АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
786 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2015
04.06.15 - 18.06.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отдых!

Хочу присоединиться ко всем положительным отзывам. Отдыхом остались довольны, в чем-то отель превзошел наши ожидания. Вспоминаем время, проведенное в Port Nature, с теплом и позитивом! Хочу отметить питание, разнообразные блюда на любой вкус. Младшей дочке 5 лет, всегда находили чем вкусно покормить. Детское меню не очень разнообразное, поэтому выбирала из основного. Всегда 2-3 вида супов-пюре, отварная красная и белая рыба, баранья ножка, вкусная курочка (без резких приправ), кашки, пюре в баночках, йогурты, овощи, фрукты, сначала остерегались брать вкусняшки, через дней 5 попробовав уже не опасались. В кафе у Мини-клуба мороженое типа Баскин-Робинс, а также много видов в холодильниках практически везде. Фрукты осматривала внимательно на предмет чистоты. Слышала, что клубника не всегда вымыта должным образом, поэтому не давала кушать детям и сама не ела в ресторане, а брала в пл. стаканчик и перемывала. Может это и дурной тон, но здоровье важней! Ходили в сауну, в хамам, даже по 2р. иногда. Благо пользоваться можно бесплатно! Мини клуб очень порадовал! Вероника-умничка, очень приятная аниматор, не страшно было оставить ребенка на часик-два, правда было сложно увести потом дочку, приходилось уговаривать), а на мини-диско дочь бежала вприпрыжку все 13 дней! По пятницам надувают батуты и показывают фокусы. Днем играли, делали поделки, запускали змеев на море, пекли пиццу. Бассейны очень понравились и мне, и детям. На ватрушке вообще круто прокатиться! Вечерние шоу-программы не худ. самодеятельность, а настоящие артисты! Может со временем сделают удобные кресла или что-нибудь наподобие трибуны, т.к. стульчиков не хватает, иногда детей поставят на колени, сидя в середине и хоть трава не расти, ничего, что сзади еще радов 5. Мы приехали 4 июня, 5-го выступал Митя Фомин. Вся информация на текущую неделю вывешивается на стенде отеля у Снек-бара. Море... купили тур, начитались о море, что и грязная вода, и сам пляж в окурках, стаканчиках, палочках и т.п. Море всегда разное, то оно чистейшее, если нет волн, даже у берега, то где-то с метр заход мутноватый, дальше чисто. Можно выходить и на пирс, мы так и делали. Либо, если ребеночек маленький, то на руках переносить через мутняк. В Кемере дочка вообще не хотела на море ходить, уговаривали,т.к. там галька, заход в море от этого чище конечно. Тут же по 2р. в день ходили с удовольствием. С утра пляж чистенький, где-то к обеду появляются бутылки, стаканчики, а к вечеру их становится больше. Сами же отдыхающие создают такую ситуацию, им сложно пройти метр до горшочка или урны. Находятся такие, которые набирают трубочки для коктейля охапками и дают своим горячо любимым деткам поиграться, заборчики строят, потом так и оставляют. Последние 3 дня не тратили время на хождение в ресторан, и для разнообразия кушали в баре у моря. Обслуживание в барах понравилось, в ресторане не всегда быстро убирают столики, возможно из-за того, что отель был при нас заполнен под завязку. Первую неделю у нас убирали замечательно, все докладывали без напоминаний, потом уборщицы поменялись и это наверно один отрицательный момент за все время...нас не устроило качество уборки, т.е. они только меняли полотенца, 1р. даже затусовали грязное полотенце в серединку, пол не помыли, даже не обтерли. Позвонила на ресепшн, сказала все как есть, тут же отправили и номер "вылизали", поменяли тапочки, накрутили гусей-лебедей. Тут уж как повезет...разговаривала, интересовалась, у кого-то отлично убирались. Т.е. такие моменты решаемы. При обращении на ресепшн просьбы и пожелания без внимания не оставляют. Было неудобно пользоваться 1 карточкой от номера, спустились, тут же дали 2-ю. И еще, берите с собой ватн. диски и ватн. палочки (кто ими пользуется интенсивно), почему-то у них с этим проблем). Можно купить в аптеке, там их 2 недалеко от отеля (мин. 5 ходьбы, ряды слева). Нам все понравилось, так не хотелось уезжать((( Если будет возможность, то обязательно приедем на сл.год!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • разнообразное питание
  • мини-клуб
  • вечерние шоу
  • спа
  • вежливый персонал
  • не всегда качественно убирали номер
Добавлено 27.06.2015 21:51 3 955 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:22 30.06.15
Здравсвтуйте, Ольга,
Команда отеля "Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA" от всей души благодарит Вас за положительный отзыв. Спасибо за теплые слова. Очень приятно знать, что Вы остались довольны отдыхом проведенном в нашем отеле. Единственным замечанием было качество уборки и мы обязателньо обратим на это наше внимание. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий отпуск стал еще более замечательным. Очень рады будем снова видеть Вас повторными гостями в "Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA"!
С уважением,
Отдел по работе с Гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 542) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
SOlga76
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 2
0 Благодарностей