Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхал Парой в
ноябре 2014
- Не рекомендую отель
17.11.14 - 26.11.14
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
отель на 4 звезды не тянет-3 звезды.территория ухожена...
отель на 4 звезды не тянет-3 звезды.территория ухожена и чистая.на рецепшене по русски почти не говрят- когда это им выгодно.номер предложили на 1 этаже с видом на сад-за 40 долларов дали на 3 этаже с видом на море-тут по русски хорошо говорили.убирали в номере постоянно и полотенца меняли каждый день- за 1 доллар.горячей воды не было ни разу за 10 дней пребывания-на рецепшене всегда обещали дать горячую воду через час- но увы ее так и не дождались.купаться в море запрещали в 16-00 16-30 и почему то закрывали в это время бассейны--оба.до ближайшего магазина за отелем- метров 400.такси за воротами отеля дешево- 1 доллар.анимация бесподобна- на отлично-такой аннимации не видел нигде за рубежом-спасибо команде аниматоров.еда хорошая и разнообразная.очереди за едой первые полчаса после открытия-потом все нормально.на пляже лежаки- зонты-полотенца бесплатно.бары работали нормально.но все же не рекомендовал бы этот отель- полное безраличие к приезжим со стороны обслуживающего персонала и администрации- одни обещания и ничего больше.лучше выбрать другой отель и который ближе к городу-этот как на отшибе стоит.
владимир оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
05.12.14
04:24
(1 119 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:21 14.12.14
Здравствуйте Владимир,
Спасибо за комментарий. Жаль, что Вам пришлось заплатить, но если Вам заменили стандартный номер, который Вы оплатили, на номер категорией выше то, в этом случае нужно доплатить разницу в стоимости. В отеле есть русский персонал. По поводу горячей воды, мы приносим свои извинения, на период вашего отдыха к сожалению, проводились сантехнические работы. На данный период проблем с подачей горячей воды в отеле нет. Надеемся, что Вы вновь выберите наш отель, как выгодный для Вас вариант.
С уважением, представитель отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий