3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Встреча с гармонией ещё впереди.
В целом всё было неплохо.Разместили быстро в 6 линии.С детьми удобно.Рестораны и бассейны рядом.Просьбу дать номер с двуспальной кроватью сразу удовлетворили.Просто так.Вид на цветущие деревья.Симпатично.К номеру привезли.Чемоданы подняли.Уезжали так же.Спасибо.Удобно.Приятно.
Номер приличный.Мебель не древняя и не новая.Но убирался номер редко.Не успевали до обеда ).А дальше дети спали.Воду, наборы для чая и кофе по требованию).Нам не требовались.так что не напрягало.
Питание так себе.Однообразно.Вкусные десерты только.Так что 3.Из фруктов только апельсины, дыни и финики( не очень).
Моря там нет!!!По колено.Спуск с понтона экстремальный.Всё на честном слове держится.Купались в озере(вода морская) и бассейне.В детских бассейнах вода холодная.Странно(.Отсутствие морской глубины имеет один плюс-тихо на пляже!!!
Риф красивый, но мусора на нем немало!
Аниматоры веселые.Программы интересные.
Риф красивый.Но мусора там достаточно!!!
16:53 14.04.15
Уважаемый Olga!
Harmony Makadi Bay Hotel & Resort приветствует Вас!
Во-первых позвольте выразить наши глубокие извинения и поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время, рассказать о всех неудобствах с которыми Вы стoлкнулись во время Вашего пребывания у нас, так как это очень поможет нам для определения наших минусов и повышения качества обслуживания. В Harmony Makadi Bay Hotel & Resort мы всегда уделяем большое внимание любым рекомендациям или замечаниям, принятым от наших уважаемых гостей и воспринимаем все пожелания очень серьезно, поэтому мы тщательно разобрались во всех случаях, которые Вы описали и предприняли все необходимые меры.
Ёще раз менеджмент отеля выражает глубокие извинения за возникновение любых инцидентов, которые вызвали недовольство. Не смотря на то, что этот визит в Harmony Makadi Bay Hotel & Resort не полностью оправдал Ваши ожидания, мы искренне надеемся, что этот опыт не будет удерживать Вас от возвращения в наш отель, в то же время мы с нетерпением ждем Вас в будущем. Кроме того, если Вы будете так добры, свяжитесь с нами в следующий раз когда Вы будете заказывать путевку в наш отель и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых стал комфортным и приятным!
С уважением,
Менеджмент отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий