Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
- Воздержался
24.07.15 - 02.08.15
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхала с дочкой в июле 2015 г. в отеле TT Hotels Pegasos...
Отдыхала с дочкой в июле 2015 г. в отеле TT Hotels Pegasos Club 4*. Разместили нас в хорошем номере, но пришлось подниматься на третий этаж пешком, т.к. лифта нет. Уборка в номере плохая, объясню. После того как мы испачкали простынь, попросили заменить её. Нам постелили белье не белое, а также с пятнами, полотенце для лица иногда было грязным. В ванной комнате не было ёршика. Мы попросили уборщицу принести нам ёршик, она нам его принесла, предварительно открутив. Пришлось обратиться к администратору. Номер убирали только 2 дня. Мы специально положили мусор на пол и в течении 8 дней наблюдали его на том же месте.
Нам была предоставлена поездка в магазины бесплатно туда и обратно. Перед поездкой мы несколько раз переспросили как нам найти водителя, чтобы добраться обратно в отель. Нам было сказано, что нужно обратиться к продавцу магазина, куда мы прибыли и он сообщит водителю отвезти нас обратно в отель. Так получилось, что мы в данном магазине ничего не приобрели и попросили продавца сообщить водителю, чтобы нас отвезли обратно. Продавец нам сообщил, что водитель уехал. Вот такой бесплатный сервис, бесплатный сыр только в мышеловке!!!
Плюсы отеля
территория зеленая
хорошая работа аниматоров
Минусы отеля
однообразная пища
уборка комнат плохая
Добавлено
04.08.15
12:11
(1 155 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:29 17.08.15
Добрый день!
Приносим свои извинения, если не смогли удовлетворить ваши ожидания от отдыха. Мы будем стараться совершенствоваться и принимать необходимые меры для улучшения сервиса, учитвая ваши комментарии.
С уважением,
Администрация Pegasos Club
Добавить комментарий
Добавить комментарий