Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
- Воздержался
02.06.15 - 09.06.15
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Доброе время суток!Отдыхали мы здесь...
Доброе время суток!Отдыхали мы здесь с 02.06 по 09.06.2015.Прибыли в отель в первом часу ночи.Встретили нормально - сок,оформление и в номер.Что можно хорошего сказать об отеле - зелёная территория,большие не убитые номера,весьма недурное питание.Пляж оставил двоякое впечатление.Персонал в отеле в основном адекватный.Девочки на ресепшн,Юля и Кристина,просто умнички.Да,девочки,пожалуйста передайте доктору благодарность от нас.С нашей маленькой всё в порядке.Анимация есть,но
она нам нужна,но похоже они стараются.Детская анимация - не очень,но мои дети слава Богу себя сами могут развлечь.
Из того что немного напрягало.Не совсем дисциплинированный персонал в гл. ресторане.Я не жмот и на чаевые не жмусь,но всему есть мера.Два слова менеджеру и всё встало на места.Самый большой недостаток отеля - он стоит в ОЧЕНЬ ветреном месте.В целом всё не очень плохо.Надеюсь что руководство поработает над этими организационными вопросами и всё будет нормально.
Добавлено
29.06.15
15:46
(962 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:02 23.07.15
Здравствуйте !
Теплые приветствия от Tropitel Sahl Hasheesh!
От имени всей команды Tropitel Sahl Hasheesh хотели бы сказать спасибо за Ваш выбор нашего отеля!
Для нас очень важен Ваш комментарий, спасибо что уделили время для написания!
От имени Администрации отеля приносим извинения по поводу неудобств c персоналом в главном ресторане. Администрация уже приняла меры, чтобы в дальнейшем избежать такого рода неудобств и мы надеемся приветствовать Вас снова!
Также Вы всегда можете обратиться по эл.адресу gsc.sh@tropitelhotels.com. При любых вопросах или даже маленьких неудобствах просьба напрямую обращаться в службу Guest Relation напротив ресепшена.
Искренне надеемся приветствовать Вас в Тропителе снова!
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Guest Relation Officer
Добавить комментарий
Добавить комментарий