Скажу сразу, что это наш третий приезд в этот отель. Первые два раза прошли на ура. С 2018 года заметно ухудшилась экология вокруг. Во-первых, жуткая пыль и запах от химзавода. Во-вторых, увеличился транспортный поток. Берег очень грязный. В зале не работают кондиционеры, полы постоянно становятся влажными. Из-за этого один ребёнок поскользнулся и получил травму на тренировке. Тренер ни столько тренировала, был вынужден бегать с тряпкой постоянно подтирая полы.

Приятно встретили с улыбкой девушки на ресепшене. Чистый номер с боковым видом на море. Каждый день убирались в номере, что очень приятно. Спасибо, вернусь еще обязательно.

отдыхали с друзьями в отеле Уют Тамани, очень все понравилось. Встретили и разместили добродушные администраторы. Единственное, что немного огорчились из-за погоды, но мы сделали шашлычки и посидели в беседочках. Все понравилось, надеемся вернутся летом)))

отдыхали в отеле Уют Тамани с друзьями. Отмечали личные праздники очень все понравилось. Встретили и разместили нас хорошо, кормят тоже хорошо. Если получим совместный отпуск, то обязательно вернемся летом.

Отдыхали с 20 по 31 июля 2017 года. Территория вокруг отеля - грустная, но это не вина Администрации отеля. На территории самого отеля великолепные розарии. Бесплатная авто.стоянка. Размещение в номерах очень достойное (есть с чем сравнить). Индивидуальные кондиционеры в каждом номере, холодильник, телевизор. Очень понравился пляж. Наличие навеса от солнца, бесплатные шезлонги, пляж с КВАРЦЕВЫМ песком и ШОУ дельфинов кахдый день - очень радовали. Дельфины плавали среди купающихся. Это фантастика. Спуск к пляжу и подъём от него замечательно тонизирует. Если Чёрное море штормит, можно поехать купаться в г.Тамань (от пос.Волна -15 км.). В это время там ветер дует с берега в залив. Очень понравилось питание - ДОМАШНЕЕ, с армянским уклоном. Без особых изысков, но вкусно и сытно (шведский стол) - огромное спасибо поварам. В 2017 году питание отдыхающих и спортсменов развелили в разные рестораны. У нас - отдыхающих, еды было с избытком. Дети-спортсмены, тоже не жаловались. Если в 2018 году будет возможность, обязательно приедем.

Отдыхали в составе спортивной команды по воллейболу. Все очень понравилось. Залы шикарные, большие, есть все необходимое. Питание приятно удивило, разнообразный шведский стол, вкусно и сытно. Персонал приветлив, с удовольствием откликались на все наши просьбы.

Заеэжали в январе 2018 года. Большой многофункциональный отель со своими плюсами и минусами. Основной и самый большой минус был - ХОЛОДНО, но через пару дней ТЕМПЕРАТУРА ВЫРОВНЯЛАСЬ. Ребятам было скучновато, так как никаких развлечений не было, но мы тренировались усиленно)) Из плюсов - Номера чистые, просторные. Приборка производилась регулярно.Хорошие, просто отличные залы для тренировок. Питание тоже было не плохим, разнообразие блюд большой и довольно таки вкусный. .Был шведский стол. Прилегающая территория была огромная, есть беседки. Я думаю, летом, когда расцветает их сад там очень красиво.Мы еще вернемся! Спасибо!

Видно, что отель задумывался как хороший: красивые люстры, фрески на стенах в столовой, именные стулья. Но, видимо, кризис сказался, и получилась база для спортсменов (а их очень много в отеле, разных направлений: пловцы, танцоры, каратисты, гимнасты). Цены, конечно, не для базы, дорого. Вокруг отеля разруха и мусор, территория не огорожена. Даже если закрыли бы территорию забором (пусть живой изгородью), было бы уже намного уютнее. Клумбы высохшие, розы увядшие. Приходилось просить садовника полить. На территории отеля идет стройка. Как и везде, сроки строительства затягиваются. Пылища везде столбом, недоработки. В старом корпусе есть номера ничего, а есть со старой развалившейся мебелью. Летом были перебои с горячей водой. Телевидение кабельное, почти не работает. В новом корпусе летом предлагали варианты номеров без шторки в душе, без фенов, не отмытые от строительной пыли, с вывернутыми не закрытыми розетками (детям!). Мебель в новом корпусе хорошая, но номера совсем крошечные. Питание достаточно разнообразное, всегда можно что-то взять поесть. Но нужно постоянно спешить взять еду, потому что голодные спортсмены моментально все расхватывают. Фрукты не каждый день. Мест в столовой и в ресторане хватает не всегда, иногда приходится ждать. Хороший бар, есть и мороженое, и свежевыжатые соки, и шашлыки. Вкусные люля жарят из курочки. Виды красивые из отеля, он стоит на высоком берегу. Но спускаться к морю неудобно - деревянные настилы, которые проваливаются периодически. По дороге на пляж мусорные кучи. Сам пляж видно, что убирается. Лежаков катастрофически не хватает, а на песке не везде можно расположиться - сыро. Из-под обрыва текут реки воды. Местные жители говорят, что раньше такого не было, и вода стала вытекать года 4 назад, как поставили отель. Возможно, прорыв в коммуникациях. Море чистое, красивое. Дельфины плавают среди людей. Оттого особо горько, что такие потрясающие места застроили химическим портом и рядом - строительство моста в Крым. Жалко и природу, и дельфинов. Ведь вытравят их оттуда. Химпорт тихий, но когда ветер с его стороны - пахнет нехорошо. Неподалеку от отеля есть мыс Железный рог. Какие там потрясающие обрывы и степи! Вообще, край очень красивый - виноградники, подсолнухи. Земли возделываются, это приятно. Жаль, что промышленность его загубит. Спорткомлекс включает универсальный спортзал, бассейн и хореографический зал. Сыро (может от бассейна), кондиционера нет, стены в плесени, пахнет плесенью. Это большой минус. В целом, ехать можно было бы, если бы стоило все дешевле.

Приезжали в феврале на сборы по художественной гимнастике. Хочу отметить, что этот комплекс идеален для спортивных групп! Мы занимались в большом зале (высота потолка 15 м). На территории комплекса расположен еще один большой многофункциональный спортивный зал, хореографический зал и бассейн. Поэтому, кто собирается на тренировочные сборы – рекомендую! В округе развлечений почти нет, если кому они нужны. Вечером проводили анимации. Лично нам скучно не было, т.к тренировались целыми днями, после занятий уставшие приходили.. Номера просторные, уютные, новые (вроде, только в этом году закончили строительство или ремонт), чистые. Из окон у нас был прекрасный вид на море. Укомплектован по полной: кондиционер, холодильник, телевизор, душ, туалет, фен. Нас поселили по 4 человека, у каждого свои тумбочка и шкаф. Питание отличное, все было очень вкусно и сытно))) Пляж в метрах 100 от отеля. Пока, спускаешься по лестнице открывается невероятный вид на море, особенно на рассвете и на закате!!! Но искупаться, правда, не удалось..надеюсь, еще наверстаем))) Утренняя зарядка проходила на берегу чистейшего моря! Теперь ждем новой возможности, чтобы поехать летом)) Спасибо персоналу отеля за гостеприимство))

Проводили спортивные сборы по футболу. Что могу сказать, идеальный вариант для тренировок. Шикарный спортивный зал, кстати не один, их там 3 или 4. Все оборудование и покрытия профессиональные. Когда ехали туда, сомневались, что увидем такой уровень, но были приятно удивлены. Бассейн большой, спортивный 6 дорожек. Кстати, какое было удивление, когда встретили там неоднократную чемпионку мира и олимпиады Марию Киселеву со своими подопечными. Короче, для спортивных сборов идеальное место. Теперь о самой гостинице: номера у нас были комфортные, правда в двух не работали кондиционеры, но деток оперативно переселили. Питание хорошее, у нас был полный пансион. Вода в море чистейшая, дети были в восторге от дельфинов. Теперь минусы: детям нет развлекаловки типа атракционов, только детская площадка. Но в принципе, мы туда не развлекаться ехали, а тренироваться, а с этим все прошло на ура!

МИНУС:Наверно написать все не понравилось и это было бы абсолютной правдой, но обо всем по порядку. 1.Номер-грязный, постельное белье как-будто из п...ы, мятое, застиранное, спать не приятно; вся мебель убитая; квадратура номера вообще нора, на взгляд кв.м. 5-6; на Booking бронировала семейный номер, заявлена 16 кв.м., с кроватью 180 см, в реалии клетка 2*2, с кроватью 140см!!!! на 3-х!!!!! Ребенок маялся там, потому что территории особой нет у отеля.Единствеены плюс-нормальный сплит. 2.Отель- ГДЕ ЗАЯВЛЕННЫЙ 4!!!! ЗВЕЗДЫ,ГДЕ????? В коридорах ужасно душно, нет сплитов, все красиво только на фотографии. Отель сделан был со вкусом и наверно рассчитан(когда-то) на премиум класс, а по факту пионер-лагерь. Куча детей съехавшихся на сборы, вечно шумно, в бассейн не попасть, постоянно тренировки детей. 3.Цена/качество-это вообще отдельный вопрос!!! За 5350 рублей в сутки за номер(клетку грязную) и вечно не довольный персонал, хозяин видимо хапуга берущий деньги, а вкладывать 0! Подытожим, если хотите провести отпуск в антисанитарии за большие деньги, то именно в этот отель. Кстати нет безнала!(для общей информации) ПЛЮС:Близость отеля к морю, мало людей, что очень актуально для семьи с маленьким ребенком, чистое море, полный пансион(не ресторан конечно, но все вкусное и очень даже съедобное), особое спасибо шеф-повару, всегда с улыбкой,всем интересуется

Вернулись только что-13 августа. Одним словом- безнаказанность. Стоимость номера- более 5000 р./сутки. При этом вы получаете: - старый номер с разваливающейся мебелью, если, как мы, живете в главном корпусе. Или номера в еще строящемся новом- то есть, живете на стройке! В прямом смысле слова! - в номере вас также ждут муравьи, их много, готовьтесь к встрече заранее, приобретая средства защиты, ибо менеджменту на это все равно (наплевать) - заявленный телевизор работает пару минут за весь день, остальное время "висит", если ваш этаж выше первого - лифта нет, при том, что в одном корпусе 4 этажа, в строящемся-6 уже есть - уборка номера сутки через трое, двое, как пойдет. Убирается только то, что по мнению уборщицы, подлежит уборке, а не то, что должно - вода идет с перебоями: то нет никакой, то кипяток, при этом, стоимость номера, напомню, более 5000 руб/ сутки - еда: просто без изысков, но это не проблема. Настоящая проблема, что еды, действительно, не хватает. Спортсменов много, едят они хорошо, если ты не успел "отхватить" себе порцию.. Увы, ты голодный. Посуду не дезинфеуируют. - в нашем номере еще жила мышь)))! Хозяину на все по... Й Все равно едут "пачками", не довольны одни, на их место уже спешат другие. Море нормальное, пляж не убирается, кругом лужи и грязь. Длинный спуск- по плечу далеко не всем). Дельфины, действильно, приплывают, это зрелищно и красиво. Ехать не рекомендую никому. Для тех, кто не едет на спортсборы, отдыхать рядом со спортсменами всех мастей- тот еще подарок во всех смыслах: нехватка еды, воды, шум, гам и тд. Для спортсменов тоже не все хорошо: еды не хватает, размещение спартанское, [удалено модератором] В общем и целом, все, что написано в отрицательных отзывах, есть правда! Если все же едете туда, надо все это воспринимать как данность, исправлять все равно не будут!

Отвратителный отель! Номера не стоят таких денег! Отсутствие воды в номере на несколько часов, причина- дети на первом этаже купаются! В номере не работал кондиционер, для работников отеля это нормально! О каких 3 звёздах можно говорить, им даже одной звезды нельзя дать! Забегаловка! Владелец отеля повелся за деньгами, отстроил за год здание в которое заселил ребят спортсменов, за сутки они платят 2 тыс.номера без кондиционера, душно ужасно! Про бассейн отдельная история- можно его посетить только после 22:00 когда дети спортсмены не тренируются! Забронированные номера по приезду как оказалось были сданы другим! Заселяют в корпус в котором ведётся ремонт на верхних этажах! Армянская забегаловка, со своими родственниками не могут ничего сделать толком нормально!

Отель Уют Тамани заявлен как детский спортивно-оздоровительный комплекс, что несоответствует действительности!!! По всем моментам полный ужас!!! В этот "Уют" мы поехали группой спортсмены- дети с трениром и несколько родителей, проводился доп. Сбор на море. Вышли мы с поезда и тут началось...... Отель предоставляет трансфер (спасибо что предоставляли с этим не поспоришь), с табличкой нас никто не встречал(((( (как предполагалось и оговаривалось) минут 15-20 выясняли кто и где нас встречает, приехал автобус, едем заезжаем в посёлок Волна, Водитель говорит где ваш отель, пауза, хорошо есть гаджеты!) показали мы водителю куда везти нас, ура! На рецепшен нас не ждали , заселение длилось очень долго, номера не соответствовали заявленным((( не чисто мягко говоря((( меня с мужем вообще уборщица не хотела в номер пускать говорит: приходите позже, вы сюда пачками едете( не успеваю! У нас было несколько номеров последний был заселён в 16:20( заселение с 14:00) все заселение проходило муторно и ооочень долго. В номере сантехника: крана нет только лейка, в раковине -короткий кран мыть руки или фрукты неудобно, бумагу кладут в основном "наждаку" норм. бумагу только по запросу и то не с первого раза тебя слышат, никаких рыльно- мыльных нет тоже по запросу- требованию, все надо просить а потом требовать по другому никак((( в одном из номеров где жили ребята кондиционер не работал 8 дней, 2 дня нас не слышали, на 3 день дали вентилятор 1, потом каждый день ждали мастера на 9 день он приехал, установили новый. Был случай засор в унитазе сантехник пришёл только на 2 сутки, починил, ура. Запросы ,просьбы персонал отеля вообще не воспринимает, только через конфликт, печально... Менеджер обещает стиральную машинку в свободном доступе - враньё ! Белье заберут через 2-3 дня принесут в мокром виде- сушить им негде((( территория не охраняется, забора нет, правда есть шлагбаум. Пляж 1 линия, ахаааа там обрыв, сделана деревянная лестница-настил конца и края ей нет но до моря она все равно не доходит, в конце лестницы-чудесницы все равно крутой спуск по бездорожью, потом так же на верх, ужас , поход на море и с моря(((((( пляж не благоустроен, лежаки навес сколоченный((((( буйков нет, спасательный кругов нет, спасателей нет, вышки, лодки ничего нет, а заявлено детская спортивно- оздоровительная база! Строят или надстраивают ещё корпус везде валяется строительный мусор((((( Питание только 3 разовое 4 питания НЕТ Еда ужас либо не доварено либо переварено, сырые котлеты, суп из кубиков- в тарелке попался не успел раствориться.салат :капуста, капуста с морковью, капуста с помидорами иногда просто помидоры и огурцы резанные если их не съели их дают на след .обед или ужин -все уже высохло и заветрилось(((((( суп варят из того что недоели, суп с печенкой, суп из салата, суп из второго вчерашнего дня(((((( правда давали арбузы этим мы и наедались если так можно сказать. На завтрак только творог( из творога ничего не готовили) яйцо варёное, омлет - тонкая подошва, надо так портить продукты!( сосиски не понятно из чего попадались кости, каша пригорелая или на воде. Рыба минтай . Еда холодная , компот всегда горячий очень компот был похож на скорую руку в горячей воде развести чуть чуть что то сладенькое, по принципу горячее не бывает сырым, но этот принцип распространялся только на компот, еды это не касалось стабильно холодная((((( еды мало((((( не вкусно((((( о пользе вообще молчу(((((( что говорить если кошки ходят облезлые по территории (((. С водой вообще очень большая проблема не то что постирать а в туалет не всегда сходишь мы так жили первые 9 дней из 15!!!!( Очень много что можно писать и все не в пользу отеля, кошмар, безразличие, безолаберность и т д. Вывод: наконец то мы вернулись домой , эти сборы на море наша команда будет вспоминать как в страшном сне!

