АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1135 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхал С семьей в июне 2015
01.06.15 - 07.06.15
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

на 5 звезд точно не тянет что подтверждают и гиды уже на месте в отеле

всем отдыхающим советую подготовиться к следующему, с момента как хозяин сменился, персонал (а именно рецепция!!!!) приборзел и содрать за улучшения номера долларов 20-50 или за что-то еще их конек, надо быть осторожнее и на чеку, размещение видимо у всех начинается с нулевых этажей в саду,номера там сыроваты,но очень тихо, мы остались в таком номере у нас было три кровати и проветрилось все за 2 дня, остались из-за тишины, тк не хотели нарушать режим сна ребенка,в некоторых номерах куча кроватей как в хостелах или как на большую семью, но их ухитрялись предлагать и парам,которые приехали вдвоем, на нащих глазах все это было,и как следствие было много возмущений и слез, поэтому далее следовало ,мол доплатите и все будет гуд, поэтому размещение и персонал тройка если не двойка!!!!!Причем гидам конечно же спасибо,очень помогают решать какие то вопросы, например нам обещались апартаменты, мы их брали, чтобы готовить малышу, их не предоставили,но зато поговорили с гидом и нам выдали кастрюльку и плиту, сам повар похлопотал, это очень приятно, сам отель находится в живописном месте,хорошая территория, чистая, с лежаками проблем не было, уборка в номерах шла качественно и каждый день, питание разнообразное,свежее, детское тоже, анимация и досуг тоже хорошо, НО поскольку из персонала много граждан бывших стран СНГ, то обмануть их конек или каким то еще способом выжулить деньги, я ничего не имею против и не расист ,но как факт, при отьезде нас ждал нежданчик в виде счета на 55 долларов типа попили хорошо в ночном баре, после 12 ночи напитки платные, причем в день заезда, ладно бы так и было , не вопрос платим и по рукам, так нет втихоря что-то приписали,да еще перед самолетом сообщили,чтобы времени разбираться не было,все хитренько спланировали, отдых этим не испортили, но все таки козлы!!! поэтому за такие деньги хорошо все было кроме рецепции, все смены, все жулики, и они не турки!!!! я оторвалась и за несправедливо заплаченные 55 долларов обложила весь ресепшн матом, хоть так оторвалась, заезд был с 30.06-06.06.15

ну и конечно на 5 звезд не тянет,многое уже б и отремонтировать и мебель закупить (ну если уж совсем придираться, хотя нам было по фиг, чисто, не воняет и хорошо,ну и номерной фонд, вот эти тихие номера отдать бы под кладовые лучше)

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территори я
  • чистота
  • еда
  • анимация и досуг
  • на ресепшне воры
  • неквалифицированные сотрудники
Добавлено 07.06.2015 16:22 2 283 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

добрый день! Подскажите, а какая категория номера у вас была оплачена и прописана в ваучере?
У нас anex -вылет 5 июля. Не знаете где эти номера находятся?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 540) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей