АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
863 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2015
06.06.15 - 17.06.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вчера прилетели , отдыхали с 6 июня по 17 июня в этом отеле...

Вчера прилетели , отдыхали с 6 июня по 17 июня в этом отеле я с мужем и тремя детьми 8лет , 5 лет и 1 год и 5 месяцев , и с моими родителями !!! Привезли нас в отель в 5 утра , на ресепшене на русском не разговаривают , говорили на английском , мы поняли , что мест нет ждите 12 часов дня !!! Были в шоке , уставшие , не спали всю ночь , дождались 7 утра сходили на завтрак и не знали что делать , родители с детьми уснули в лобии на диване , мы с мужем и с младшей ходили гуляли по территории засыпая на ходу , муж в 10утра пошел ругаться на ресепшн и нам дали два номера на 1 этаже рядом !!! Номер шикарный , но к сожалению все семейные номера выходят на дорогу , такое чувство , что мы жили на дороге , шумоизоляции никакой !!! В номере убирались отвратительно , за 11 дней постель поменяли один раз , полотенце менялись , после жалобы и выговоров на ресепшене !!! Мини Бар пополнялся не понятно как , то сок детский не положат , то шоколадок , то пива через раз не докладывали !!! Ресепшн вот честно меня вообще бисили , им похер было на все !!! Долго писать не понравилось , что персонал не говорит на русском , нужно общаться на английском , который мы плохо знаем , но как то общались !!! По поводу питания мне нравились завтраки и ужины , а вот обед на улице был слабоват , никак на 5 звезд обед не катил !!! На ужин очень много людей , ходишь долго ищешь места куда сесть , везде все забито !!! Официанты работали идеально !!! Пляж шикарный , море теплое , для детей просто предел мечтаний !!! А вот по поводу лежаков так это проблема , нам везло , что мои родители рано приходили и занимали нам места , мы приходили к 10 утра мест уже небыло !!! Аквапарк шикарный , кобра меня впечатлила !!! В детском бассейне вода ледяная , дети быстро замерзали , во взрослом бассейне вода теплее !!!Ужинали в рыбном ресторане очень понравилось , обалденно вкусно !!! Если не обращать внимание на недостатки, то отдохнули отлично , уезжали со слезами на глазах!!! Дети в восторге , слава богу никто не заболел и не отравился , все всегда было свежее !!! Мы бы еще раз отдохнули в этом отеле !!! Рекомендую !!!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
  • новый
  • все вкусно все свежее
  • отличный аквапарк
  • отличный пляж
  • шикарный номер
  • семейные номера выходят на дорогу
  • работа сотрудников на ресепшене отвратительная
  • уборка номеров ужастная
  • далеко от моря
  • ледяная вода в детском бассеине
Добавлено 18.06.2015 13:03 2 106 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:50 20.06.15
Уважаемая Юля,
От лица всего коллектива отеля "Crystal Hotels Sunset Resort & Spa *5" хотим сердечно поблагодарить Вас зa теплые слова!
Мы очень рады, что Вы остались довольными своим отпуском и получили заряд положительной энергии.
Для нас очень важно, что бы гости уезжали от нас довольными и отдохнувшими.

Будем очень рады видеть Вас снова в нашем отеле!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (264) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Юля
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.05.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 49
0 Благодарностей