Отдыхали с семьей в этом отеле. Плюсы: питание, чистота, чистое море, дельфины, комфортный номер. Минусы: нестабильный интернет.

Ездила в этот отель с группой спортсменов. Еда не соответствует рациону спортсменов. Кроме арбуза других фруктов не было. Рыба подавалась дважды за 11 дней.Из мяса только курица. Картофель полусырой. В макаронах лежала жирная муха. Везде грязь. Часто нет воды ни питьевой, ни водопроводной. Кучи мусора и битого стекла. Единственный плюс это чистое море с дельфинами,которые приплывали каждый день и устраивали шоу для купающихся. Лучше остановиться в частном секторе или в другой гостинице и ходить до моря 5 мин пешком,чем мучаться в данном отеле.

Сопровождали группу спортсменов-подростков, ехали в отель, позиционируемый, как спортивный. Ничего подобного. Отель к этому не приспособлен. Заселение производилось более трёх часов. Забронированные номера оказались уже занятыми, распихивали команду и сопровождение по разным этажам. Несмотря, что договор был заключён и оплачен заранее, за пол-года. Водоснабжение и канализация начали функционировать через неделю после заселения. До этого-не умыться, ни сходить в туалет. Вода могла появиться от нескольких минут до пары часов в любое время суток. Не угадать. Питание явно не спортивное и отвратительного качества: мясо не разжевать, картофель полусырой, омлет толщиной в сантиметр не отодрать от противня, фруктов нет, рыбы была один раз за две недели. Персонал не обучен, территория - проходной двор, вокруг стройка. Столы в т.н. "ресторанах" не убираются. Дорога на пляж-острые камни и битое стекло, главный ориентир поворота к морю - "большая мусорная куча". Кто-то из постояльцев вызывал то ли местную прокуратуру, то ли потребнадзор. Пляж не убирается и нескольких десятков лежаков явно не решают проблем сотен отдыхающих. На пляже много местных, у которых за привычку брать с собой своих собачек-кабыздохов, которые там же на пляже и гадят. Единственное, что не являлось обманом - чистое море и приплывающие по несколько раз в день дельфины. Но это явно не заслуга администрации.

Отдыхал с семьей в этом отеле. Самый главный плюс-это чистейшее море. Наконец нашли место, где не страшно купать детей, не бояться, что подцепят какую-нибудь заразу. В прошлом и позапрошлом году были в Анапе и Геленджике. Оба раза вернулись с кишечной инфекцией. А тут детки плескались целыми днями и все ок. Видели рядом пару раз дельфинов. Отель хороший. Жили в новом корпусе, номер совсем новый, может мы даже первые жильцы. Немного напрягал строительный запах. Но не критично, а может наоборот приятно быть первыми. Номер очень комфортный. Есть все необходимое для качественного отдыха. Кормят вкусно, вечерком можно посидеть в беседке, кушая вкусный шашлык. На территории раздавали бесплатно пирожки с огня и лаваши. Было очень приятно. Остались очень довольны отелем и нашим отдыхом.

Проводили двухнедельные спортивные сборы по плаванию в этом отеле. Занимали 20 номеров. Все остались в восторге. Но все по порядку. Плюсы: высокий уровень за адекватную цену, море чистейшее с дильфинами, которые играются буквально в двух метрах от вас, шикарный бассейн, вкусное домашнее питание, для нас это очень важно, так как спортсменам необходимо определенная суточная калорийность, шикарные чистые и комфортные номера. Из минусов: в принципе за 2 недели пребывания минусов не обнаружено, единственное это иногда подвисающий интернет, но я думаю, что это не критично. Читал пару отзывов о частом отсутствии воды. За две недели отключали воду пару раз. Первый раз примерно минут сорок, второй раз чуть более часа. Как я разузнал, во всем поселке ее не было. А так все супер, в следующем году обязательно к вам приедем. И будем всем рекомендовать, удачи вам!

Добрый день! Хотела с вами поделиться нашим веселым, заранее запланированным отпуском с семьей в гостинице Уют. Отдыхать в этой гостинице мы планировали с 1 июля 2016г. Гостиницу мы бронировали заранее по интернету, посмотрели фото, почитали отзывы и решились. Приехав на место мы были просто шокированы от этой ужасной обстановки вокруг((((( Отель находится в богом заброшенном месте, ехали минут 30 по бездорожью , доехав до места у нас был ШОК......Неподалеку от гостиницы идет стройка моста и все Камазы которые обслуживают эту стройку едет именно через отель, т.е это шум, грязь и переживание за жизнь своих детей чтобы они не попали под колеса этих большегрузов. И к тому же рабочие обслуживающие эту стройку тоже частично проживают в этой гостинице. Пошли посмотреть территорию и пляж и тоже ШОК. Неподалеку от детской площадки обрыв очень большой, тоже не предусмотрены меры безопасности, чтобы попасть на пляж нужно пройти метров 800 по бездорожью, спуск к морю тоже очень крутой. Пляж грязный (фото прилагаю). Зайдя внутрь отеля тоже мало приятного шумно и грязно. Туалеты тоже в отвратном виде , как на базаре. Увидев все происходящее вокруг мы решили СРОЧНО покинуть это место. Мы потребовали возврат предоплаты которую мы внесли, нам не отказали взяв с нас заявление и сказали что в течении суток деньги нам будут возвращены. Но возврата денег так и не случилось, мы каждый день звонили в отель и бухгалтерию, но нас кормили обещаньями, что в течении часа деньги поступят к нам на счет, но это в лучшем случаи а вообще их бухгалтерия нас просто игнорила((((( и не брали на нас трубку. Так продолжалась в течении 8 дней. Так как мы свой отдых продолжили неподалеку от п.Волна нас вынудили туда вернуться и только тогда нам отдали наши деньги. Если кто решиться после моего отзыва ехать туда отдыхать счастливого отдыха! Может руководство наведет порядок в отеле после такого оттока людей. Единственное кому можно поставить большой плюс, это фотографу которого нанимали для фото которые находятся на их сайте)))))

Мы приехали в этот отель большой группой, преимущественно дети, на спортивные сборы. Расселили всех нас только к 18-00. Причем практически всех заселили в грязные, не подготовленые номера. 1. Лично наш номер на 5 этаже в новом корпусе был не отмыт после ремонта. На все возмущения администратор заявляла, что горничные не успевают (чьи это проблемы?). Через некоторое время пришли 2 парня убирать номер... НО тут выключили свет...и как следствие - воды тоже не стало. Номер остался не убраным до конца. В течении следующих 2х дней свет выключали очень много раз, и воды (никакой, про горячую я вообще молчу) тоже практически не было. 2. Окна так и не помыли, все в разводах, без москитных сеток. В ванной, за неделю, не удосужились вымыть зеркало. Коридор помыли первый раз на 4 сутки, до этого мы ходили по строй мусору. Лестницу с 5 по 3 этаж так и не помыли. 3.Тулетную бумагу, мусорное ведро и, нормального размера, полотенца пришлось выбивать. 4. Утюг один на весь отель, фен нам так и не дали, кулер на этаж поставили только через 2 дня. 5. Горячая вода без перебоев появилась лишь на пятые сутки нашего прибывания, после моря детям приходилось купаться холодной водой. 6. В РЕСТОРАНЕ, если его можно так назвать, практически вся посуда со сколами Еда заслуживает отдельного упоминания: самая дешевая колбаса и сосиски, вместо творога - творожной продукт на раст.жирах, супы отвратительные(причем на обед только 1 вид первого), часто - слипшиеся макароны и пельмени. Не успевают обновлять лотки с едой. Можно кое-что есть, без особых изысков, но съедобно. 7. Музыка, и правда, очень громкая и очень долго играет. 8. Ну и на последок - нас заселили в недостроеный корпус, 6 и 7 этажи еще не достроены, крыша есть только с одной стороны. Это прямое нарушение техники безопасности. Мы написали заявление в прокуратуру и роспотребнадзор. Пусть разбираются. Это не 4 звезды.

