Отзыв об отеле Delphin Botanik Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
30.08.15 - 06.09.15
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Понравилось, есть только мелкие замечания
Отдыхали семьей (2 взрослых, ребенок 4 лет) в этом отеле с 30.08 по 06.09.2015.
Были до этого в двух турецких и восьми египетских отелях среднего уровня (все указаны у меня в профиле).
Покупали тур у ТезТура. Самый дешевый номер (стандарт) обошелся нам где-то $231/ночь (если бы чуть подождали, то купили бы за $221/ночь).
Описывать нашу поездку не буду. Остановлюсь только на плюсах/минусах по сравнению с посещенными нами ранее отелями. Некоторые оценки сугубо субъективны - то, что является плюсом для одного, может быть минусом для другого.
Проживали в номере 5309 корпуса Роза. В целом, все понравилось. Если исправить указанные ниже минусы, для меня отель перейдет из категории "очень хорошо" в "отлично".
Плюсы:
Дали два ключа от номера. Ключи - электронные карточки. (Но, судя по другим отзывам, в старых корпусах ключи обычные механические).
В минибаре бесплатно: пепси-кола и йедигун (так в Турции называется миринда) в стеклянных бутылках, соломка, вафля Milka, минералка и пиво Efes.
Аквапарк работает без перерыва на обед.
В аквапарке много горок.
На мини-диско много аниматоров - 8 человек, каждый раз в разных костюмах.
Есть два места для прыжков в море с пирса. Высота - около 180 см.
Есть много спусков с пирса в море.
Есть вкусная еда. Особенно инжир, соленая красная рыба, некоторые сыры, колбасы, бананы (маленькие, ароматные), арбузы, дыни, лимонады в лобби (вроде как натуральные), жаренная целая рыба (дорада, сибас). На гала-вечер: креветки и жаренное филе семги.
Всегда есть все блюда до конца обеда или ужина. Не нужно переживать, что что-то закончится.
Из ресторана в указанное время закрытия никого не выгоняют (только начинают постепенно забирать еду), можно спокойно поесть дополнительные минут 20-30.
В двух барах и главном ресторане есть места самообслуживания, где можно самостоятельно приготовить хотдог или сандвич (булки, сосиски, сыр, колбаса - все вкусное). Там хорошие кетчупы и майонезы - Кальве.
Неплохие перекусы во время, когда не работает главные ресторан: вафли - 15:30-17:00 (в баре возле Платинума их можно посыпать тертыми орешками трех видов, в витамин баре - нет), печеный картофель с начинками на выбор - 17:00-18:00 (масло, майонез, сыр, горох, кукуруза).
В номере есть как минимум 3 свободные розетки.
Неплохой лунапарк. Очереди не очень большие - ждать нужно в среднем минут 5.
Очень зеленая территория, местами дикая как джунгли. Хорошо убирается.
Два вечерних шоу одновременно (можно пойти на одно на выбор). В основном танцевально-акробатические. Смотрятся с удовольствием, уровень исполнения - выше среднего.
Красивые стеклянные лифты в корпусах.
Неплохое покрытие Wi-Fi (номер, лобби, ресторан, пляж).
Регулярно проводится ватерполо. Аниматор собирает команды по 5-8 игроков, выдает шапочки. Хорошее ровное плиточное дно в бассейне. Подростки и взрослые играют раздельно.
Нет комаров. В номер один раз приходил дезинфектор (похоже, помогает).
Дублирование мест набора еды в ресторане. Соки из пакетов можно налить самому в 4-х местах, на завтрак омлеты жарят 2 человека, фрукты разложены в 3-4 мисках, креветки (в гала-ночь) - в 4-х. В ресторане одинаковые гарниры/мясо и десерты стоят в двух местах.
Хорошее освещение в номере. Много светильников и подсветка по периметру потолка.
Детям дают сертификат и конфету после каждого мини-диско.
Нет претензий к уборке. Номер всегда убирали в течение часа после того, как вешали табличку - как до обеда, так и после.
Раз в две недели (по четвергам) в отеле проводится гала-ночь с длинным танцевально-акробатическим шоу и фейерверком.
Раз в неделю проводятся "олимпийские игры" (родео, стрельба из воздушки, ватерполо, футбол, волейбол). Участникам перед вечерним шоу дарят медали и пляжные сумки.
Много туалетов (хоть и не хватает одного по-ближе к пляжу).
Для украинцев: по телевизору можно смотреть 5-й канал.
Нет проблем в общении с персоналом как на русском, так и на английском языках.
Минусы:
Номера маленькие - нет места даже для одного большого чемодана на полу, чтобы он при этом не мешал проходу.
Очень долго готовят гёзлеме. Из-за этого большие очереди. Люди иногда по 20 минут стоят, не дожидаются и уходят.
В апельсиновые "фреши" подмешивают нектары или вообще порошковые "юппи". Действительно, жмых с порошковым напитком каким-то по вкусу.
Есть не вкусная еда: гёзлеме (мало начинки, тесто слишком "резиновое"), все пакетированные нектары (соки есть только яблочные, томатные и редко ананасовые), сладкая хлебная выпечка, пирожные-десерты кроме пахлавы, некоторые не спелые фрукты (персики, киви, виноград), котлеты в бургерах.
