Трудно было ожидать чего то интересного , выбрали "Волгу " практически наугад , бронировали по телефону , нам даже предложили небольшую скидку ... В общем я написал через Топ отель письмо и попросил тихий номер с большой двухспальной кроватью и все . , пришел ответ по наличию и возможности все будет ...По приезду на рецепшене , как обычно , нихт ферштейн , ну да ладно .. Прошли в номер на первом этаже , кровати отдельные , унылые шторы и стойкий запах "Пиносола " прямо как в Аптеке .. злая шутка будет преследовать нас и Лесном корпусе там в номере нестерпимый аромат канализации , не помогли даже парфюм жены ..Ближе к вечеру , УРА !!! , номер присмотренный моей половиной оценен посмотрен и одобрен , 4 этаж ,414 , все в полной гармонии , уютен и чист по домашнему .. В это же день на первом этаже в ресторане играли свадьбу , все было громко весело и пристойно , невеста на улице в объятиях подружек плакала от радости , жених в костюме цвета морской волны курил с друзьями у входа ...Обед как ужин проходили на втором этаже , очень большое помещение , более подходило бы для проведения пресс конференций , питание очень однообразное и простое ... напрочь отсутсвовал десерт , Все похоже ушло на свадьбу .., среди отдыхающих возник небольшой скандал дети требовали сладкое , родители требовали администратора .. Ближе к вечеру пошли в оздоровительный корпус , массаж и после бассейн с хамамом .. Все было на высоком уровне , массажист парень профессионал , на водной дорожке минимум купающих .. Хороший влажный пар в хамаме , финская сауна , к сожалению была выключена ..Территория данного отеля небольшая , но можно свободно выходить за территорию , благо кругом вековой лес и в двух шагах река Волга , правда во льду . Для всех желающих , коньки и лыжи ..Вечером были танцы , но мы до них не дожили .. много гуляли .. На утро завтрак до 11 часов , и он был великолепен , на первом этаже , разнообразие как в хорошей Турции . Похоже раньше это был ведомственный санаторий или профилакторий и перепрофилировать его в отель подстегнули , нелегкие времена . но все упирается в финансы , Будем надеяться ,что они еще будут . У меня все , всем бобра .

Отзыв Жили с 5 по 8 января Питание отвратительное. Серебро, Буревестник, Ильдорф для сравнения. Так и хочется сказать, съездите туда лучше за эти же деньги. 5го вечером дали кислые макароны с мясом. Я об этом сразу сказала официантам, заменили на обычные макароны, но и те переваренные. Печень вообще не жуется, вся с прожилками. Тефтели бог знает с чем, не очень съедобные, внутри красные. Есть невозможно. Картофель крупными кусками нарезан, через один тёмный и зелёный. Из сладкого один вид печенья и ВСЁ. Ни безе, ни зефира, ни мармелада, про конфеты вообще молчу. 6 числа завтрак был не плохой, можно было бы добавить блинчиков или оладьев. Но ни одно блюдо не было подписано. Угадай по виду называется. 6 января обед кислый гороховый суп. Шведский стол одно название. Съездите уважаемое руководство в Серебро для сравнения, посмотрите там какой шведский стол. 7 января написано праздничный ужин. Якобы начало в 19:00 открыли в 19:10, очередь на лестнице была. Из праздничного были только мигающие огоньки. Скатерти за 4 дня ни разу не поменяли. Грязные, в пятнах, даже крошки не стряхнули. Посуда с отколотыми краями, много грязных тарелок. Ни какого праздничного ужина не было. Опять всё не подписано. Дети мои остались голодные. После ругани принесли макароны с котлетой. 35 минут ждала фруктовый салат. Сделают на 5 порций и всё. Мы 5 раз были в Волге и с каждым разом питание было всё хуже и хуже. В этот раз это просто кошмар. На вряд ли мы поедем сюда ещё раз. Номер 213 весь прокуренный, хотя написано в номерах не курить. Этот номер рядом с игровой, через стенку, днём отдохнуть или уложить детей невозможно. Потому что там всегда играют дети. Мыла кускового в номере нет, тапочек нет, шапочек тоже нет. Элементарных вещей нет. Детская игровая комната на втором этаже, которая у нас за стенкой была. Два раза я просила администраторов закрыть дверь с 15 - 17. В 14:00 обед. В 15:00 укладывала детей на сон. Как уложить детей, если там все кричат и гремят? Это издевательство! В 15:00 закрыли, в 15:45 открыли и опять начался крик! Бассейн бесплатный один раз за заезд. Остальное платно. 200 р. для детей, 300 р. взрослый. Можно же сделать 1 раз в день бесплатно. Теннис настольный бесплатно. Ракетки убитые. Лыжи и коньки бесплатно. Плюшки платно. 150 р. час, но можно кататься и дольше. Анимация она вообще где? Не видно и не слышно. Пришли к 20:00 на детскую дискотеку, всё закрыто. Говорят в 20:15 пришли. Что такое пунктуальность здесь не знают. Курилка это отдельный вид негатива. Как можно сделать курилку в здании? Всё тянет вверх. Пройти в бассейн, или спуститься на ресепшн всё через неё. Детская дискотека, проход тоже через курилку. Вонь неимоверная. Пожалуйста продумайте этот момент. Вынесете курилку на улицу!!! Вывод один: таких денег такой сервис не стоит. Дом отдыха для пенсионеров. И увольте на хрен повара.