Каждый год ездим с семьей в Тамань, в это раз решили остановиться в п.Волне. на первый взгляд отель выглядит очень круто и цена за 2х местный номер 5350р. + ребенок 1,5 г. С питание, это меня и купило :-( все началось с засиления - погуляйте до 14:00, потом до 16:00 и вот 17:40 мы в номере. Номера хорошие. Но что было потом это просто жесть - каждый день отключали воду и свет одновременно, ребенка после моря не помыть и кашу не развести. Я столько наругалась с администрацией отеля, чтобы дали хотя бы воды горячей с кухни. На кухне, кстати , была вода и газ. Еда все время была холодной и однообразной - макароны рис капуста :-( еды на всех все время не хватало и еще и персонал хамоватый, попросила салфетки, а в ответ услышала что руки мыть надо, только в более грубой форме. Конечно я ни чего не замалчивала, ругалась и тут же сообщала администраторам, с администрацией у них тоже проблемы, крайнего не найдешь, больше возмутило то что, при мне они о чем-то сначала обещались на армянском. Да, отель полностью держит арменин и весь персонал армяне и с виду они все родственники. По выезду пришлось снова повоевать, но зато сохранила свои 4000 за моральный ущерб. О да, забыла написать за муравьев в ванной и тараканов в номере, правда тараканы земляные и видели двух, а вот муравьи посещали каждый день.

1. В гостинице постоянно отключают свет и воду. На устные жалобы администрация гостиницы не реагирует, ссылаясь на то, что это отключения по району, хотя нами было замечено, что свет и вода в поселке Волна есть без перебоев. 2. В гостинице идет строительство дополнительного корпуса. В этот недостроенный 5-этажный корпус заселены дети и взрослые с 1 по 3 этаж, остальные этажи строятся. У здания наполовину отсутствует крыша. На сайте этой информации нет. Деньги берутся в полном объеме, сервиса и удобств нет. 3. В номерах присутствуют насекомые - муравьи, от которых невозможно избавиться. Отдыхающие вынуждены покупать средства для их устранения. 4. В связи с перебоями со светом и водой невозможно пользоваться туалетом, элементарно нечем смывать. 5. В столовой еда подается холодной, невкусной и однообразной. Люди не информированы о меню. То что осталось с ужина подается на следующий день на завтрак.

все пошло не так с самого начала. приехали мы в 8 часов утра и как нормальные люди готовы были подождать до 12 часов заселения. но ни 12, ни в час и не в 2 часа, нас не заселили. так как приехали мы по путевке, о размещении договаривалась наш тур оператор, поэтому когда ей наконец то надоело слушать наше нытье, она просто ушла на пляж, перед этим все же попросив расселить нас. в итоге заселили нашу группу в соседний отель, по причине отсутствия воды в номерах. как оказалось позже наши номера не были достроены, и когда нас все же решили переселить в наш отель, мы дышали строительной пылью, и ходили по слою штукатурки. после переселения в новый, все еще строящийся, корпус отеля, мы были вынуждены смотреть с балкона на строительную стройку, терпеть муравьев, которые бегали по стенам и выстраивались в слово "бегите", так же выходить на балкон было довольно опасно, потому что в любой момент сверху на тебя мог прилететь кусок строительного материала. теперь о питании. если вы любите ВКУСНО покушать, обходите стороной данный отель. не ведитесь на "шведский стол". выбор из 4 блюд конечно был, но все они были либо холодные, либо пересоленные, либо вообще закончились, а на оставшееся последнее блюдо у вас наверняка будет аллергия. закон подлости здесь работает в полную мощность. вообщем когда мы все же положили что-то в свою тарелку, появлялась новая проблема - поиск свободного места. когда вокруг вас бегает куча детей (спортивные команды, группы гимнасток, боксеры) и тренер размером 2 на 2 говорит тебе подвинься сначала поедим мы, есть как-то не особо хочется. но как сказала нам наш тур-оператор "жрите стоя". в итоге не могли дождаться дома, чтобы наконец то нормально поесть. если вы все еще готовы ехать в этот отель, под девизом "главное море", то тут вас ждет еще одно разочарование. спуск к морю - деревянная лестница по обрыву. в принципе если вы боитесь потерять форму, то это хорошая физкультура. но идем дальше. пляж-это глиняная полоса шириной в 2 метра. под тентом никогда не высыхала вода и поэтому там собиралась туча мошек. лежаком в 2 раза меньше чем постояльцев, так что естественно многим не хватало. и даже если ты видишь целую стопку свободных лежаков, знай тебе ее не дадут "потому что это хозяин себе купил, хозяин не разрешает их брать". плюс все же был. море было чистое. никакого мусора и грязи, только в шторм поднимается водоросль и вода становиться мутной. если вы все же хотите погреться на горячем, сухом песочке, пройдя метров 200-300 вы найдете этот блаженный отрезок осадочных пород. вообщем, если вы все еще хотите потратить деньги в этом отеле, то предупреждаю сразу, лучше не болеть и везти с собой целую аптеку и желательно человека с медицинским образованием, так как мед.работник предоставляемый отелем таким образованием не обладает и может устроить вам передозировку какими либо препаратами. а если вы решите лечиться самостоятельно, то аптека работает с пн по сб с 9 до 2х, в остальное время можно попробовать дождаться скорую, но к ее приезду вам либо станет лучше от божественного проведения, либо она уже не понадобится и вашим родственникам придется потратиться на похороны. в итоге даже выходя за пределы отеля радоваться было нечему. местными достопримечательностями были 3 ларька, в которых вы могли купить что- то поесть или попить, потому что выдерживать жизнь в этом на трезвую голову было проблематично. развлечением служила дискотека с 10 до 12 все в том же отеле, плейлист которой наполовину состоял из лезгинки и армянских народных напевов. нас спасала только хорошая компания и рейсовый автобус на другой конец полуострова в Тамань.

Были в отеле в июне месяце пишу сразу. очень много написано про отель но мало что совпадает. При заселении начались проблемы ,администратор даже не был в курсе что номера забронированы,спустя пол часа нас наконец -то расселили,номера очень хорошие неплохая мебель ,сантехника хорошая,уборка ежедневно, полотенца меняют.Отель неплохой хорошая ухоженная территория возле отеля .Беседки отличные вечером музыка, аниматор развлекает детей.,У меня был шок когда мы вышли с другой стороны отеля это просто ужас помойка грязь мусор,неужели нельзя хотя бы убрать возле окон у нас вид из номера одни руины и мусор ,с утра как начинают стучат жужжать даже напрягало ,потом мы пошли на пляж и вот тут то еще круче ,как написано на сайте отеля отдых для изысканных людей отель прямо на берегу моря ни чего подобного там нет. Пляж грязный сырой очень узкая пляжная полоса, а чтоб добратся к морю нужно спустится по крутому спуску ,конечно большая лестница, но почемуто на сайте ни где не указано что там огромный спуск .Так же было написано что зонтики шезлонги инвентарь на пляже ,ни одного зонтика, да есть шезлонги берешь и прешь его сам до сухого песка ,вообщем сервис практически отсутствует.Вход в море мелко дно песок ,когда нет шторма подплывают дельфины самое лучшее зрелище что мы видели .Питание однообразно но мы наедались ,но абсолютно ни чего нет к чаю и то после наших жалоб стали давать безвкусные булочки,но хочу похвалить персонал в ресторане очень все приветливые и всегда очень чисто, все вовремя убирают и сам ресторан красивый уютный вот за это вам огромное спасибо.Очень понравился бассейн .Большой правда там практически всегда у детей тренировки ,но мы приходили в то время когда нет тренировок и спокойно плавали.И еще нет рядом ни банкоматов не терминалов если вы едите в этот отель нужно брать наличку а самое интересное в номерах отсутствует сейф .Мои огромные пожелания директору этого отеля вам нужен хороший администратор. потому что ваши администраторы как с луны свалились ни чего не знают не компетентны в любой ситуации и еще до четырехзвездного отеля им очень далеко отель на троечку с минусом.

