Name: Зерен 4*
Address: Республика Казахстан, Акмолинская область, Зерендинский район, посёлок Зеренда, центр отдыха «Зерен-Нур», Республика Казахстан, Акмолинская область, Зерендинский район, посёлок Зеренда, центр отдыха «Зерен-Нур», Kazakhstan
Telephone: (871632), 21306, 22594
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 3.19

Ютта Логинова Agent

6 4 2779

5

21:59 22.05.19

Review

Visited the hotel in May 2019 With colleagues

I recommend

Отличный отель с огромной территорией!

Очень красивая и большая, ухоженная территория, приветливый персонал, в номерах все чисто и красиво, сантехника новая. Отличное, разнообразное питание. Территория отеля поражает своей красотой и безмятежностью. Шикарные коттеджи для больших семей и компаний, каждый оснащен камином и современной техникой. Есть даже вольер с хасками, дети от них в восторге. Много различных качелей, беседок....

5

5 accommodation

5 service

5 food

438

Руслан Машков Tourist

9 3485

5

20:18 01.03.18

Mini-reviews

Visited the hotel in December 2017 With family

I recommend

В целом все хорошо

Отдыхали семьей. Снимали vip коттедж. В принципе все замечательно. Питание без нареканий. При желании, еду принесут из ресторана в домик.
Минус один, коттедж в двух уровнях. Если на втором этаже все ночевали комфортно, то первый этаж все мёрзли. Несмотря на горящий всю ночь дополнительно камин.

also voted hotel services

5

5 accommodation

5 service

5 food

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

5.0 Services and maintenance quality

— Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.2 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

2.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

5.0 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

5.0 Party

4.0 Children services

3.0 Children animation

5.0 Infrastructure for children

4.0 Food for children

4.0 Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.0 Cafes, restaurants, shops

4.0 By places of interest

79

Nurlan Kaskenov Tourist

1 149

2.7

11:54 08.07.17

Complaint

Visited the hotel in July 2017 With family

Do not recommend

Отель "Зерен". На троечку.

Были в отеле с 05.07.2017 по 10.07.2017. С виду отель неплохой,но поселившись в номер почувствовали всю прелесть гостеприимства. С субботу проводили свадьбу так у нас в ресторане забрали все стулья и салфетницы как будто мы не заплатили за элементарный сервис. Конечно всё перекрывает природа и озеро, но очень странное отношение к гостям. Отношения от проживания двойственное.

also voted hotel services

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

3.8 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety

4.0 Territory maintenance

3.0 Restaurants and bars

4.0 Comfortable parking

4.1 Services and maintenance quality

3.0 Animation

4.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.1 Rooms

4.5 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

3.0 Room air conditioning

4.0 Room cleaning

4.0 Suitable for a holiday

4.0 Business trip

4.0 If you only need to spend a night

4.0 Couple

4.0 With friends

4.0 Family vacation with children

4.0 Quiet

4.0 Party

4.0 Children services

4.0 Children animation

4.0 Infrastructure for children

4.0 Food for children

3.3 Location convenience

4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

3.0 Cafes, restaurants, shops

3.0 By places of interest

146

Adiy Tourist

1 1217

3.2

07:54 26.08.16

Review

Visited the hotel in August 2016 With family

Do not recommend

So so

Доброго времени суток ! Хочу поделиться своим впечатлением о центре отдыха "Зерен". Начнем со встречи. Встретили нас неплохо,дали ключ и отпустили. Долго не могли разобраться как открыть дверь. Номер у нас был "Полулюкс". Номер большой,уютный. Правда света было маловато, что днем так и ночью(свет был очень тусклый,не устраивало моих родителей).Шумоизоляции в номере ужасная,слышали...

also voted hotel services

3.2

3 accommodation

2 service

5- food

2.3 Hotel infrastructure

2.0 Hotel safety

2.0 Territory maintenance

3.0 Restaurants and bars

— Comfortable parking

3.0 Services and maintenance quality

2.0 Animation

3.0 Polite and attentive staff

2.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

2.2 Rooms

1.0 Room soundproofing

3.0 Quality of furniture, bathroom equipment

4.0 Room air conditioning

1.0 Room cleaning

3.3 Suitable for a holiday

1.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

1.0 Couple

5.0 With friends

3.0 Family vacation with children

4.0 Quiet

4.0 Party

1.0 Children services

1.0 Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

1.5 Location convenience

1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

2.0 Cafes, restaurants, shops

— By places of interest

1217

Гаухар Tourist

1 1470

1.3

15:55 02.06.15

Review

Visited the hotel in April 2015 With family

Do not recommend

Не стоит даже половину своей стоимости

Были впервый и последний раз. Надеялись отдохнуть с семьей и детьми от городской суеты на свежем воздухе в единении с природой. Но отель, в частности персонал испортил все впечатление. Обсуживание на низшем уровне, при том, что рассценки не дешевые. Девушка (казашка) на ресепшене не корректно и нагло обслуживает. В общем у них цель отбить как можно больше денег, при этом не оказывают...

