АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
437 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в августе 2015
01.08.15 - 19.08.15
- Воздержалась
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

18 летие в ривьере!

Прилетели в 4 сыновья 24 и 18 и племянница ,которой в отеле отмечали 18 летие! отдыхали с 7 по 17 августа. Заселили сразу-денег не давали 1 номер на 2 этаже с видом на разрушенный отель и проходным коридором на рецепшен и все этажи 3203 спать можно только в наушниках,что и делали наши парни Второй номер 3302 с видом на болкончик от рецепшен и бассеин-нормальный,только как в 6 утра открывается столовая и начинают готовить,то работать начинают вытяжки там-это шумно очень,но мы просыпались рано и в 6 30 были на пляже

Еда -утром есть практически нечего. Круасаны заканчиваются в 7 15 было 2 раза утром не было КОФЕ!!!!!в автоматах но выпечки куча. За омлетом всегда очередь,блинчики жарят и пончики не всегда. Обед-супы 2 на выбор всегда -на любителя,но мы кушали всегда. Курица-от которой скоро закудахтаем !!!!!! и говядина жесткая ,а вот макароны,рис и картофель фри есть всегда, Мороженое -это по талонам!!!!! Мини стаканчик мини положил и очень быстро кончилось........ и только на обед! И только в столовой!!!!! Ужин -все тоже+ рыба и иногда арбуз!!!!! ИНОГДА!!! Зато апельсины обрезанные и дыня наструганная незрелая всегда!!!! На 18 летие записались в ресторан ИТАЛЬЯНСКИЙ!!!! И пришли в такой ужас........ Так нам еще никто настроение не портил........ и тортик от отеля нам принесли такой!!!!!! Слов нет-ругаться не хочу. ...........Сервиса нет в ресторане совсем-но бесплатно!!!!В столовой бардак-столы грязные не вытирают никогда-садились всегда за один и тот же столик -как осталось от утреннего кофе пятно-так и есть -правда попрошу -сотрут салфеткой. Приборы столовые всегда искали... кондиционер наверно один на всю столовку-поэтому духота. В ресторане правда приборы были и скатерти.....АНИМАЦИЯ-все понравилось- и аэробика и фаер шоу и танцевальное шоу и 2 раза попали на детское шоу-нормально. Есть живая музыка-попели и потанцевали от души.Конечно-все не продумано-бывает сесть негде и люди мешают ходят и катаются на сигвеях,а поют хорошо!!!! Детские площадки хорошие-укрыты от солнца и много качелек. МОРЕ!!!!!!!!! Для бабушек и деток!!!Такого скудного и грязного моря я не видела в египте никогда!!!!!!!! Отдыхали а Голден Файф, 1001 ночь.Дана, -есть с чем сравнить А с шармом даже нет сравнения........ Но мы остались довольны-все приветливые и добрые. Бармены не спешные,но молодцы! Все хорошо-не отравили!!!!!! На пляже мы прятались от всех сделав себе КВАРТИРУ из ротангов и поставили красный флажок. Столько смеха и позитива от хорошего катания на верблюдике и классного продавца экскурсий Карима! Разочаровал только Анекс тур-гнать из отеля их надо.... портят все! Самые прекрасные люди в этом отеле-девочки русские представители отеля-сидят в стеклянной комнате возле рецепшен около банкомата-все вопросы решают-у нас кондиционер потек-5 минут и исправили, все что попросили все исполнили! СПАСИБО!!!!!!!! Ходят и спрашивают о проблемах и стараются помочь в любой ситуации. Смело обращайтесь к ним!!!!! Отдых прошел хорошо! В этот отель не поедем больше и советовать не будем. За уплаченные деньги хочется хотя бы чистоты и фруктов,которые в египте стоят копейки. Ездили на базар и на 10 долларов купили-4 манго.арбуз на 12 кг,1 кг черешни-мясная сладкая,1 кг винограда-мелкий,но сладкий!!!!! Их бананов 1.5 кг,Нектарин и плюс проезд Вот и думайте!!!!! Конечно шок вызывает их рынок и маршрутка,можно взять такси от отеля. Всем удачи!

Добавлено 19.08.2015 08:20 3 372 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

13:43 22.08.15
Уважаемая Ирина!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
На данный момент очень высокий процент наполняемости отеля, поэтому в ресторане могут возникать очереди. Мы просим наших гостей приходить в ресторан через час после открытия, так как по нашей статистике максимальный поток гостей приходится на первый час работы ресторана.
Спасибо за добрые слова в сторону работы Гест Сервис Центра.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Полезный отзыв
Оправдывать себя тем,что у вас большая заполняемость странно.... Отель рассчитан на столько номеров-значит и на столько туристов-будьте добры- в любое время работать хорошо.Вы ограничиваете время обеда или ужина сами-при этом не справляетесь ни с чем!!!!!! Мы на обед приходили в 13 30 и 14 20-разницы никакой-бардак везде и всегда! Я приехав домой во все агенства туристические разослала фото вашей столовой и разнообразие питания
И видео отельного собрание с гидами-и надеюсь нормальный турагент задумается отправлять ли своих туристов в заведомо проблемный отель....... И еще- были в отеле Хилтон,который побольше вашего -так там все успевали несмотря ни на что! Работать надо! А не оправдываться...... Желаю отелю удачи!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ого, в фестивале давали арбузы! Вот это да:))) Аттракцион неслыханной щедрости просто. Про курицу вы верно подметили, у меня была точно такая же мысль про кудахтанье))) Насчет испорченного Дня рожденья - видимо это их визитная карточка! Я уже не первый раз натыкаюсь на отзыв про испорченный праздник :(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Ирина Драздович
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.09.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 355
  • Фото: 0
0 Благодарностей