Приехала с ребенком 7.06.16. Вокруг стройка, ничем не огорожено, рабочие (кавказских национальностей) снуют туда-сюда. Поселили в номер с окнами на стройку, в первый день проснулась в 7 утра под звуки балгарки, ходила ругалась, потом вроде позднее стали начинать работать. Но все-равно живем мы на стройке - весь день-то они работают!!!! А стройка непосредственно вплотную к корпусу, деться от шума некуда, кроме пляжа, но пока погода не позволяет. Детской площадки нет, стоят в куче сваренные из арматуры заготовки для качелей, турников, даже поле для футбола-волейбола не скошено. В номере все пошарпаное, старое, но жить впринцыпе можно (добилась чтобы сделали телевизор, принесли настольную лампу, выклянчала даже табличку "не беспокоить", фен не работает, телефон тоже для антуража стоит )))) по каждому вопросу надо сгонять на рецепшен (я на 4 этаже) лифотв нет. Но САМОЕ УЖАСНОЕ, что в номере сначала вода была (более-менеее теплая и напор кое-какой), а теперь нет совсем (сейчас 7 утра, воды нет с 16ч прошлого дня). Она просто не доходит до 4-го этажа, как говорит персонал "сейчас все помоются и к вам вода доберется" КЛАСС!!!!! Короче: мало того, что стройка, так сам отель совершенно не готов к приему гостей, то тут то там сплошные косяки. Но все можно пережить, если в номере есть ВОДА!!!!!! А еще по вечерам музыку врубают так, чтобы в Анапе было слышно. Пляж не плохой, но пока лежаков маловато. Приплывают дельфины. Кухня "не фонтан", но приличная. На все вопросы и просьбы персонал мило улыбается и обещает что "да да да, все что Вам заблагорассудится", но этим все заканчивается. А стоимость 3500 в сутки. За что?????? Никогда, никому не порекомендую это место.

В августе 2015 года я свой отпуск провела в этом отеле. Осталась довольна всем, не пожалела, что выбрала именно Вас. Это мой второй приезд сюда. Мне, как и в прошлый раз, все понравилось. Номер очень был хороший, чистый, уютный. Радовало то,что прибирались в номере каждый день. Завтрак был вкусный, разнообразный. Персонал приветливый. Планирую и следующий летний свой отпуск провести именно здесь! Спасибо Вам за все!

отель очень понравился, номера хорошие, чистое, качественное, новое белье. Удобные кровати. Хорошее питание, однако немного однообразное, но накормлены будут все, выбор есть. Огромный плюс отеля это расположение! 2 минуты и Вы на песочном пляже, есть лежаки и тень. Великолепное море и дельфины! Сам отель утопает в розах, днем и вечером можно отдыхать в уютных беседках. Отдельное спасибо отелю за предоставление бассейна для тренировок детей.

Расположение отеля очень удобно, до моря 5 минут. Большие светлые номера, стабильный интернет. За неделю 3 раза меняли полотенца и постельное белье

Праздновали в Уюте Тамани новый год с друзьями. Остались очень довольны. Банкет обошелся не дорого и очень вкусно. Номера у нас были шикарны с видом на море, летом обязательно поедем туда отдохнуть. Это место посоветовали друзья,которые проводили майские праздники там. Короче все отлично

ОТДЫХАЛИ СЕМЬЕЙ 22.07.2014г. В ОТЕЛЕ, В 302 НОМЕРЕ! БЫЛИ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ НОМЕРОМ, КОТОРЫЙ НАМ ПРЕДОСТАВИЛИ, НОМЕР УЮТНЫЙ, КРАСИВЫЙ ВИД С НОМЕРА НА МОРЕ! НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ, КАК МЫ ПРОВЕЛИ ВРЕМЯ НА МОРЕ, ЧИСТЫЙ ПЛЯЖ - ПЕСОЧНЫЙ, ВОДИЧКА ПРОЗРАЧНАЯ, ПЛЯЖ НЕ УГЛУБЛЕННЫЙ, Т.Е. ЗА ДЕТЕЙ ВООБЩЕ НЕ ПЕРЕЖИВАЛИ. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ТО ЧТО КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ПРИМЕРНО В ОДНО И ТО ЖЕ ВРЕМЯ К БЕРЕГУ ПОДПЛЫВАЛИ ПО 4-5 ДЕЛЬФИНОВ И НЕ БОЯЛИСЬ ЛЮДЕЙ, ДЕТИ БЫЛИ В ВОСТОРГЕ!!!!!!!! МЫ ПОПАЛИ НЕМНОГО В ДОЖДЛИВУЮ ПОГОДУ, НО МЫ СИЛЬНО НЕ РАССТРОИЛИСЬ, ТАК КАК В ОТЕЛЕ ЕСТЬ ОГРОМНЫЙ БАССЕЙН! ПИТАНИЕ В ОТЕЛЕ НА ЛЮБИТЕЛЯ, НАПРИМЕР МНЕ НЕ ВСЕ НРАВИЛОСЬ, А ЖЕНЕ И ДЕТЯМ ВСЕ НРАВИЛОСЬ! ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ, САМОЕ ПРИЯТНОЕ БЫЛО ТО ЧТО КОГДА ОБРАЩАЕШЬСЯ К ПЕРСОНАЛУ, ЗА ТЕБЯ НЕ ЗАБЫВАЮТ И ВИДНО ЧТО СТАРАЮТСЯ РЕШИТЬ ВОПРОС КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ!!! СПАСИБО ВСЕМ!!! ЖДИТЕ В 2015 ГОДУ ЛЕТОМ!!!!

Понравилось всё без исключения! Отличный пляж, чистое море,свежий воздух! Что касаемо самого отеля-мы остались довольны. Аккуратный, чистый, свежий номер. Персонал вежливый, всегда откликались на просьбы. Питание-отменное! Объедались вкусной едой, что тоже поднимало настроение) Единственное о чем сожалели, что нужно было уезжать, а так не хотелось! Как только следующий отпуск-непременно к вам! Спасибо за приятные впечатления!

Заехали в отель в начале июля. Отмечали очередную встречу выпускников. Заранее прошу прощения у других отдыхающих за смех, громкие и шумные компании и музыку по ночам )))) Случайно наткнулся на "ТопОтель" перечитал отзывы о "Уют Тамани" и немного удивился... 1. "Дороговизна" - Двухместный стандартный номер 3600р. в сутки, из них 1200р. (600р. на 1 человека в сутки) 3-х разовое питание. Т.е. цена номера 2400р. для "сезона" это не дорого. Питание на 600р. в день, то же навряд ли где можно встретить на черноморском побережье. 2. "Сервис" - Ежедневная уборка номера - пожалуйста, попросите об этом на ресепшене, а не утаскивайте ключ от номера с собой на пляж. Для проведения мероприятия забронировали более 60 номеров различной ценовой категории, все были убраны и ждали соих жильцов. Мелочи, как то отсутствие полотенца или мыла - исправлялись в ту же минуту, нужно было только сказать о проблеме на стройке размещения отеля. 3. "Воровство" - ?! Чушь полнейшая! Видео камеры работают во всех холлах и коридорах. Написать, скрываясь за Никеймом, можно что угодно. Доказательства в студию! 4. "Качество пищи" - Еда незамысловатая, но перекусить между походами на море вполне можно. Не посолили и не поперчили - так всем на вкус не угодишь - общепит, нужно учесть пристрастия всех жильцов отеля. А для "праздника живота" при отеле работает кафе - шашлычник там зачотный, дело свое знает. 5. "Номера" - с первого взгляда видно, что на внутренней обстановке ни кто не экономил - плазмы, массивная мебель из натурального дерева, сантехника (включая биде). Все обратили внимание на душевые кабины? Размер, качество... Загляните в магазин бытовой техники - за сотку деревянных каждая! Сплиты не работают? Так не сплиты, а сплит (ОДИН), бывает в жизни огорчение, техника ломается везде... ИМХО - Мы в отель приехали за позитивным отдыхом, морем, солнцем, таманскими винами - все получили сполна. Да, бойлеры не успевали греть воду, когда 150 выпускников приходили с пляжа и начинали принимать душ в своих номерах одновременно ))) Да, персонал не успевал исполнять прихоти отдыхающих жильцов, но они СТАРАЛИСЬ! Спасибо Мэри, за не сходящую с лица улыбку, спасибо управляющему, за терпение и выдержку (гуляли 4 суток, по взрослому, до утра...) Спасибо владельцу кафе и официантам за терпение и расторопность. Люди, оставьте сове снобство в пыльных мегаполисах, на работе. Чистый, пустой, уютный пляж, теплое море, дельфины, здоровающиеся с тобой каждое утро - этого не купишь за рубли и валюту. Отелю огромное спасибо, ждите в гости на следующий год ;-)

