АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Зерен 4*

Казахстан Зеренда
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
371 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в январе 2015
01.01.15 - 08.01.15
 - Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы отдыхаем в этом комплексе "Зерен" уже...

Мы отдыхаем в этом комплексе "Зерен" уже на протяжении пяти лет....и это был последний раз когда мы сюда приехали. Персонал грубый, хамят, пререкаются, приписывают не использованные услуги.Готовить стали плохо....порции уменьшились, фрукты давать перестали. Свет в ночное время выключают по всей гостинице и на улице. В номерах стало грязно. Уборку за три дня проживания не раз не произвели. Даже мусорный пакет не вынесли. В бассейне вода холодная, обещанной температуры 25 градусов нет. Стул детский один на всю столовую....сплошные не удобства... Рабочий персонал без бейджиков- как к ним обращаться не понятно вообще. Впечатления от отдыха ужасные. Стало все плохо. Мы туда поехали думали отдых будет хорошим, но мы глубоко ошиблись. По телефону забронировали места, сказали все будет, но по приезду оказалось номеров нет, два часа мы ждали с маленьким ребенком в коридоре. Потом в итоге нашу компанию раскидали по всему корпусу. Не советую вам отдыхать в этом отеле...деньги не маленькие, а обслуживание ниже нуля. Но если получилось так, что вы сюда попали то будьте внимательны и записывайте все использованные услуги иначе будите платить по полной.....Ищут дурачков, наверное думают народ пьяный. Приписали снегоход, сауну в которой мы даже не были!!!! И кстати вместо свежего лесного воздуха, будите нюхать неприятный канализационный запах.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Благоустройство территории
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5 Номера
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
3.5 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • — Парой
  • — С друзьями
  • — Семейный с детьми
  • 2.0 Спокойный
  • — Тусовочный
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Питание для детей
— Удобство расположения
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям

Плюсы отеля

  • плюсов нет....стало очень плохо.

Минусы отеля

  • мусор не выносят
  • персонал хамит
  • пытаются наколоть на всем сплошной обман и обдираловка денег
Добавлено: 08.01.2015 16:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 363 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (8) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Казахстан
Кокшетау
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.01.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 371
  • Фото: 1
0 Благодарностей