АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
433 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2015
01.08.15 - 20.08.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Душевно !

Отдыхали в отеле со 2 по 12 августа, пока свежи воспоминания делюсь со всеми.

Итак, на отдых вырвались две семьи, что составляет четверо взрослых и небольшая шайка детей в количестве 5 человек.Летели из Астаны, с нашим национальным перевозчиком Эйр Астана. Рейс без задержек, салон чистый, питание неплохое, стюардессы предельно вежливы, ну и дополнительный балл за подарки маленьким пассажирам.

Встречающая сторона "Элит класс".Чтобы никого не обидеть скажу так , обязательный пункт встреча в аэропорту и отправка после отдыха в него же , прошли замечательно. Действительно индивидуальный трансфер , как и было обещано. Об остальных исключительных качествах этой компании ничего сказать не могу, как и все остальные работают стараясь получить максимум денежных знаков.

В Текирова доехали за 1 час и 20 минут, как нам пояснил гид , нас везли по новой дороге и поэтому добрались на час быстрей чем раньше.

До поездки и мы и друзья зарегистрировались на Топхотелс и списались с отелем для участия в акции от Риксос "Я еду" ( спасибо Веронике Коченюк которая помогла с регистрацией) . Наша семья бронировала стандарт гарден вью, друзья имея в наличии троих детей и двух взрослых - фэмели гарден сьют. Виктория работающая на рецепшен сказала, что для нас имеется номер стандарт си вью, т.е. категория номера повышается, как и было обещано(эта девушка еще не раз выручала меня когда мой телефон не желел подключаться к вай фаю). А вот для наших друзей номера более высокой категории не нашлось, отель был переполнен. Позже и им и нам в номера принесли фрукты от отеля, приятно.

Наш номер небольшой, чистый и светлый. Сушка на балконе имелась, мини бар пополнялся регулярно, мыльные принадлежности в достаточном количестве. Шкаф в стандартах старого корпуса был описан не раз, это не шкаф а недоразумение, хранить платья сложив в два раза...

Море чистейшее и теплое. Рано утром спокойное и ровное как зеркало, позднее небольшие волны. Фотоаппарат практически ежедневно забывался в номере, а какие красивые восходы можно было бы нащелкать! Занимать лежаки не старались т.к. детки не давали присесть. То в дом мороженого бегали , то уточек кормить, короче как у всех.

Дети пришли в полный восторг от Рикси клуба, даже нашу капризную младшую дочь можно было смело там оставлять. Они пекли пиццу, искали пиратский клад,и т.д. и т.п., с удовольствием ходили на вечерние шоу, которые для детишек проводились индивидуально в отдельном амфитиатре.

Днем возле главного бассейна нас обслуживали официанты из пулл бара, ребята гоняли на роликах с подносами и обслуживали очень быстро.

На пляже имеются холодильники со всевозможными напитками и мороженым. Полотенца можно брать и менять в любом количестве и на пляже и в аквапарке , а также у бассейна.

Два аквапарка это здорово ! Малышня с удовольствием каталась на горках, плавала в бассейне. Старшие дети и взрослые ловили адреналин на более крутых горках. Весело было слушать визги удовольствия от наших мужчин ( я верещала громче всех , рекомендую оранжевую горку). Часто загорали лежа на баллонах и плавая на "Ленивой речке". Между аквапарками имеется ресторанчик, где всегда можно было перекусить.

Ну и о еде, конечно. В первый день мне показалось, что ассортимент не так разнообразен , как в отелях где мы отдыхали до этого. Но потом поняла, что в Риксосе нет дублирования блюд, нет котлеток из "непоймичего", нет непонятной мешанины " а ля салат". Вместо этого всегда есть запеченная рыба,говядина,баранина, куры, индейка. Вкус блюд на высоте, могу долго и в красках описывать семгу запеченную в духовке, говядину и бараньи ребрышки, но поверьте это надо пробовать! Шеф повар ресторана статный и симпатичный мужчина, постоянно находился в зале, проверял блюда.

Вот только присесть за столик всей нашей компании в первый день было проблематично, народу много, есть хотят все. На выручку пришла Валерия из гест релейшн (спасибо за внимательное отношение), когда мой муж сказал, что в отеле все устраивает, кроме возможности найти место в ресторане. Девушка и менеджер ресторана( простите не запомнила имя, высокий молодой человек русоволосый, всегда безупречно одетый ) совместными усилиями забронировали нам стол на все время прибывания. Официанты работали очень быстро и внимательно, успевали еще и детей развлекать.

Посетили два А ля Карт ресторана, мексиканский и итальянский .Если честно, то и бронировать рестораны нам помогала Валерия( еще раз спасибо), а мы этим бессовестно пользовались . В мексиканском интересная и необычная подача блюд.В итальянском очень рекомендую супы, свинину и десерты.

В отеле много приятных мелочей, которые делают отдых еще более приятным: на пляже и у бассейна развозят фрукты в порционных коробочках ,возле моря протирают очки, на нулевом этаже варят изумительный кофе и т.д.

Самое главное, что я заметила в этом отеле за десять дней отдыха : Ни одного недовольного, высокомерного или равнодушного человека среди обслуживающего персонала. Как только обращались с просьбой, не важно, к уборщице ли в номере, бармену или официанту, девочкам на рецепшен или за столиком гест релейшн, любой из них начинал улыбаться и стремиться выполнить наши просьбы. Я до сих пор не могу понять, как это удалось менеджменту отеля. Потрясающая работа !

Мы действительно чувствовали себя желанными гостями. Спасибо всем : девочкам официанткам из Киргизии, барменам Олегу и Александру, официантам в главном ресторане, шеф повару,инструктору в фитнес центре, ребятам из мини клуба! Все вы отличная команда, нам было с вами уютно , весело и вкусно!

Наш отдых удался, из всех отелей Турции именно Риксос Премиум Текирова оставил самые теплые воспоминания.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0
Добавлено 23.08.2015 19:51 5 696 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:46 21.11.15
Уважаемая Елена,

Спасибо, что уделили время для написания такого замечательного и позитивного отзыва. Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения отпуска с вашими ребенком. Нам очень приятно, что Вы прекрасно провели время и отдохнули всей семьей. Надеемся, что отныне Вы станете постоянными гостями нашего отеля. До новых встреч.

С наилучшими пожеланиями,
Вероника Каченюк
Guest Relation Supervisor
Rixos Premium Tekirova
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 536) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Дозморова
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.05.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 433
  • Фото: 13
0 Благодарностей