Отдыхала в отеле 5 дней! Номер чистенький, уютный, белоснежное приятное белье, мебель новая и качественная! Жили в 13 номере), но и кондиционер работал, и телевизор показывал, уютная и чистая ванная комната. Уходя из номера, предупреждали на ресепшене, чтобы убрали в номере - ни разу не проигнорировали. До пляжа рукой подать, пляж хороший, специально для гостей отеля есть шезлонги! Поскольку плавать не умею, очень порадовало что можно было поплескаться вдоволь, так как было неглубоко. Питались все больше шашлыком и овощами на мангале, за что шашлычнику респект!! Быстро и вкусно-вкусно. Особое удовольствие получили от большущего и теплого бассейна, который находится прям в гостинице. Днем море, вечером бассейн! А что просто нас порадовало, как детей, так то, что каждый день прям к берегу подплывали дельфины. Было ощущение, что у них там площадка для игр, один раз даже чуть рукой коснулась проплывающего рядом дельфина!!! Персоналу спасибо за доброжелательность и внимание к любой просьбе.

Приехали в отель на выходные, в июле! Ужасное место!!! Находится на промзоне, пляж находится где- то внизу, надо спуститься с горы, пройти кучу ступенек!!! Пляж не оборудован, как заявлено на сайте! Питание отвратительное, есть это невозможно, в столовой очередь, ужасно душно!!! Номер у нас был семейный сюит, за 6000р! Ужасный запах сырости в туалете, в шкафах! Диван стоял грязный, весь в пятнах, полуразвалившийся! На балконе ржавые стулья! Вечером сидели в из ресторане, за вечер к нам ни разу никто не подошел! А на следующий день и вообще закончились продукты и мы не смогли толком ничего заказать!!! Никому не советую этот отель, еще и за такие деньги!!! Связь отвратительная, Wi-Fi не работает!!!

Были там 4 дня. По приезду, обнаружили неработающий кондей. Точнее он работал, но работал только внутренний блок. Пришлось всю ночь мыкаться от духоты. На следующий день сказали 3 раза - обещали исправить, но, конечно ничего не исправили. Предложение переселиться, в другой свободный номер также не последовало. В душевой кабине ручка душа свистела водой со всех щелей - мы честно говоря даже акцентировать внимание не стали, т.к. поняли что "тухляк". Ибо где и что не ткни - все тухло. А стафф... Это тихий ужас: тебя не узнают на 2 день, в столовой переспрашивают 2жды во время обеда: "А вы оплатили?"... А сам обед или ужин... Готовьтесь к совковой столовке: сваленные ложки и вилки, суп и второе весьма посредственного качества, и крайне, крайне неторопливый персонал. За все 4 дня комнату не убрали ни разу. В баре вы можете прождать чай минут 15, и заплатите за слегка теплую воду и пакетик гринфилд - 70р. Если вы расчитываете на территорию - забудьте, ее там нет. Так же как и нет более-менее нормального подхода к воде и устроенного пляжа. Нет ничего ради чего стоит туда ехать. Это не 4 звезды. Максимум 2. Если вы соскучились по совку, и вам не жаль ваших денег - это место для вас. Для всех остальных лучше выбрать что угодно другое. Совок-с неистребим, к сожалению (

Начнем с того, что отель присвоил себе 4 звезды с потолка! Не верьте! Этот отель тянет только 2 звезды и то только, закрыв глаза! Если Вы забронировали номер - это не значит, что приехав, Вы заселитесь именно в выбранный номер. Обслуживающий персонал не подготовлен для работы в отеле, уборки не ждите, ее не будет! Персонал ворует из номеров личные вещи и продукты... Питание в отеле - это отдельная тема! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! На наших глазах произошло следующее зрелище: на завтрак повар не рассчитал, сколько необходимо сварить обычной овсяной каши для гостей отеля и когда каша кончалась ее просто тут же разводили горячей водой... Повар - неумеха, салаты порезаны как попало, выпечка, если ее можно так назвать, либо сгоревшая либо воняет содой!!! чай заваривают водой, которая еще не кипела даже...Не ждите ни фруктов, ни сезонных овощей, видимо на Кубани они не растут даже в середине лета, позор!!! Во многих номерах либо только горячая вода, либо только холодная! Фото на сайте отеля сделаны очень хорошо, но приехав и заплатив за номер 5000 руб в сутки Вы понимаете, что за эту же цену в отелях Турции вас и накормят вкусно и развлекут... Рядом есть отели, в которых цена за номер значительно ниже, уюта и комфорта в 100 раз больше. Отдельно скажу о месте, где расположен отель...вокруг мусор, заброшенные постройки, территория отеля напоминает свалку бытового мусора. Фу, никогда не приедем больше!!!!

Я ездила отдыхать в Тамань, а именно в посёлок "Волна" очень много лет подряд с 2002 года. Тогда еще даже не построили этот отель. Почему ездили туда-не популярное на тот момент туристическое место, всё очень дёшево-фрукты, вино, обеды в кафе и спальные места. Посёлок "Волна" всегда имел две отличительные черты-очень чистое море и пляж, в связи с чем это место полюбили огромные медузы, с которыми мне как-то посчастливилось встретиться и дельфины, которые приплывали практически каждый вечер и абсолютно не боялись людей. А в целом-делать в посёлке нечего, пойти особо не куда, пару захудалых кафешек-всё что есть. Ну а теперь к отелю- ну да чисто, номера более-менее, хотя совок на лицо и от этого не уйти. Пляж рядом-нужно только спустить по лестнице-ступенек 100) Детская площадка-это смех да и только, 1 качель и сетка для волейбола. Ну и зона, где по вечерам жарят шашлык и по пятницам живая музыка ну или танцы. Если вы приедете не на машине, чтобы выбраться из этого посёлка вам придётся тратить много денег на Такси, чтобы доехать хотя бы до Тамани (минут 15 езды). Хотя и там особо делать нечего. Огромным минусом и переломным моментом, после которого мы перестали ездить отдыхать в "Волну" стало строительство порта. А теперь представьте- посёлок кишит рабочими, которые привозят груз в порт и стоят по две недели на грузовиках в очереди. Они живут всё это время в машинах! Либо в построенных бараках. Все имеющиеся кафешки всегда заняты ими! Погулять вечером по посёлку стало просто опасно для жизни! Особенно молодым девушкам. И неважно будете вы жить в отеле либо в частном секторе! Отель никак не огорожен! И пляж у отеля "Уют Тамани" не собственный, а общественный и туда может придти кто угодно! Но если вы всё-таки едете-посетите вулкан Тиздар и "Атамань".

В мае отдыхали с семьей в Уюте Тамани. Уютные номера, приветливый персонал и готовят вкусно, как дома! Еще понравилось, то, что на территории отеля есть крытый бассейн, где можно отдохнуть в дождливую погоду. Что самое важное разумные ЦЕНЫ и до моря очень близко! Нам очень понравилось!!!

Отдыхали с семьей в июле 2013 года в отеле "Уют Тамани". Отель, в целом, нам понравился. Все очень уютно, гостеприимно. Территория отеля большая, ухоженная, много цветов и зелени. Питание на любой вкус, большой выбор блюд. Также очень порадовало наличие тренажерного зала, бассейна и собственного пляжа. Пляж - отличный. Идеальное место для отдыха с детьми. Номера очень уютные, чистые, что для меня очень важно. Уборку в номерах делают каждый день. Меня поразила доброжелательность и отзывчивость обслуживающего персонала. Все всегда рады помочь. В общем, отель оставил положительные впечатления!

В мае с семьёй приезжали на открытие Атамани. Останавливались в этом отеле не впервые,уровень заметно повысился. Впечатления остались незабываемые! Всё очень понравилось.Путешествуем часто, поэтому есть с чем сравнивать. Персонал доброжелательный, что редко встретишь в наше время. Порадовало питание, повара настоящие умнички,выражаем им особую благодарность.Номер уютный и чистый. В этом году планируем провести отпуск именно в этом отеле.

Отмечали майские праздники с друзьями в этом отеле. Место шикарное. Снимали три номера на втором этаже с балконами. В номере есть все. Уровень высокий, обслуживание хорошее, все вежливые. На территории шашлычная с беседками, разрешили воспользоваться мангалом, отдохнули по полной программе. Есть крытый бассейн, наплавались вдоволь. Вечером собирались на балконе номера, вид на море супер, а утром оттуда же наблюдали игривых дельфинов. Короче, классное место, всем советую. Летом обязательно к вам приедем. Молодцы, главное поддерживайте такой уровень всегда.

Ехали в отель со страхом, так как начитались до этого разных отзывов про размещение, номера, питание, пляж и тд, но все нам повезло и заселили нас отлично в чистый номер с балконом. В общем, отель хороший. Экстерьер оригинальный. Расположение - удобное, на берегу Черного моря. Все продумано до мелочей. Питание хорошее, порции большие. Что больше всего порадовало так это чистейшее море. Из недостатков - будьте осторожны с роумингом. По приезду сразу перейдите в ручной поиск. И обязательно попробуйте местное вино :)

Мы убежали от городской суеты, от городского раскаленного асфальта, от загазованного воздуха убежали на неиспорченную человеком природу. Надышались свежим и насыщенно морским воздухом, налюбовались цветущими садами. В беседке с видом на море попили травяной чай. Разместились в 3 местном номере, отличной комплектации. Майскими праздниками остались всей семьей довольны!

Приезжал с семьей на открытие Атамани в начале месяца.Осталось много положительных эмоций. Во-первых, о музее Атамань, во-вторых, о месте где остановились. Останавливались в отеле Уют Тамани в поселке Волна. Не знал, что в Темрюкском районе есть замечательное место для отдыха летом на море! Отель расположен в 100 метрах от моря, решили спуститься на пляж,были приятно удивлены. Море чистейшее, много дельфинов. Из беседы с местным жителем узнал, что людей не много бывает летом, пока мало кто знает об этом месте. То есть можно спокойно отдохнуть, не друг на друге на пляже. Отель, видимо, единственный такого уровня в районе. По крайней мере лучше не видел. Вполне достойное место. Номер комфортный, есть все.Есть большой крытый бассейн, тренажерка, питание домашнее. Все понравилось. Обязательно приедем в июле- августе отдохнуть. За такие цены в развитых курортах хибару снимешь. Всем рекомендую.

Отель «Уют Тамани» никак не соответствует заявляемым «4 звездам», в основном, из-за неудовлетворительной работы персонала. При достаточно хорошем интерьере, не плохой мебели и ощутимых финансовых затратах на его создание, ни один четырех - звездочный отель не позволит себе не убрать номер до заселения постояльцев! Здесь же это, как оказалось, запросто – пол в номерах не вымыт, на подоконниках - слой пыли, по углам – забытые вещи, пустые бутылки. На слое пыли на столе наш ребенок нарисовал очень красивое солнышко! Дальше - больше: постельное белье влажное и с черной плесенью в местах сгиба. На лестницах и в коридорах постоянно грязно, бассейн – «закрыт на профилактику», по словам администратора «возможно до зимы, сейчас же есть море». Ну а зачем тогда в рекламе указывать наличие бассейна с морской водой? Примерно треть тренажеров в тренажерном зале сломана. Комплект полотенец – не полный (в ряде номеров по 2 штуке – для тела и для ног, лицо и руки вытирать видимо уже роскошь). При этом полотенце можно использовать вместо мочалки или массажного коврика – по жесткости самое то! Умиляют наборы для гигиены – в одних номерах это шампунь и гель для душа, в других – зубные щетки и одноразовые станки (критерий отбора не понятен), и все это по принципу «если повезло» – в отдельных номерах не было вообще ничего. Халаты и тапочки, в отличие от нормальных «четверок» отсутствуют. Телевизоры и часы в отдельных номерах «для интерьера» - не работают вообще, пульты отсутствуют или батарейки требуют замены. Ряд телевизоров по словам постояльцев из-за технических неисправностей выдают ошибку по цветности – с утра после бессонной в дороге ночи несколько настораживают «зеленые человечки», особенно порадовала изумрудная Анжелина Джоли! Элементы «шведского стола», если это можно так назвать – по принципу «не успел – не поел»! Очень понравилось высказывание официантки: «А что Вы хотели? Люди до Вас много ели!». Ну а мы причем, если у Вас завтрак запланирован на определенный период времени? И мы пришли вовремя! Рис – не доварен, хрустит на зубах (повар очень торопился всех накормить…), печень вообще невозможно кушать! Хлеб только белый. На многих столах отсутствуют салфетки, соль, перец; посуда со сколами и не домытая. Вода в термосе и та не на всех – нагреться не успевает! Ну, а сгущенное молоко – на 100 с лишним человек – максимум 300 гр. Видимо, это забота о фигурах постояльцев. Холодная питьевая вода отсутствует вообще. Чтобы напоить ребенка, нужно сходить в магазин в поселок… Лежаки, которые для постояльцев отеля якобы выдаются бесплатно, получить до 12-00 час. практически не реально - ответственный за их выдачу «вне зоны доступа» и заменить его некем. Возле телефонов в номерах отсутствуют списки абонентских номеров. На все замечания администраторы отвечают не вполне адекватно, позволяют себе повышать голос на постояльцев, хамить – «не нравиться – уезжайте, у нас желающих хватает». На территории возле отеля (абсолютно не ухоженной) множество бездомных собак, при этом не очень добродушных. На это все, возможно, не обратили бы внимания, если бы не пафосная реклама отеля и его ценовая политика! На фоне всего негатива, искренне порадовало кафе, расположенное на территории – отличная кухня, адекватные цены и культурное обслуживание. Море прекрасное и чистое, золотистый песочек, дельфины каждое утро! Правда, дорога на пляж – мимо мусорных баков (поставить больше некуда?). Хочется, чтобы руководство отеля обратило внимание на недостатки в обслуживании – они очень портят впечатление. После первого посещения, не смотря на имеющиеся позитивные моменты, желание вернуться еще раз не возникает!

ри заселении в номер администратор не была уверена убран ли он и поднялась с нами посмотреть все ли в порядке. В ресторане обсчитывают очень сильно, звучит в основном армянская музыка плохого качества, официанты не обучены и ходят через танц.пол с подносами ,кухня в ресторане примитивна, а счет, мягко говоря удивляет. На утро на завтраке стали свидетелями разбирательства, одна из гостей просила чтобы ей тоже подали яичницу, как на соседний столик, на что ей было отвечено, что яичницы в меню нет, а яйца были из собственных запасов повара, препирательство шло долго в скандальном тоне, женщина просила еды, повар в запале раскрыла страшную тайну, что продукты ей были выданы на 20 человек, а накормить надо 48. И действительно, основным блюдом завтрака была одна маленькая тефтелина из риса, слегка подкрашенного фаршем с большим количеством макарон и не вкусной подливкой, называлось это блюдо тефтели, хотя был подан один ТЕФТЕЛЬ.......Обед и ужин были немного лучше, но своих денег не стоили. Номера не убираются, за двое суток я видела только одну уборщицу, которая мыла лестницу, горничных нет.бассейн всегда открыт, никого из персонала там не видела ни разу,персонала вообще крайне мало, сауну начали топить вечером, подперли стульчиком, чтобы абы кто не лез,чеков не дают нигде, заведение ОЧЕНЬ сомнительное, чувствуешь себя не званным гостем. Пляжа НЕТ.Он дикий, грязный, море мелкое. Шезлонг видела один раз, его нес для себя родственник хозяев ( в ресторане с ним расцеловывались) Поселок Волна очень маленький и невзрачный. Очень не советую это ЗАВЕДЕНИЕ.

