Ни в коем случае, лучше жить на улице!
Об отеле остались самые негативные впечатления из всех мест, где удалось побывать. Настолько, что вообще не хотелось это вспоминать и писать отзыв. Поэтому пишу почти спустя год. Но люди должны знать, а владельцы, может, пересмотрят свою жизненную позицию. Хотя, что-то мне подсказывает, что вряд ли - там цель побольше заработать, а не позаботиться о комфорте гостей...
Этот отель я выбирала не сама и отзывы перед поездкой не читала, я вообще не знала, что буду вынуждена жить здесь несколько дней в составе купленного большого тура по Алтаю. В туре при покупке было конечно же анонсировано проживание и питание хорошего уровня. Таким образом, видимо пытаясь максимально извлечь выгоду из тура, организатор заселил нас в это самое нелицеприятное место (и я так предполагаю зато дешевое).
1. Стоит на дороге. Слышимость дороги прекрасная. Если сухо - пыль летит даже через забор.
2. Номерной фонд в отвратительном состоянии (жили в здании в номерах, не в домиках). Грязь ужасающая, доведенная до антисанитарии, грибок на стенах, белье сырое, страшного серого цвета, в дырках от сигарет. Мягкая мебель тоже прожженная. Такое впечатление, что его не стирают после предыдущих постояльцев... Стены в потеках по типу плевков... я такого никогда не видела состояния номера, и такие номера были у всех в нашей группе. Речь же не о том, что это не 5*, а о том, что может быть бедненько, но чистенько. Нет, это не сюда. Что соседи делают за картонной стенкой - все прекрасно слышно.
3. Баня. Думали, хоть там отдохнем, арендовали баню. Нет, тоже гнетущее впечатление: неуютно и грязно.
4. Сервис. Отсутствует как понятие.
5. Тишина, релакс и прочее. Отсутствуют как понятия. Вот здесь самый отвратительный момент. Отель сдает все, что только может сдать, людям "с дороги", то есть не постояльцам. Площадки под вечеринки, дни рождения и прочие долгие, громкие и ночные мероприятия. Бассейн - всем, кто проходил мимо, даже если количество людей превышает уже мыслимые и немыслимые количества. Домики - для преимущественно для кратковременных попоек, чаще всего компаниям в размере 1 суток... А какой контингент там "культурно отдыхает"! Мат-перемат, дым от сигарет и вейпов столбом, дешевый алкоголь рекой льется, крики, шатающиеся девицы на шпильках в дешевом боевом раскрасе, отвратительная (не хочется даже писать, это не назовешь музыкой) музыка из колонок на полную громкость, чтоб эхом в горах отдавалось... Вечер, погулять бы по территории - но на всей территории пьющие и орущие компании... В 22.00 никто музыку не выключает, крики и грохот до утра, администрация (как правило дежурят подростки, которые предпочитают спрятаться и делать вид, что их нет) ничем не может помочь - люди же отдыхают.... а мы? И под занавес: рано утром встаем ехать дальше по маршруту, в холле нашего корпуса на полу кучкой лежат экскременты, вонь страшная, рядом желтая лужа.... Думаете, днем лучше? А ничего подобное, в зоне бассейна собирается огромное количество людей с еще большим количеством орущих детей (какой уровень воспитания и культуры у родителей (читай выше), такой и у детей). Родители продолжают отдыхать, только несколько снизив градус напиток с водки на пиво. Так же гремит музыка, двор усеян шкурками от семечек.
6. Питание. Кафе с вполне московскими ценами, вечно отсутствующим 50% меню, еле подвижными подростками-официантами. Чтобы поесть нужно ехать в поселок на такси, этим и спасались. И вот почему. Опять же в составе тура у нас было включено питание. В столовой. Столовая соответствует по своему уровню номерному фонду и пытается выиграть у него пальму первенства в борьбе за антисанитарию. При заезде нам выдали клочки бумажек - типа талоны на еду. Их потом трепетно проверяли у каждого при входе в столовую. Пример обеда. Суп- вода с капустой. Второе - один вид, пюре картофельное на воде с одной столовой ложкой тушеной печени слизеподобного вида. Потекший салат из капусты. Хлеб. Чай, кофе - наливай сам из тена. Все. Всей группой выкинули талоны и поехали в поселок. Больше я не приходила в эту столовую. Из нашей группы люди некоторые туда продолжали ходить, потом делились примерами "изобилия шведского стола". Так, на завтрак дали пшенную кашу. Ее предполагалось украсить дольками банана. По два тоненьких кружочка в тарелочку. И ни-ни больше. Нарезали прямо в тарелку с кашей перед тем как отдать. И вот в одну тарелку попал кружочек толщиной чуть больше положенных ему трех миллиметров.... так повар выловил его, разрезал на два, и половину перекинул в другую чашку :))))) В стране слава Богу нет голода, это не блокадный Ленинград, как так можно? Своему турагенту все отснимала и отправляла как претензию, но они ничего сделать не смогли (или не захотели) - деньги и выгода важнее всего. Но для меня лично неуважение давать такую еду людям, это стыдно и унизительно, это просто недопустимо.
7. Выезд просто ошеломил. Каждую рваную и застиранную тряпочку, каждый копеечный стаканчик, каждое ветхое полотенце, все перетрясли и пересмотрели. Выезд нашей группы в связи с таким тщательным досмотром задержался на полчаса. Одна пожилая женщина из группы оставила стакан в соседнем номере у другой женщины из нашей же группы, по этому поводу началось расследование с предварительным обвинением этой женщины в краже этого стакана уровня "бесплатно дали к банке пива". Соседка им говорит - у меня в номере посмотрите, там этот стакан. Знаете что они ответили? Сейчас посмотрим, и если не окажется его там - полицию вызовем.. Занавес! И тут мы всей группой поняли, что ведь ничем не застрахованы, что этот стакан там не окажется, и предусмотрительно отправили свидетеля с ними в номер. Стакан в номере, кривые ухмылки на лицах персонала. Знаете, что такое "испанский стыд"? Это когда стыдно было нашему водителю и сопровождающему группы, местным жителям, за то, что им пришлось видеть и слышать. Потом в дороге от них мы уже услышали, что они удивлены, что организатор нас туда заселил, сами они никогда своим гостям это место не порекомендуют. Но они люди нанятые, могли только посочувствовать.
Уезжала с таким чувством, что как-будто в грязи побывала... очень хотелось отмыться от этого. Хорошо, что впереди у нас был прекрасный маршрут, где в дальнейшем о чудо! были очень хорошие ночевки, достойные базы отдыха и мини-отели. Вот не буду тут писать названия, чтобы не обвинили в скрытой рекламе.
Вы спросите, неужели ничего нет в этом месте хорошего? Есть. Река на заднем дворе. Природа, как обычно, не виновата в том, что с ней делает человек. Алтай - это прекрасное и гостеприимное место, место силы, куда хочется возвращаться вновь и вновь. Вот только не в эту отдельно взятую локацию.
Самое интересное - в интернете у этого места есть положительные отзывы. Может спустя год что-то и поменялось, может руководство сменилось? Или люди не имеют более положительного опыта отдыха, с чем сравнить, даже не знаю.
Наталия