В марте 2020 г. приобрела программу "7 счастливых дней" на двоих, стоимостью 36 т.р. Номерной фонд старый, "процедуры" из серии "душ шарко", ничего общего со "spa", питание не качественное, из-за чего у мужа на третий день началось расстройство желудка. Мы вынуждены были уехать, прожив в отеле только три "счастливых" дня вместо семи. 23.03.20 написала заявление на возврат денежных средств за неиспользованные дни проживания и передала на ресепшен, сказали, что вернут деньги в течение 10 дней, но деньги до сих пор не получила. Пыталась решить вопрос без обращения в суд, но без результатно. Сейчас буду вынуждена тратить деньги, время и нервы на судебную тяжбу.

Так получилось, что до меня отзывов об отеле никто не писал, поэтому постараюсь быть максимально объективной) Не буду сравнивать этот дом отдыха с подобными зарубежными… Понятно что российский сервис всегда уступает (к сожалению!!!) своим импортным аналогам. Тем не менее мне есть с чем сравнить, потому что и по России много где поездили, и обычно выбираем места с примерно одинаковыми условиями и ценами. Мы – многодетная семья с тремя детьми, 15, 11 и 3 года. От Волги у меня остались весьма неоднозначные впечатления… ну обо всем по порядку) Заселение: очень быстрое, и это радует! Вежливая и милая девочка на ресепшн отксерила мой паспорт и выдала ключи, машину поставили на территории отеля. Бронировали за месяц до поездки, без предоплаты, но и отдыхающих было мало, несмотря на День России и День города в Нижнем. Проживание: Мы брали двухэтажный люкс, если конечно его можно так назвать)) Обстановка убогая, ремонт не делали лет 7 наверное, мебель старая… Уборка в номере оставляет желать лучшего… Очень старый телевизор с тремя еле работающими каналами, в каждой комнате неработающие часы, на кухне – микроволновка, чайник, холодильник и посуда, заварки/сахара нет, минибар пустой. Что приятно удивило – это комплект фумигаторов для каждой комнаты, ежедневная поверхностная уборка, наборы шампуней, гелей, лосьонов, шапочек для душа и зубных щеток в ванной (не надеялась что все это будет)). Кровати старые, но матрасы удобные, постельное белье чистое! Территория отеля маленькая и скучная). Аптеки и магазина нет, ближайший населенный пункт в 2 км, так что все необходимое берите сразу с собой). Питание отличное! Огромное спасибо и респект шеф-повару, все действительно вкусно и красиво оформлено! Ну если только перебор майонеза в салатах, но это если уж вообще придираться))) Официанты вежливые и предупредительные, зал уютный… Но разнообразия нет вообще! Завтраки – шведский стол (скудный), обеды и ужины – стандартное меню… Голодными не оставались, но в номере бутерброды и печеньки шли на ура, растущим детским организмам еды явно не хватало))) Бассейн хороший, относительно большой и теплый. Почему-то платный для проживающих в отеле, 250 руб. на взрослого, 150 на ребенка. Из минусов – скользкий пол и всего два лежака и два стула на весь бассейн)) Вода не обновляется, хотя возможно включают наполнение/слив в определенные часы… В общем и целом рекомендую… но сама туда больше не поеду, потому что по опыту знаю, за эти деньги можно найти отдых лучше. Спасибо всем кто дочитал))