АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.08.15
Страны, города: 5 / 10
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 694
Фото: 0
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
27.08.15 - 06.09.15
- Рекомендую отель

3.8

4 размещение

5- сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Спокойный отдых

Доброго времени суток, уважаемые читатели!

Отдыхали в Novia White Lilyum 4* втроем с ребенком 6 лет с 27.08.15 по 06.09.15. В целом остались довольны отдыхом в формате релакс. Итак обо все по порядку:

1. Отель - небольшое "свежее" четырехэтажное здание, со спа-центром в подвальном помещении, лобби зоной на первом этаже и одним рестораном. Вид из номеров выходит либо на бассейн и красивые горы, либо на дорогу и соседние отели.

2. Номера - чистые, комфортабельные, имеется все необходимое для комфортного отдыха (у нас все работало на отлично, однако ключ-картой дверь открывалась не с первого раза). Проживали на 3 этаже с видом на стену соседнего отеля, сначала несколько расстроились, но менять не стали, так как прилетели не в номере отсиживаться.

3. Территория отеля - её практически нет. Фактически это один бассейн в форме буквы "Г", крошечный детский бассейн, пара горок, бар и маленькая сцена для анимации. Обычно у основного бассейна отдыхающих совсем не много, лежаки всегда свободны. С 15-00 до 16-00 есть возможность полакомиться мороженым (эскимо) различных вкусов, очень вкусное.

4. Ресторан - зоны приема пищи делятся на внутри помещения (кондиционируемая зона) и на балконе (в обеденное время достаточно душно). Еда часто однообразная, время от времени достаточно скудная, но что покушать найти всегда можно (выручали макароны и рис). Мясного, на мой взгляд, относительно мало (изделия из "турецкого" фарша к мясному не отношу, так как общего не много). Фрукты - в основном арбузы и яблоки, не более двух видов. Больше всего расстраивал ежедневный завтрак - яичница-глазунья (классический вариант завтрака), жарилась на противне, на котором, по всей видимости когда-то готовили рыбу и этот привкус достается всей еде сделанной на нем; йогурт - наша простокваша; вареные яйца - обычные; кофе, чай, булки, блинчики (мне не понравились), ну и что то еще совсем не много.

5. Пляж - совершенно небольшой, узкий, но чистый, отдыхать можно только в его пределах, так как остальные зоны относятся к другим отелям и от туда моментально просят уйти. Периодически возникали сложности со свободными шезлонгами, так как иногда приходили после 9 утра. В этом случае рекомендую обратиться к Асифу ("директору" пляжа, как он себя называет), который поможет вам тем или иным способом.

6. Море - теплое, чистое, с пологим входом. Нам оно за период отдыха доставило массу положительных впечатлений.

7. Анимация - относительно слабая, неназойливая. Все достаточно стандартно: на пляже - гимнастика, боча, волейбол, у бассейна - дартс, вечером какое-либо "шоу" после детской дискотеки (были пенная дискотека - достаточно эффектно, турецкая ночь - приглашенные артисты, камеди клаб - посмеялись, смешные номера, больше ничего не запомнилось). В субботу у аниматоров выходной.

8. Бары - их три, в лобби (до 22-00), около бассейна (до 23-00) и на пляже (до 17-00). Любые напитки наливают в обычные пластиковые тонкостенные стаканчики, кроме лобби - там в стекло. Неплохое пиво, айран, вкусный томатный сок. Ребенок пил первое время некое подобие соков, после которых лицо стало сильно шелушиться, видимо какая-то реакция организма, как только перестали - все сразу прошло.

9. Спа-центр - оценить не могу, так как посещал его только для первоначального получения пляжных полотенец и их последующей каждодневной заменой.

В целом отель соответствует заявленным 4*, ориентируемым на спокойный, семейный отдых .

Вот вроде бы и всё, надеюсь мой отзыв окажется полезным кому-либо.

Плюсы отеля
новые номера теплое и чистое море
Минусы отеля
маленькая территория скудный выбор пищи
Добавлено 10.09.15 21:14 (3 520 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

04:57 12.09.15

Здравствуйте,подскажите утюг там можно где нибудь найти платно или бесплатно?

16:38 12.09.15

Ксения, здравствуйте. С этим вопросом нам помогла Алла из спа-центра.

04:49 13.09.15

спасибо за ответ!!

18:09 21.09.15

Уважаемый Вячеслав!

В первую очередь мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля и за такой развернутый отзыв о пребывании в нашем отеле.Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания. Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Relation, мы всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.

С нетерпением ждем Вас снова в отеле Novia White Liliyum!

С уважением,
Зилола Алптекин
CRM of Novia Hotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Вячеслав (1)