АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
711 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a With friends in August 2015
01.08.15 - 15.08.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не видела еще хуже отеля

Translate

Всем здравствуйте!

Напишу небольшой отзыв об отеле и как мы в него попали.

В связи с ограниченным бюджетом нам пришлось выбирать Турцию или Египет. Знакомый турагент предложила несколько вариантов отелей 4* и 5* определенной суммы, среди которых был и этот. Мы по своей неопытности посчитали, что если отель стоит по цене 5-ки, то в нем безусловно должно быть лучше, чем в 5-ке. Однако мы очень сильно ошиблись. Приехали в отель уже в полночь. Нам дали, как всегда бывает, ужасные номера. Мы попробовали их поменять, но попытки не увенчались успехом - следующие варианты номеров были еще хуже. Что же было в номерах...

Теперь самое интересное и ужасное. В номерах ободранные стены, штукатурка на полу, также на полу мертвые огромные тараканы, окруженные муравьями. Самый смак у туалете: вода из душа бежит по струйке, да и та холодная, туалет не смывается, пришлось прибегнуть к помощи мусорного ведра, чтоб все смыть, ни мыла, ни шампуней - ничего, предметы интерьера все со ржавчиной. Телефон не работал. Кондиционер только шумел, и ни капли холода от него не было. На постели грязной покрывало, а простыня с черными волосами. На наши просьбы сменить постель никто не откликнулся. Это самое ужасное, с чем мы никак не могли смириться. Большинство туристов - местные жители, но все бы ничего, только крик и ор в столовой от их детей никак не давал покоя. Столовая и питание еще терпимо.

Не думайте, что я преувеличиваю, я описала это для тех, кто может случайно попасть в заблуждение по указанному рейтингу на этот сайте, т.к. после нашего разочарования гид сжалился над нами и перевез нас в другой отель, ниже по рейтингу, чем этот отель, но поверьте, гораздо лучше по обслуживанию и атмосфере. Так что оставшаяся часть отдыха была наполнена положительными впечатлениями.

P.s. На рассказ о нашем впечатлении от отеля гест рилейшин Lilly только покивала головой.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • аквапарк
  • большое количество местного населений
  • плохой сервис
  • ужасные старые номера
  • запах сырости на улице
  • плохая канализация
Added: 15.08.2015 20:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 870 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:33 16.08.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 785) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Анастасия Жаркая
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2012
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 3 663