SUNRISE Royal Makadi Resort-Select- 5*

Отдыхали с 20 по 28 июня. Отдыхали семьей с двумя детьми 5 лет и 1 год 5 месяцев.

В Египте 2-ой раз. С детьми в 1-ый раз.

Отдых был рассчитан для детей и отель выбирался в 1-ую очередь для детей. Рейтинг у отеля завышен.

Начну с того, что понравилось. Нам и в первую очередь детям очень понравилось море и песочек на пляже. Море чистое, теплое и очень приятное. Заход плавный и ровный песочек. При заходе встречаются камни, но всегда можно найти место для детей, где идеальный песок. Номер был большой и просторный. Старшему очень понравились горки и бассейн. Горки действительно детские и народу не много. Т.к. мы ехали на море, то преимущественно купались в море.

Территория отеля огромная, много бассейнов. Хоть территория большая, но мест для прогулок не много. Гулять интересно только в центре. Основная площадь территории занимают 3-х этажные здания, между которыми ходить не интересно и вечером темно. На этом плюсы заканчиваются.

Мы прилетели рано, в отеле были в 6:30 утра. У нас забрали паспорта, одели ленточки на запястья и сказали, что номера будут готовы к 13:00, а сейчас можно пользоваться всеми услугами отеля. В 7 утра мы позавтракали и отправились сразу на пляж. Чемоданы остались на улице около здания с ресепшеном. Лежак мы смогли найти на 4-ой линии (всего 5). Море всем понравилось и все были в восторге. В 11:30 мы подошли на ресепшен, нам дали ключи от номера и сказали забирать чемоданы и заселяться. Это был 38 корпус. В заселении нам никто не помог, поэтому нам самим пришлось искать здание и номер, тащить чемоданы и коляску на 3-ий этаж. Номер большой с видом на внутренний двор с фонтаном.

Каждый день у нас начинался с завтрака, затем пляж к 8-9 утра. После 11:00 в номер и на обед. Затем возвращали в номер и дневной сон для детей. К 16:00 на пляж и после 18:00 в номер и на ужин. После ужина анимация для детей с 20:00 до 20:30. Затем снова в номер и сон. На экскурсии мы не ездили.

Перед завтракам я заходил на пляж, чтобы занять лежак. К 8:00 найти лежак можно было только на 4 или 5 линии. В это время в основном пляж пустой, но лежаки заняты полотенцами. На 1-ой или 2-ой линии лежаков даже в 7 утра занять было не возможно. Если прийти после завтрака, то вероятность найти свободный лежак очень низкая. Для немцев персонал лежаки занимает на 1-ой линии. Я сам видел картину, когда в 9 утра подошла немка к бичбою и тот проводил ее на лежак на 1-ой линии. При этом в отеле бронировать лежаки запрещено. Пляж закрывается в 18:00 и вешается красный флаг. Купать можно, но не рекомендуется.

На территории отеля разрешено курить практически где угодно, кроме ресторанов и номеров. Если отель считается детским, то курение нужно запрещать везде, кроме специально отведенных мест. А так получается, что стоишь с коляской около детской анимации и на ребенка дым пускают :(

Детской анимации мало. 30 минут диско вечером - это ничто. В детский клуб мы сходили 1 раз, нам не понравилось. Плюс время работы не совсем удобное. Утром мы на пляже, а после обеда у детей сон.

Работа аниматоров не заметна. Узнаешь их только по футболкам.

Если сравнивать с отдыхом в Испании (3 звезды), то этот отель не тянет даже на 3 звезды.

За размещение 3: Семейные номера располагаются в корпусах с наибольшей удаленностью от пляжа (7-10 минут пешком). 3-ий этаж для детей с коляской это издевательство. Коляску приходилось по 5-6 раз в день носить на руках вниз и вверх на 3-ий этаж. Жалко смотреть на мам с колясками, которые приезжают с бабушками и без мужской помощи. Номер был большой и уютный. Мебель не новая, но вид хороший. В душевых на полу всегда стоит вода и сама не уходит. Если уборщик не уберет воду, то появляется неприятный запах. Уборщик убирал воду в душевой только если оставить 1$. В основном чаевые на качество уборки не влияли. После уборки на полу всегда был песок и ходить босиком не приятно.

За сервис и обслуживание 2. Чемоданы и коляску несли до номера и поднимали на 3-ий этаж мы сами, никто даже не предложил помощь. Персонал русских не любит и это слишком бросается в глаза. Очень сильно заметно на фоне отношения к немцам. Это проявляется при любой общении с персоналом. Напитки приносят в ресторане с неохотой. Воду приносили без стаканов и приходилось пить из бутылок. Если вас не опознали русского, то всегда улыбка и быстрое обслуживание. Под конец отпуска, образно говоря "хотелось дать в морду" за то, как моего ребенка игнорировали в очереди за мороженным и обслуживали в первую очередь не русских. В рестораны на обед и ужин всегда большие очереди. Складывалось впечатление, что очереди искусственно создаются персоналом. В очередях преимущественно стоят русские, для немцев места находятся быстро. Мы честно отстояли пару раз около 15 минут. После этого стали заходить с другой стороны ресторана и столик всегда находили сами. Что примечательно, в ресторане мы всегда находили несколько свободных столиков на 2-их. Сами ставили еще один стул для старшего и детский стул для младшего. Персонал 2-ой вход пытается блокировать и если вы русский, то посылает в общую очередь. Если в вас не опознали русского, то без проблем пропускают и даже помогают в поиске свободного стола.