Не хватало вкусных картофельных (были только картофель фри двух видов и овощное рагу) и мясных блюд (были в основном баранина - на любителя, и курица/индейка - какие-то пресные и не сочные). Мне лично не хватало сочного мяса в кляре/панировке.
Не очень удобное время работы лунапарка - пересекается с ужином и мини-диско.
Есть мухи, но не критично много.
Аниматор-ведущий - турок, не очень хорошо говорит по-русски и по-английски (с ошибками и сильным акцентом). Приятнее, когда в команде анимации есть несколько ораторов с разными родными языками.
Короткая игра в ватерполо - всего полчаса. Потом аниматор забирает шапочки и мяч.
На пляже крупная и мелкая галька. В воду заходить сложно из-за волн - крупные камни бьют по ногам. Желательно иметь тапки для купания.
Ужин только до 21:30. После ужина перекусить уже особо негде. В барах есть какие-то десерты, но что-то вкусное выбрать сложно.
Красивые, но не очень удачные браслеты. В отличие от обычных пластиковых, они покрыты твердой тонкой прозрачной пленкой, которая делает их одновременно симпатичными и сильно царапающимися. После первой игры в ватерполо у меня было 3 большие кровавые царапины от них.
Факты:
Аквапарк работает с 10 до 17 (горка-камикадзе - с 14 до 16). Состоит из 12 горок (разделен на 2 части), одна из них только для 16+. По одной горке нужно съезжать на кругах (полузакрытая с подсветкой). На остальных - на спине, ковриков нет.
В лунапарке работают: колесо обозрения, лодочка-качалка, автодром, паровозик и медленная карусель с цепями (на первых трех можно кататься и взрослым). Работает с 19:30 до 21:30 (15:00-17:00 в гала-ночь).
Вечером есть 4 стола настольного футбола, но они всегда заняты.
По территории гуляют коты и цесарки.
Газированные сладкие напитки в отеле - это настоящие пепси кола, йедигун (миринда) и севен ап.
Почти везде используются светодиодные лампы.
Возле Сикрет Гарден бара есть беседка, где занимаются йогой и степ аэробикой. Там стоят 2 орбитрека, можно заниматься в любое время.
Напротив отеля по пятницам приезжает базар. К нему ведет подземный переход возле отеля Дельфин Делюкс. Товары хорошего качества найти очень сложно, в основном закупают для перепродажи все самое дешевое.
РЕКОМЕНДАЦИИ МЕНЕДЖЕРАМ:
Не позорьтесь, уберите "порошковые апельсиновые фреши". Они только портят репутацию отеля.
Вместо 50%-ных нектаров закупите 100%-ные натуральные соки. Они не намного дороже. Можно ради них и цену номера на несколько долларов за ночь поднять, оно того стоит.
Поедьте в другие отели и посмотрите, как там делают гёзлеме. Во-первых, не помешало бы в несколько раз больше класть начинки. Во-вторых, нужно использовать заранее раскатанное тесто. Тогда производительность одной работницы будет в разы выше, чем сейчас у ваших трех (без какого-либо снижения качества). Еще лучше готовые порезанные гёзлеме складывать в какую-то посуду, откуда отдыхающие сами смогут себе набирать кусочки. Сейчас работает принцип "один человек - одно гёзлеме", т.е. взять пару кусочков с одной начинкой, пару с другой - не реально.
Закупите коврики для аквапарка. Сейчас на некоторых горках невозможно ехать в плавках/футболке - останавливаешься.
Добавьте ловушки для мух в главном ресторане и возле него.
Замените браслеты на менее царапающиеся - из мягкого пластика с округленными краями.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
Расписание вечерних шоу. Цикл - 2 недели.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
Расписание дневной анимации.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Легендарные юппи-фреши в витамин баре.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Тут можно самому сделать хотдог или сандвич.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
Я на Олимпийских играх.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Соки, которые на самом деле 50%-е нектары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Гала-ужин. С креветками и красной рыбой на гриле.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Рыба была только на гриле целиком.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Место для прыжков в воду
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Соленая красная рыба была на завтрак, обед и ужин. Наелись бутербродов с ней.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Карта отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Плюсы отеля
зеленая территория
много горок в аквапарке
разнообразная еда
Минусы отеля
вход в море
мало натуральных соков
есть старые корпуса
Добавлено
08.09.15
11:30
(7 959 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:27 09.09.15
Уважаемый гость!
В первую очередь, благодарим Вас за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу, сделать подробный обзор и спасибо Вам за Ваш положительный комментарий. Так же, благодарим Вас за Ваши замечания, которые очень важны для нас, поскольку они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Ваши замечания и предложения будут переданы руководителям соответствующих отделов. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, мы будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
21:28 14.09.15
Отзыв соответствует действительности. Мы отдыхали с 08 по 24 августа 2015 2 взрослых и дочь 12 лет. Все указано так, как на самом деле. Только заход в море не просто сложный, а почти нереальный. Мы плаваем все хорошо, но смогли купаться только с пирсов, привыкли. В Дельфине были первый раз, до этого отдыхали в Турции несколько раз в Паломе Океана. Дельфин хорош по-своему, у нас остались замечательные впечатления.
19:49 17.09.15
Ох, точно, гезлеме там, это что-то... такого тоже не видели нигде, хотя везде одна женщина справлятся с этим, и гораздо быстрее.
Добавить комментарий
Добавить комментарий