Никому не советую туда ехать. Уборку делают редко и то кое как. Паутина, пыль у каждом углу, страшно ступить без обуви. Душевую как будто год не мыли, унитаз грязный, пришлось самим отмывать всё чистяшим средством, чтоб не так противно было. В столовой кто первый пришел, тот и поел, а остальным остаются остатки роскоши - размазанные по тарелкам и столу остатки еды. Каждый день одно и то же. Греча, рис. Салаты на завтрак, обед и ужин в течение дня выкладывают одни и те же. Уборка в столовой тоже производится крайне редко, посуда жирная, стаканы и чашки грязные с остатками сахара прилипшего. обслуживающего персонала явно там не хватает. На улице стройка, идущая наврено, лет 10. Ветрище, спуск к морю достаточно низко. Иногда даже идти не хочется к морю из-за этой длинной лестницы. Всё до такой степени не оборудовано для отдыхающих, что до сих пор вспоминается это отвращение нахождения там. Бегают стаи собак, гастробайтеры живут в недостоенных зданиях рядом с отелем. Для отдыха с детьми это место точно не подходит. На сайте всё так разукрашено, вот мы и повелись на рекламу, интернета нет там и в помине, по телеку 2 с половиной программы, бассейн грязный, страшно заходить, но мы в нем и не купались. В спортзале грязище. Наверно по началу там было хорошо, не зря же получили 4 звезды, но на настоящий момент всё засрано и никому ничего ненадо. единственный плюс - это шашлыки вкусные. Спасибо шашлычнику.

Несколько дней назад вернулись из этого отеля. Начну с начала.... Заселили почти сразу, попросили только подождать, пока номер уберут (приехали не бронировав номер). Зайдя в номер впечатления были хорошими: хорошая мебель, телевизор, душ, кондиционер... в холодильнике недопитый спрайт и вино предыдущих постояльцев)))) Из неудобств то, что были с маленьким ребенком до 2-х лет, к сожалению не предоставляют кроватку. Но это можно отнести к пожеланиям. Спустились на обед. И, о УЖАС, неубранные столы!!! Настолько неубранные, что сесть за чистый просто нереально. Попросили убрать. Официантка просто убрала со стола посуду и не вытерла стол... В дальнейшем ситуация в столовой повторялась из раза в раз. Но иногда прибавлялось то, что люди, приходившие первыми быстро все съедали, а половину еще и выносили из столовой. И если ты пришел на 15 минут позже, чем начинали кормить (а кормили всего лишь час и завтрак, и обед, и ужин), то надо было стоять и выпрашивать, чтобы принесли хоть что-нибудь((( По поводу территории вокруг ничего не смущало. То, что напротив стройка тоже. Они там строят себе потихонечку и никому не мешают. Про собак согласна. Боялась только за ребенка. Неизвестно, что у них на уме... Хотелось бы вернутся в номер: то, что в начале они убрались еще можно сказать, но последующая их уборка заключалась только в мытье полов!!! В туалете в начале висела т/бумага трехслойная, а затем 54 м. Мелочь, а так неприятно!!!! На третий день утром попросили сменить белье (маленький ребенок - случилось ночью непредвиденное). В обед пришли - ничего не изменилось. В 8 вечера пришли - картина та же. Пошли на ресепшн, напомнили о себе, на что услышали в ответ, что смена белья раз в 4 дня. Муж объяснил ситуацию... В 9 приходит так называемая горничная и спрашивает, не подождем ли мы до утра!!!!!!!!!!!! До чего странные люди!!!! Сказали, что нет!!!! Ну и к 11 вечера, когда ребенка уложили спать на улице в коляске нам соизволили все таки поменять не только белье, но и полотенца. Старые полотенца не забрали, ну и мы их бросили на пол (как делается во всех приличных и даже не четырехзвездочных отелях). Так эти грязные полотенца и провалялись на полу до конца отдыха.... Бассейн, который находится внутри, грязный до такой степени, что ребенка там я так и не решилась искупать!!! Вообщем, персонала не хватает катастрофически!!! Хотя, если даже прибавить его, но таких же лентяев, как эти, то ничего не изменится!!! Идея и задумка всего этого отеля отличная, но люди, работающие там, все портят!!! Была шокирована, когда приехал какой-то мужчина из начальства и его жена, родственницы и подруги убирались везде, где были недочеты. То крыльцо подметают, то полы внутри моют... Пожелание одно: сменить персонал и все будет на отлично!!! Ну, и можно кое-что, из обслуживания и развлечений, позаимствовать из других отелей, например, из "Прометей Клуб".

Благодарим всех сотрудников в стремлении создать цивилизованный отдых в данных условиях.Пожелание - обустроить спуск к морю до конца (добавить в нижней части ступени).

С мужем прочитали про п. Волна. Про его красивый берег. Добрались до п. Волна. Ужас! Кругом стройка - жироналивной порт или что-то в этом роде. Территория как таковая не огорожена. Поселились в гостинице Уют Тамани. Номер 3360 р.! Территория, как таковая, не огорожена. Бегает куча бездомных собак. Грязный холл. Недостроенный номер. В номерах нет вентиляции, кроме сплит-системы. Кругом за территорией стройка. Всю ночь бегали чьи-то дети, на жалобы - никакой реакции. Выход к "пляжу" цитирую: "налево от мусорных баков". На завтрак недоваренный рис и хамский персонал. Никогда туда более не приедем!

Отдыхал в отеле этим летом. Первым впечатлением был шок от увиденного. Кругом стройка. Территория неблагоустроена. Кругом бродячие собаки. Мнение стало меняться после общения со службой размещения. Девочки приятные, вежливые. На второй день уже не хотелось никуда уезжать. Вода в море чистая, песочный пляж. Питание очень хорошее, домашняя кухня радовала разнообразием блюд. Обслуживание немного хромает, но я думаю все наладится, отель ведь совсем новый. Удачи и процветания Ларионов Сергей.

отдыхал с подругой остались довольны сервис на высоком уровни пляж чистый в ресторане великолепные по вора а на следующий год поедим туда снова отдых был великолепен остались довольны очень спасибо администрации отеля

Полностью согласна с отзывом МАРО, только плюс к этому всему у нас номер был не совсем чистый пол в пыли и ВОЛОСАХ!В санузле надо сказать приличном не было мыла!Обстановка дорогая и больше ничего!Ту еду которую нам подавали в каком то мрачном подвале едой назвать нельзя -обьедки !А про скольские ступени по моему это издевательсво над туристами ходить не возможно!Ночью громыхала музыка ели уснули,утром встали и начали собираться домой,в санузле не оказалось ВОДЫ!И то что территория не обустроена тоже правда,кругом строительство,дорожек нет я ходила вешать белье по каким то зарослям!На грязном пляже никаких шезлонгов не наблюдалось.Для дальнейшего ознакомления зайдите на сайт ТУРЫ.РУ (Андрей из Кирова)Так что пожелания отелю не только налаживать СЕРВИС, но и переделать ступени,обустроить территорию,улучшить питание,если вы конечно хотите,чтобы к вам люди ездили.

В первый же день,захотелось уехать обратно!!такое впечатление что люди не знают что такое 4 звезды.Начинается все с порога.Территория отеля не огорожена вообще! Воды горячей в первый день дождались к 19:30,хотя приехали к 10:00 утра ко времени заезда,обед состоял из борща и селедка несколько кусочков+огурец(т.е. на мой взгляд это не для 4 звезды),на сайте указано что входит в стоимость. Шезлонгов и лежаков мы так и не дождались(хотя это входит в стоимость) за время пребывания.Сушить вещи не где,предлагают сушить на улице,но замечу еще раз территория не огорожена и местные и отдыхающие с других отелей бродят через эту территорию постоянно. Детская площадка без слез не взглянешь,качели на веревках,дети кататься не могут потому что наклоняются то вперед ,то назад,не закреплены, мой ребенок порвал себе штаны,т.к. на сидушке был отогнутый кусок железа. Все не закреплено!!Вот пока не случится трагедия и что нибудь не перевернется,они и не почешутся. Скользкие ступеньки возле входа в отель,когда пошел дождь-ходить травмоопасно,муж упал и повредил руку,вот уже вторую неделю на больничном(сильное растяжение) вообщем хочется что бы все эти недочеты были устранены.Ведь этот пляж мы знаем уже 30 лет и очень нравятся эти места и хочется если уважаемые хозяева заявляют 4 звезды (то уж поедъте для сравнения в Орбиту-4 звезды и сравните Ваш сервис и питание и там).