Скромное обаяние европейского сервиса
Отель рекомендую в качестве кратковременной остановки для путешествующих по Европе самостоятельно (сам добирался на авто, какие еще есть способы проехать – не знаю; с учетом проблем с парковкой в Австрии, немаловажный бонус – бесплатное место в подземном гараже отеля). Не факт, что сюда существуют пакетные туры.
Сам отель, как таковой, задуман и реализован, как дизайнерский, на базе термальных источников. На самом деле, кругом везде элементы дизайна, как во внешней, так и во внутренней отделке корпусов. Снаружи они выполнены, напоминая некие «пряничные домики», внутри – в коридорах глаз радует отсутствие прямых линий там, где их привычно видеть, забавные архитектурные детали – на каждом шагу. В то же время, помещения не слишком перегружены дизайнерскими штучками, и нигде фантазия художника не работает в ущерб функциональности. Иначе говоря, лаконичный, но при этом оригинальный европейский дизайн.
Номерной фонд в моем корпусе Kunsthaus (по моему, этот корпус - самый бюджетный вариант в отеле – 115 евро за сутки, остальные вроде бы дороже) достаточно простой: в однокомнатном номере имеется в наличии плазма, минибар-холодильник, пара тумбочек, столик-трюмо, два мягких кресла с журнальным столиком, удобная двуспальная кровать. Балкона не было, причем, по наблюдениям, в большинстве номеров его тоже нет. Это минус, но не такой, как отсутствие кондиционера! В отеле 4* он обязан быть, невзирая как на то, что система кондиционирования входит в противоречие с дизайнерскими решениями, так и на то, что в Австрии вообще не очень любят ставить кондиционеры! В санузле, как и в самом номере, безупречно чисто, есть душевая кабинка, ванна, биде. Набор банных принадлежностей, гелей-кремов-лосьонов – вполне, с моей точки зрения, достаточный, дают белые халаты (в которых предписано ходить по бассейнам, просто в купальных костюмах почти никто там не ходит), по 4 полотенца, помимо пляжных. Насколько часто меняют белье и полотенца, каково качество текущей уборки помещений - сказать не могу. Если бы не духота, то претензий к номеру не было бы совсем никаких.
Вокруг располагаются леса, нетронутая природа, есть где погулять. Что, с одной стороны, плюс, но с другой – небольшой минус, ибо комары не дремлют, и пробираются в помещения (а с наглухо задраенным окном в жаркую погоду, сами понимаете, не выжить).
Питание организовано по умолчанию, как полупансион (завтрак / ужин входят в цену номера, а других вариантов, типа ‘all inclusive’, как я понял, и не предусмотрено). Все безупречно свежее, на самом деле очень вкусное и качественное. Завтрак стандартный (скорее всего потому, что трудно придумать для этого приема пищи нестандартный ассортимент), но и для тех, кто любит с утра поесть, найдется пара-тройка плотных горячих блюд, на завтраке без ограничений местное вино ‘Proseco’, что-то типа негазированного шампанского, ассортимент фрешей даже удивил, вроде бы, насчитал около десятка наименований, включая овощные; на ужин ассортимент побогаче: три-четыре вида мяса и птицы, по пять-шесть гарниров, салатов и десертов. Такого варварского изобилия, как в Турции и Египте нет, но, учитывая стандартные сроки пребывания, не превышающие обычно трех дней, оно и не требуется. Чистота безупречная, скатерти белоснежные, контингент воспитанный до чопорности. На глазок, 90% - австрийцы, остальные 10% - со всего мира. Приятно, что менеджер в ресторане, встретив гостей у входа, сопровождает до места, готов ответить на любые вопросы. Официанты обслуживают быстро и приветливо, внимательно, но без навязчивости.
Территория весьма продуманная, много зелени, чисто до стерильности (да никто особо и не мусорит). На свежем воздухе – 4 бассейна, все с различными заданными функциями, в самых холодных, одном с искусственными волнами, а другом – спортивном, температура поддерживается примерно + 24, в самом теплом примерно +34. Есть зона с сероводородным источником, есть с соленой водой. Приятное разнообразие. Крытый бассейн один, но он, как и открытые, разделен на множество зон и закоулочков. Можно заказать бали-шатер, но мне показалось, что это имеет смысл только в холодное время года, в зоне крытого бассейна они шикарны, а вот снаружи – ничего особенного. Действует система поощрения лояльности, за каждый визит по сложной системе начисляются баллы, на которые в следующий приезд можно по выбору получить бесплатно уже упоминавшийся шатер, СПА-процедуры или большой поднос с фруктами и шампанским.
СПА не пользовался, но сама процедурная зона выглядит достаточно солидно.
Вечерний досуг можно организовать в одном из баров или ресторанчиков (всего на территории насчитал пять подобных точек). Для романтичного вечера – ресторан посреди озера с чудесными лилиями, если хочется послушать выступление музыкантов – в центральном баре, просто перекусить или посидеть под звездами – в кафе или в баре у бассейна. С местами нигде проблем не было, цены демократичные.
Общее резюме: отель свою звездность и стоимость оправдывает, вернулся бы с удовольствием еще на пару дней. На более длительный срок – только для тех, кто привык к размеренному отдыху европейского типа, остальным может показаться скучно.
