АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.05.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 1829
Фото: 0
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Отдыхала С друзьями в
сентябре 2015
01.09.15 - 15.09.15
- Рекомендую отель

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с сестрой с 28 августа по 10 сентября 2015г. В этом...

Отдыхали с сестрой с 28 августа по 10 сентября 2015г. В этом отеле уже были в прошлом году. Хочу сказать , что уровень стал ниже, это касается обслуживания в номерах и барах. В номере убирались за 14 дней максимум 2 раза. Полотенца тоже меняли пару раз. Один раз вообще забрали старые и не оставили новые. Но позвонив на ресепшин сразу принесли. На ресепшине очень вежливые как всегда люди. Что касается ресторана - маленький выбор еды, если честно приедается уже все на 3-ий день. Но официанты и шеф молодцы, всегда следят чтоб люди были довольны по сервису. Что касается баров - я в шоке - некоторые бармены хамят в наглую, несколько раз слышала в свою сторону оскорбления и насмешки. Ужасно неприятно, напригает. Спасибо администрации отеля - сразу принимают меры. В Ресторан А-ля карт - ходили два раза - Османская кухня и Итальянская. Османская тоже самое что и в ресторане внизу. А итальянская - вообще не похожа на Италию) в Итальянском ресторане каждое блюдо ждали по 15-20 минут.... Анимация вообще молодцы! Тимур и Осман спасибо за отличное настроение! Мальчишки и девчонки аниматоры - тоже супер!!! Отдыхали реально душой с ними! Огорчил сильно один факт - в бассейне в начале отдыха сыпанули много хлорки - началась страшенная аллергия, но в отеле мне ничем не помогли, сказали открывайте страховку и езжайте в больницу. В номерах в кране тоже вода нереально хлорированная...... Лечилась несколько дней..... Хотелось бы конечно побольше зелени на территории и музыки вечером. Отель на "5-". Спасибо за хороший отдых, но Вряд ли еще раз поедем в этот отель.

Плюсы отеля
анимация
Добавлено 15.09.15 14:11 (1 576 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:58 15.09.15

Здравствуйте уважаемая Евгения.
Благодарим Вас за отдых в нашем отеле.
Сожалеем по поводу тех неприятных моментов с которыми вы столкнулись.И очень хотелось бы решить их при вашем отдыхе в Зене.
Ваши замечания будут переданы генеральному руководству.
Хотим пригласить Вас в Зен. Надеемся, что новые изменения Вас порадуют.
Желаем Вам всего доброго!
С уважением, отдел поработе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Евгения (2)