тогда поторопитесь, а то люди расхватывают. ● Лично меня порадовало то, что было несколько видов сыра. Номер ● Уборка номера ежедневная. ●Ванная и туалет раздельные. Сырости и грибка нет. ● Жили мы в 2-ух комнатном номере. Одна комнатка побольше с балконом. А другая поменьше. В комнатках огромные шкафы, плазменные телевизоры. Комнаты светлые, с ковровым покрытием. Развлечения ● Для взрослых кроме бара и кофе-бара нет ничего интересного, Выпивка местного разлива бесплатно. •Детская анимация мне не поравилась. Было скучненько, нужно бы разнообразить програму и увеличить количество аниматоров, их было только двое. ●Любители спорта в обиде не останутся, так как там есть тринажерный зал. ●На територии имеется небольшой магазинчик, где можно купить сувенирчики, очки, приспособления для плавания, водичку, снеки. В общем, отель заслуживает внимания, но если вы человек-тусовщик, то вам здесь буде невероятно скучно!!!

Расположение. Вокруг заповедник: лес и дюны. (В лесу - опасные змеи.) Впрочем, в расположении оказался один минус: все построено слишком компактно, отель стоит прямо у шоссе, у некоторых номеров окна почти на шоссе, у других – на бассейн и бар, где весь день музыка, у некоторых - на ночной ресторан. Бывает отельская маршрутка, на 2,5 часа завозящая постояльцев в Созополь. Самостоятельно туда добраться сложнее (если не брать машину или такси): расписание автобусов и микроавтобусов, ходящих по шоссе по маршруту Приморско – Созополь, никому в отеле не известно, и эти микроавтобусы около голосующих граждан могут и не останавливаться. Номер. Был обычный однокомнатный двухместный, корпуса недавно построены, все там новое и стандартное. Однако для уровня 4 звезд площадь такого номера слишком мала, даже детскую кроватку, если надо, с трудом втиснешь между балконом и двуспальной кроватью. Телеканалы только болгарские и немецкие, по болгарскому была красивая народная музыка. Сервис и еда Обычный шведский стол, еда была разнообразная, вкусная и свежая, запросто растолстеть. Бесплатное вино в барах было явно низкого качества, а пиво показалось приличным :) Из персонала русскоговорящих мало, больше по-английски и немецки изъясняются. Развлечения Публика там – немцы и сами болгары с детьми. Русскоязычных туристов при мне почти не было (если не считать немцев, уехавших из Союза). Летом бывала детская развлекательная программа на этих двух языках, изредка - фольклорные вечера с хождением по углям. Больше ничего нет, так что кому нужна анимация и ночная жизнь, тем не сюда. Пляж Муниципальный, приезжают местные. Но у отеля свой участок с бесплатными лежаками, можно отойти подальше и на неохраняемый пляж. На пляже есть прокат каноэ, серфингов и т.п. На каное два раза замечательно покатались. Бухта мелкая, песчаная. В августе приплывают здоровые медузы, к сентябрю море уже начинает остывать и возможны шторма. Вообще в Болгарии сезон короткий и в сентябре уже ниже цены и холоднее погода.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, правда ли что в вашем отеле дети до 12 лет бесплатно? Спастбо

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас мини клуб для детей и каковы часы его работы.

Здравствуйте! Спасибо за ответ, но я ещё хотела бы узнать, выдают ли в отеле пляжные полотенца или надо брать своё, поскольку ни в описании отеля, ни в отзывах об этом не сказано. Заранее благодарна за ответ. С уважением, Татьяна.

Здравствуйте! Извините, но я не получила ответа на вопрос от 14.08.16. Буду очень признательна, если вы, всё-таки, ответите.С уважением, Татьяна.

Здравствуйте! Я купила тур в ваш отель с 29.08.16. Скажите, пожалуйста: 1) есть ли в номере чайник; 2) как можно доехать до Созополя? С уважением, Татьяна.