Senza The Inn Resort & Spa 5*

хах)))))))точно!!!

вообще не поняла вашего отзыва,мы тоже отдыхали в августе семьёй с ребёнком и остались очень довольны.зачем выкладывать фото окрестностей дороги,вы только на них любовались?А на счёт наличия зелени на территории отеля,об этом можно было поинтересоваться на стадии оформления тура и как то странно звучит что вы выбрали этот отель из-за аквапарка!?!?

Вообще то по этим окрестностям мы шли каждый день на пляж и волей - неволей просто приходилось ими любоваться. А про зелень написано, что из фоток видно заранее, что она там практически отсутствует. Да, выбирали отель по определенным критериям (цена, аквапарк) - что здесь странного? И, вообще, наш диалог напоминает мне сотрудницу отеля в Вас! Последние три дня отдыха мы проводили много времени на ресепшене, ожидая приезда врача, и слышали от многих гостей про различные претензии к отелю, даже кражу.

Уважаемая Татьяна, искренне жаль, что Ваш малыш подхватил инфекцию "синдром рот - рука - нога", которая распространена именно в жарких странах. Однако, на проявление этой болезни влияет огромное количество факторов и категорически обвинять отель в распространении данного вируса не стоит. Во - первых, все бассейны проходят обработку каждый день, очищаются и фильтруются. Так же, если ребенок будет есть с пола или брать грязные, после игры в песке, руки в рот, то какой бы чистой территория отеля ни была, заболеть можно где угодно. Поэтому, читать информацию по поводу "грязи в отеле", где каждый день служба уборки территории следит за порядком, немного странно. "Таких заболевших много" - всего 4 случая в один период времени, причем как то разом все заболели и после отъезда детей, новых случаев не зафиксировано. Кто именно и откуда привез в отель этот вирус - не известно. К тому же, если бы этот вирус был в отеле, то первые случаи его проявления появились бы гораздо раньше... А никак ни в конце августа. Поэтому, мы прекрасно понимаем, что "километровые очереди за едой", "ущербная территория", "черный песок на пляже" и другие моменты воcпринимались Вами исключительно через призму болезни Вашего малыша.
Мы искренне желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
P.S. Ваш отзыв был переведен на турецкий язык, и передан генеральному менеджеру отеля.

Спасибо за ответ. Но наш ребенок с пола не ест.....Грязные были стульчики для кормления или плохо вымытые фрукты.

Татьяна, я же не конкретно про Вашего ребенка! Просто была свидетелем ситуаций: мама с папой кушают, ребенок рядом на взрослом стуле, пытается сам есть, уронил помидорку на стул, потом на пол, сам слез, сам достал, положил в рот... то же самое с макарошками и т.д.... Опять же в очередной раз хотелось бы искренне посочувствовать Вам и пожелать огромного здоровья. Надеюсь, что сейчас уже все позади и Ваш ребенок совершенно здоров.
Просто для сведения: донесла до начальника ресторана просьбу тщательнее следить за мытьем детских стульчиков. И шеф повару о фруктах. И, для успокоения души, просмотрела отчеты по чистоте воды в бассейнах за последние 2 месяца. Показатели идеальные!
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.

если мои впечатления об этом отеле не совпадают с вашими,это не как не значит,что я являюсь сотрудницей отеля (по вашим словам),в очередной раз убедилась "сколько людей-столько мнений".Я полностью согласна с Анастасией,что ваши эмоции во многом связаны с болезнью ребёнка,у меня ребёнок с проблемами в плане здоровья (астма) и мы ехали с половиной чемодана лекарств,но у нас всё сложилось просто идеально,чего я и вам желаю!!!

Остались еще отели, где дети не болели вирусом Коксаки? Этот вариант тоже однозначно отпадает.