АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.08.12
Страны, города: 3 / 7
Отзывов: 12
Комментариев: 0
Читательский охват: 11754
Фото: 11
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2015
01.09.15 - 12.09.15
- Воздержался

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель не для отдыха с детьми

Вернулись сегодня из отеля и сразу пишу свой отзыв,может поможет кому-нибудь при выборе отеля.Отель оставил не однозначные чувства.Размещение-прилетели в 9ч 30мин,сходили поели и нам дали сразу номер,ещё и 2-комнатный(ездили 2 взрослых и дочь 6 лет).За размещение денег не взяли,хотя потом киргиз,который на ресепшене намекал несколько раз,что не плохо его отблагодарить.Номер 721 нормальный,кондёр работал тихо,в некоторых комнатах он сильно шумел.Убирали хорошо,постель поменяли 4 раза.В других номерах с этим обстояло хуже,с нами отдыхали ещё 3 семьи с детьми номера 100,108 и 604.У нас в номере один недостаток -подтекала душевая кабина,вода стояла под раковиной,да ещё размещение унитаза вызывала удивление,открываешь дверь и она(дверь) упирается в унитаз и чтобы пройти к унитазу и ванную надо протиснуться между дверью и раковиной,а там расстояние не очень.Ну а так номер попался хороший.Продолжу с положительного-пляж -хороший.Почти чистый.Бассейны хорошие.Территория отеля красивая,ухоженная.Немного о грустном-почему туда НЕЛЬЗЯ ехать РУССКИМ с детьми.Детская анимация-никогда не видел такой ужасной анимации.У нас дети 2 дня походили ,а потом никак не хотели туда идти.Анимация для турков и немцев и это притом ,что в отеле 50%русскоговорящих.Нельзя выделить одного аниматора для русских детей?Зачем нашим детям слушать не понятно что?А ведущий детской дискотеки ,турок-этого вообще нельзя близко к детям подпускать.Микрофон суёт детям в рот(откроет рот руками и пихает его)-это нормально?Повернётся своей задней точкой -и ребёнку в лицо.Просто УЖАС!!!Взрослая анимация проводилась у активного бассейна,но люди приезжают на море,а не в хлорке купаться.На море анимация заключалась в проведение волейбола ,гимнастики и своеобразная боча-прийдёт аниматор .сядет у спасателя и ждёт,чтобы его не заметили отдыхающие.Мы его увидим,подойдём,а у него бедолаги времени нет уже.Вообщем анимация существует для того,чтобы развлекать молоденьких немок.Про столовую,по другому её назвать нельзя.Я так и не понял сколько звёзд отель.Очередь за мясом постоянно.Очередь даже утром на завтрак за жаренными яйцами,что мешает их нажарить?Вино было просто кислое,ни разу такого плохого вина в Турции не было.Обслуживание в столовой-это вообще за гранью возмущения-в этом отеле целенаправленно игнорируют РУССКИХ!!!.Надо глотку сорвать,чтобы позвать официанта,особенно турков.Девчёнки из Киргизии -молодцы.А турки бегают у своих и немцев-полностью игнорируют русских.Питание стандартное,без изысков.Последнее -выдача полотенцев.Девушка тёмненькая-это нечто,грубость и хамство.Полотенце,в этом отеле на пляж даётся 1 раз в день-нигде такого не видел,а мы уже 5 раз в Турции отдыхали.У нас было три карточки на полотенце,но на пляж мы брали одно ребёнку,так как не лежали на лежаках.После обеда просим поменять,так она в штыки,мы ей объясняем,что мы вообще одно только брали и так постоянноНу и последняя негативная сторона этого отеля-множество курящих людей везде и на пляже ,и на детской дискотеке,и в ресторане(несмотря на вывески о запрете курения,и на вечернем шоу-ВЕЗДЕ.Этот отель райское место для курящих. .Вообщем в отель ехать можно молодёжи,без детей или людям которые не любят активную анимацию-в этом отеле её нет и людям ,которые хотят курить везде.

Плюсы отеля
плюсы отеля-хороший пляж и территория отеля
Минусы отеля
минусы отеля-ужасная анимация и отвратительное обслуживание официантов и множество курящих
Добавлено 13.09.15 16:19 (3 254 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:57 16.09.15

Здравствуйте, Уважаемый Владимир !

Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв.

Приятно, что Вы отметили нашу зеленую территорию, а также замечательный пляж.
Ваши комментарии очень важны для нас, так как они позволяют нам оставаться осведомленными о деталях, требующих внимания, и совершенствовать предоставляемые услуги в соответствии с Вашими пожеланиями.Мы с особой внимательностью отнеслись к указанным Вами замечаниями и постраемся сделать все возможное для устранения данных недостатков.

Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких в семье VON Hotels!

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия

VON Club Golden Beach

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Vladimir (12)