1.3

1 accommodation

1 service

2 food

1470 1

Светлана Tourist

12 16513

4.7

12:38 08.02.15

Review

Visited the hotel in February 2015 With family

I recommend

Отдыхали на выходных с детьми.Сначала забронировала,...

Отдыхали на выходных с детьми.Сначала забронировала, потом прочитала отзывы и...испугалась,что будет испорчен отдых!
Но на рейсшине не хамили, улыбались, проводили, все сразу показали. Бассейн теплый!В номерах очень тепло, мы не укрывались. Подушки не удобные, да, тоненькие...Но попросила принести 2 и все, проблема решена. Постельное белоснежное. Хороший свежий ремонт (номера 307,306 у нас...

+2 photos

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

1096

ольга Tourist

1 532

2

16:06 18.01.15

Review

Visited the hotel in January 2015 Family with children

Do not recommend

ни о чем(

Ужасный отель! Отдыхали семьей на выходных. 1. В номере очень тусклое освещение! Глаза прям болят от этого света! Очень неудобные подушки. Телевизор практически не показывает. Всего 8 каналов
2.бассейн ледянной! Видимо из за небольшого колличества отдыхающих алминистрация экономит и отключает подогрев!
3. По этой же причине нет массажиста, и вообще никаких услуг платных
4. Питание.......

2

3 accommodation

2 service

1 food

532

Юлия Tourist

1 371

1.3

16:04 08.01.15

Review

Visited the hotel in January 2015 C маленькими детьми

Do not recommend

Мы отдыхаем в этом комплексе "Зерен" уже...

Мы отдыхаем в этом комплексе "Зерен" уже на протяжении пяти лет....и это был последний раз когда мы сюда приехали. Персонал грубый, хамят, пререкаются, приписывают не использованные услуги.Готовить стали плохо....порции уменьшились, фрукты давать перестали. Свет в ночное время выключают по всей гостинице и на улице. В номерах стало грязно. Уборку за три дня проживания не раз не произвели. Даже...

also voted hotel services

1.3

1 accommodation

1 service

2 food

2.2 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety

1.0 Territory maintenance

2.0 Restaurants and bars

2.0 Comfortable parking

1.5 Services and maintenance quality

1.0 Animation

1.0 Polite and attentive staff

1.0 Work of reception

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.5 Rooms

4.0 Room soundproofing

4.5 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

— Room cleaning

3.5 Suitable for a holiday

— Business trip

5.0 If you only need to spend a night

— Couple

— With friends

— Family vacation with children

2.0 Quiet

— Party

2.0 Children services

2.0 Children animation

2.0 Infrastructure for children

2.0 Food for children

— Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

— Cafes, restaurants, shops

— By places of interest

371

Куралай Tourist

1 243

3

22:30 23.08.14

Review

Visited the hotel in August 2014 couple

Do not recommend

Совковый отстой!

Одного дня пребывания на этой паршивой базе отдыха хватило, чтобы принять решение никогда сюда больше не возвращаться. Началось всё с того, что нас поместили в вонючей комнате эконом класса, по телефону заверив, что она отличается от стандарта только отсутствием холодильника (стандарты были все заняты). Но даже в эту вонючую комнату мы попали не сразу, потому что в нее заселили бухгалтера...

3

1 accommodation

3 service

5 food

243

Tourist

5

07:56 13.05.11

Review

Visited the hotel in May 2011 With colleagues

I recommend

Центр отдыха «Зерен» выражает свое почтение и приглашает...

Центр отдыха «Зерен» выражает свое почтение и приглашает Вас на отдых и к взаимовыгодному сотрудничеству по проведению корпоративных семинар-совещаний и деловых встреч с бизнес партнерами регионального, республиканского и международного уровней. Предлагаем совместить эффективную работу и эксклюзивный, комфортный отдых в большом 4-звездочном гостиничном комплексе с номерами класса полу-люкс и...