АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.08.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1031
Photos: 6
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Vacation as a With family in
August 2014
06.08.14 - 15.08.14
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали семьёй из 3-х человек (ребёнок 9 лет) с 6 по 15 августа...-х

Отдыхали семьёй из 3-х человек (ребёнок 9 лет) с 6 по 15 августа. Общее впечатление приятное. Частности таковы:

1. Понравилось, что при размещении учли наши пожелания, отмеченные в ваучере. Номер чистый, красивый, уютный стандарт на третьем этаже, двуспальная кровать для взрослых и отдельная для ребёнка.

Не понравилось, что номер перед заселением не был проверен, а времени для этого было предостаточно, т.к. приехали мы вечером, в 8 часов. В результате не горела лампочка в прихожей, точнее, мигала, и плохо работал кондиционер из-за отломанного магнитного датчика на балконной двери (она плохо закрывалась и кондиционер не включался). К счастью, муж сообразил, что делать, и на ночь мы были спасены, т.к. на ресепшене мне объяснили, что в аквапарке проблемы и техник не может придти. Решили вопрос с помощью Анастасии на следующий день и то не сразу.

На этом бытовые трудности закончились)))

2. Уборка и лифты

У нас убирали номер каждый день. Не знаю почему, то ли по концепции отеля, то ли потому, что мы включали кнопку "Требуется уборка". Вода была в холодильнике всегда. С банными полотенцами, правда, не всегда было так благополучно, но потом наладилось. Пол мыли, постельное белье меняли. Вот чего не хватало, так это корзинки для мусора в комнате.

Лифты - да, ломались периодически, но, во-первых, их было много, один сломался, идешь к другому, во-вторых, не было ничего сложного спуститься-подняться по лестнице, я даже при работающих лифтах так делала, а то совсем двигаться разучились бы)))

3.Питание мне понравилось, много, разное, на любой вкус. Я люблю мясо и овощи, благо их было достаточно, вкусные десерты, фрукты. Насчет соков - соглашусь, не лучший вариант, мы их не пили, пили воду и колу. Утром я еще пила молоко))) Гриль вкусный, а очереди в начале устраивали сами отдыхающие, зачем - непонятно. Вообще, мы старались приходить к началу, было посвободнее. По поводу неубранных столов скажу так: не очень приятно, но свободный чистый стол найти можно было всегда.

Кстати, везде объявления с просьбой не носить еду в номер из гигиенических соображений. Почему-то некоторые отдыхающие игнорировали эти просьбы, а потом выставляли тарелки с объедками в коридор. Мне все это было как-то странно.

Также были в ресторане а ля карт, понравилось, я там совсем объелась)))

4. Море и пляж

До моря идти минут 7, нас вообще не напрягало. Один раз прокатились ради интереса до пляжа, да и все. Понравилось, что места свободные на пляже есть всегда, хочешь иди в тень, хочешь - на солнце. Само море понравилось не очень, было неспокойное, так что именно купаться ходили чаще в бассейн, а на пляже просто отдыхали, любовались и дышали воздухом.

Что касается чистоты пляжа, то если кидать окурки в песок и оставлять посуду у лежаков, то да, чище он не станет.

5. Бассейн и аквапарк

Тут все хорошо, ни прибавить, ни убавить.

6. Анимация

Сначала мы её не заметили)) Потом уже увидели. Ну что - ребята стараются) Иногда было весело, детям уж точно.

7. Территория

Сам отель и есть - территория. Вечером гуляли в ближайший торговый центр.

Общий итог такой: да, не пятерка, но 4+ точно. Есть над чем работать, конечно. Но отдохнули мы хорошо в результате, чего и всем желаю.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Added 20.08.14 22:06 (3 219 characters in the review)
Add comment
Complain

16:45 31.08.14

Уважаемая Виктория, спасибо Вам огромное за добрый, конструктивный, адекватный по критике и полезный отзыв. Отдельное спасибо за оценки. Искренне желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up