4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Добрый день всем любителям путешествий! Для всех...
Добрый день всем любителям путешествий! Для всех, кто собирается отдыхать в этом отеле посвящается... Итак, отдыхали с 1 по 11 октября, семья с маленьким ребенком - 1,5 года (главный аниматор семьи). Мы отдыхали в этом отеле второй раз, поэтому постараюсь сделать качественные и объективные сравнения между 2009 и 2014гг.
Концепция:
2009г. - молодежный отель (100% справедливо!)
2014г. - семейный отель и отель для молодежи (80% - семейный отель и 20% - отель для молодежи). Скажу честно, если бы не мой главный аниматор, я бы здесь заскучал! Это и приходилось периодически наблюдать, как девушки и женщины различных возрастов искали томные взгляды свободных и не очень мужчин, которых рядом не было. Больше повезло тем, кто приезжал со своей компанией друзей, тем конечно скучно не было.
Размещение и номера:
Вполне нормально, если бы не очень менеджеры на ресепшн. Я понимаю, что в отеле это самое доходное место, но так вымогать деньги - это уж слишком. Мы приехали в отель рано утром, и заранее попросили определенный номер в бунгало в определенном месте отеля для маленького ребенка. К 11.00 этот номер был уже готов, но с нас под различными предлогами вымогали американские рубли..., а я принципиально не хотел поощрять такое поведение. В итоге мы заселились в номер после 14.00, что соответствует правилам отеля, но негативный осадочек остался... Туристы не развращайте менеджеров ресепшн, иначе вашу личную благодарность они быстро превратят в обязанность!
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ СОБСТВЕННИКА: ротируйте каждую неделю менеджеров ресепшн с официантами в ресторане - проблема отпадет сама собой, а качество сервиса улучшится!
Наш номер был в бунгало, обычный стандартный на 2 этаже, все работало, вполне чисто и комфортно, все принадлежности присутствовали, так что без претензий. Конечно, есть номера наверное и по хуже, но здесь как повезет и кому что нравится... Убирали номер нормально, белье меняли исправно, старались максимально не мешать комфортному отдыху.
Питание и напитки:
Разнообразие достаточно большое, каждый найдет для себя что-то свое. Но, если сравнивать с 2009г., то можно сказать что оно стало хуже...Тогда было больше различных блюд, да и еда была вкуснее! В этот раз мне понравилась только рыба Дорадо - это лучшее, что мне удалось попробовать. Очень огорчило приготовление мясных блюд, в особенности говядины и языка, так изгадить деликатес - это надо постараться! Говядина была либо пережаренная с большим количеством обугленных мест, либо не дотушенная и ее невозможно было жевать, либо переперченная, уж на что я любитель восточной кухни, но даже для меня это было слишком... Порадовало большое количество фруктов - здесь респект! И если с едой стало хуже по сравнению с 2009г., то с алкоголем стало лучше. В этот раз был кубинский ром, неплохой английский джин, так что коктель "мохито" был на высоте!!!
Развлечения:
Сколько уж хороших слов было сказано в других отзывах про анимацию в 2014г., но по сравнению с 2009г. - это просто бледная тень. Для людей семейных - нормально, но для молодежи - ???
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ СОБСТВЕННИКА: определитесь с форматом ночной дискотеки - кому нужна клубная музыка в семейном отеле, даже небольшое количество молодежи она не особо радовало! Зато танцы у пул бара под музыку 80-90-х годов собирали значительную часть отдыхающих различных возрастов. Несколько слов о караоке-баре Нирвана: конечно такие заведения нужно делать платными, но сопоставимыми по ценам с а-ля карт. Отдать 20$ за пустой зал или быть солистом у бабушек - как-то не прикольно, надо либо менять формат, либо время, либо организацию этого шоу... А идея-то хорошая!!!
Территория и море:
Здесь все на высоте, море и пляж - чистые, территория - чистая и ухоженная.
Детское питание:
В принципе при желании всегда можно что-то найти из того, чем покормить ребенка. Порадовало наличие различных каш на завтрак, а вот огорчило - отсутствие пакетированного молока в последние 2 дня нашего пребывания, что создало массу дополнительных проблем.
Отдел по работе с гостями:
Хочется особо поблагодарить представителей этого отдела и лично Светлану Примакову за внимание и чуткость к нашим просьбам. СПАСИБО!!!
РЕЗЮМЕ: Отель хороший, по сравнению с 2009г. он стал в чем-то лучше, в чем -то хуже, есть резервы для улучшения.
Спасибо, что дочитали мое сочинение до конца))
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Пляж
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Вячеслав оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
19:14 11.03.15
Здравствуйте!
Собираемся в мае с ребенком 2 года, расскажите по-подробнее о детском столе, есть ли он вообще, что подают, как с кашами по утрам? И еще есть ли на территории места где можно просто погулять среди зелени по травке без суеты?
16:03 12.03.15
Здравствуйте!
Для детей есть отдельная комната с телевизором, стульчиками и шведским столом. Каш на завтрак много ( была гечневая молочная, манная, овсяная, рисовая) - каждый день около 3 видов, но находятся они в основном ресторане. С завтраком у нас проблем не было. Ребенку у нас на момент отдыха было 1,5 года. Он с удовольствием ел кашу, фрукты и что-нибудь из выпечки. В обед мы ели суп опять же из основного ресторана - старались брать менее острый. Хуже было с ужином. На детском столе практически те же блюда что и на взрослом только оформлены соответственно. Из гарниров были макароны, картофельное пюре, рис. Был мясной фарш, тушеный в томатном соусе (его мы в основном и ели вперемешку с картофельным пюре), курица. В общем ресторане иногда была форель на пару - наш ребенок ее тоже ел. Мясо очень острое и часто жесткое, для маленьких не подойдет. В общем ребенок голодным не останется, хотя большого разнообразия нет, особенно вечером, но всегда можно добрать фруктами (у нас были апельсины, бананы, груши, яблоки, сливы, дыни, арбузы, персики). Еще в детском ресторане было пакетированное молоко в холодильнике.
Про травку: гулять можно в основном по дорожкам вдоль бунгало и теннисных кортов, травка есть только рядом с морем и рестораном, но по ней не ходят, есть детский клуб (он и на улице и в помещении), там горки для маленьких и качели, есть деский бассейн, но мы купались в море, гуляли на пляже (брали совочки, формочки для песка) - там нашли себе компанию из детишек.
16:13 18.03.15
здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что за номер у вас был, в котором удобно с маленьким ребенком.
спасибо заранее!
и чем он удобен?
Добавить комментарий
Добавить комментарий