За питание 1. Хотел сначала поставить 2 за огромное разнообразие, но вспоминая отравления выше единицы не могу. Мы с супругой очень разборчивы к питанию и питаемся предпочтительно свежими овощами и фруктами. Разнообразия блюд огромное, но все пережаренное и не приятное на вид. Если вы не едите мясо, то будете голодными. Рыбных блюд максимум 2, но есть их не возможно. Рыба либо в панировке, либо жареная и все это в масле и в огромном количестве. Пару раз были жаренные осминожки. Меня удивляли туристы, как же можно 3 раза в день есть все это жаренное\пережаренное и в огромном количестве масла. Со свежими овощами и фруктами - Беда. Выбор скудный, все не свежее и нарезанное. Очень редко можно найти целый помидор. Огурцы не свежие, с желтым налетом. Нарезанные дыни и виноград подгнившие и имеют кислый запах. Фрукты чаще всего были нарезаны, заветренные на вид и с не свежим запахом. Складывалось впечатление, что фрукты нарезают как для свиней. Если появлялись бананы, персики и абрикосы, то их сметали за считанные секунды. Из фруктов мы видели: яблоки, виноград, дыни, редко персики, бананы и 1 раз абрикосы. Т.к. мы чаще всего питались овощами и фруктами, то отравления связываем именно с ними. Скорее всего в отеле ходит кишечная палочка и фрукты с овощами плохо моют. Жена за 9 дней получила отравление 2 раза. Один раз с температурой 39,5. Сбивала привезенными лекарствами и пила Энтеросгель. Я отравился 1 раз. Детей нам удалось уберечь и никто из них не отравился.

Детское меню присутствует только в названии. На практике его нет. В это меню даже входила пицца, не съедобные макароны и картофель фри... Несколько раз пробовали брать каши, но детям не нравились. Младшего мы старались кормить привезенным питанием из России и фруктами с общего стола. Старшего кормили с общего стола, но тщательно выбирали.

Отдельно хочу отметить тур оператора Анекс тур (Anex tour). Это худший оператор, с каким мы отдыхали. Сотрудники тур оператора открыто вымогали деньги с угрозами.

По приезду в Египет (5 утра) сотрудники Анекс Тур насильно пытались продать визу за 27$. Т.е. было 3 стойки от Анекс Тур, где вам говорят, что вы либо у них покупаете визу за 27$, либо вы не сможете пройти паспортный контроль. При этом в аэропорту везде на 3-х языках написано, что виза стоить только 25$. С нас вымогали дополнительно деньги и в грубой форме посылали. Наши паспорта швыряли и отказывались продать визу за 25$. Отмечу, что основная масса туристов как стадо шли и переплачивали за визы. Через 20-30 минут скандала открылся банк и в нем мы смогли купить визу за 25$. Замечу, что это делается специально. Т.е. по приезду банк не открывают, пока туроператор не продаст всем визы по 27$, а затем для тех, кто не желает платить больше открывают банк и продают за 25$.

В автобусе по пути в отель гид из Анекс Тур нам в обязательном порядке сказал взять паспорта и на следующий день явиться на встречу к гидом, чтобы мы смогли спокойно улететь из страны. При этом он сказал, что у нас это займет не более 20 минут. Мы очень не хотели идти и терять утро, т.к. были в Египте и в Турции раньше и знали, что встреча не обязательна и на стенде перед вылетом будет вся информация. Из-за угроз, что могут быть проблемы с вылетом (о нас могут забыть), мы все-таки пришли на встречу. Встреча длилась 1 час. Целый час нам лили в уши мед о том какой хороший тур оператор и как они могут нам помочь в случае проблем. В конце нам раздали анкеты и сказали, что срочно (в течение 1,5 часов) мы должны их заполнить и принести гиду. Мы потеряли еще время и заполнили эту анкету и я понес ее гиду. Гид посмотрел только на одну графу - это экскурсии и спросил почему там пусто. Я ему ответил , что у нас маленькие дети и мы не планируем экскурсии. На что он мне сказал, что анкету не примет, пока я не впишу ему туда хотя бы одну экскурсию и не оплачу ее. На что я ему сказал, что там не будет ни одной экскурсии и был послан... После этого он мне угрожал, что без анкеты он не вывесит информации на стенде и я не улечу из страны. После моих возмущений и вопроса: "Нужна ли тебе вообще моя анкета?". Он ответил: "Без экскурсий - нет". После обеда супруга пошла с ним пообщаться вместе с детьми. Он открытым текстом ей сказал, что должен на нас заработать и ей нужно хотя бы дельфинарий купить. В итоге после череды препирательств анкету без экскурсий он у нее взял. Не проверял, но думаю, что вся процедура с анкетой необходима, чтобы навязать экскурсии. Скорее всего и без анкеты на стенде появится информация о вылете, т.к. у тур оператора и так есть все сведения о туристах.

В момент отъезда из отеля в автобусе сотрудник Анекс тура еще пытался заработать, продавая нам супер полезные масла. Перед аэропортом нас насильно "по пути" завезли в туристический магазин, чтобы мы смогли еще потратить денег в этой стране. О ценах в таких магазин думаю объяснять не стоит. Мы потеряли время и в аэропорт приехали одни из последних и у стойки была большая очередь.