Отдыхали с супругом с 12.07 по 24.07.2015 в Русском доме, номер 1-3-206.

Относительно заселения: мы приехали подготовленными, с заполненными анкетами, гостевыми картами и копиями паспортов. Заселение именно нас заняло 10 мин, но перед нами стояли несколько человек, заселялись они в 2 номера, заполняли все документы на ресепшн. Задавали сотрудникам ресепшн огромное кол-во глупых вопросов из серии "где пообедать", "что стоит посмотреть" и т.д. Пришлось ждать около часа, пока они наговорятся.

Относительно номера: большой, но без балкона,относительно чистый, большой санузел, фен, холодильник, кондиционер, телевизор-все в исправном состоянии, WIFI работал быстро, телефоном не пользовались. Отель предоставляет только жидкое мыло, все остальное- покупайте самостоятельно. Номер понравился.

Уборки как таковой не было, ежедневно выносили мусор, за все время отдыха НИ РАЗУ не пропылесосили и не поменяли постельное белье. Полотенца однажды пролежали на полу 2-е суток, горничная по каким-то только ей ведомым причинам их не меняла. На ресепшн на мою жалобу ответили, что ничем помочь не могут. Уборка и сервис- слабое место этого отеля. Решили воспользоваться услугами прачечной, сдали белье, заплатили за стирку и глажку. В итоге белье наше потерялось, искали сами в течении 3-ех дней (сотрудникам отеля проблемы гостей безразличны), нашли его постиранным, но не поглаженным. Не рекомендую пользоваться прачечной)))

Отдыхали и на пляже, принадлежащему отелю, и на других пляжах, в чем разница - не поняли, везде за лежаки нужно платить. Расстояние до пляжа конечно не 400 метров, мин 15 прогулочным шагом, но для нас это был скорее плюс, чем минус))) Из-за отсутствия развлечений в отеле не страдали, в Сочи масса развлечений на любой вкус.

Резюмируя, могу сказать, что проживание в этом отеле нам обошлось в весьма демократичную стоимость, поэтому наше хорошее настроение от долгожданного отпуска не смогли испортить даже валяющиеся на полу двое суток полотенца и отсутствие уборки. И если администрация отеля все же обратит внимание на устранение замечаний по вопросам заселения и сервиса, то отель действительно станет соответствовать заявленной категории, но пока это 3 звезды с огромным натягом.