АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1020 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in September 2015
08.09.15 - 16.09.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужас! Испортили отдых !

Translate

Начну с того что прилетели в отель и уже сразу же на лобби с нас сдирали 10 баксов за нормальный номер, но в этом отеле нет нормальных номеров ! все одинаковые, и все ужасные. Воды по утрам в отеле не было, попить не дают, система "Все включено" вообще удивительная... тебе вроде бы все можно, но у них никогда ничего нет... пиво закончилось, еда закончилась, подождите 10 минут..алкоголь дают не больше чем 2 напитка в руки, стаканы по 100грамм,кароче стоишь в очереди целый день, и так всегда... Уважения к туристам нет, везде грязно,в номере убирали 1 раз, за полотенца я молчу, в столовых ужас просто, еда на один вкус... 3 бала поставил только из за того что сладкий стол был нормальный...басейн всегда грязный, сам лично доставал стаканы и бутылки от туда... мусор всякий, наливают с 10 утра и до 11 вечера, на лобби до 00-00. и то если бармен соизволит налить... все напитки одинаковые, как вода.соков и напитков нормальных нет, все как "Юппи", в отеле после 10 часов все как будто останавливается... никого в отеле не увидишь... в общем развлечений 0! спасибо хоть аниматорам, хоть как то старались поднять настроение в течении дня, но на фоне отеля, это нечто... все бы было хорошо если бы цена на этот отель была в 2 раза меньше минимум...Фото отеля не соответствуют действительности.. там все уже давно не работает или поломано... люди приезжали и уезжали в шоке...А самая главная достапремичательность это то что в отеле было 60 процентов арабских семей, которые белых людей не видели... то им фото то им за руку подержать... Спасало только море... но море есть море, оно к отелям не относится, поэтому в какой отель вы не попадете, море останется все тоже крутое... делаю вывод, лучше бы я поехал в задрыпаный 2х-3х звездночный отель, и заплатил бы меньше... чем я побывал в этом !Ребята доплатите 150 баксов и полетите в нормальных отель, не жалейте! я в другой раз я так и сделаю... но скорей всего не в этой стране! не понимаю кто пишет положительные отзывы про отель, наверное персонал отеля, или русско-язычные арабы !

  • чесно не нашел.
  • мой отзыв один большой минус
Added: 17.09.2015 14:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 052 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

А аниматоры-то какие отзывы строчат - не отель, а шик и блеск. Хотя на деле - грязь и плесень.
11:07 22.09.15
Добрый день Уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор Island Garden Resort для проведения Вашего отпуска и за то, что Вы подробно описали все недостатки нашего сервиса. Ваши комментарии относительно качества уборки и недостатков системы "Все включено" окажут большую помощь отелю в целях улучшения качества обслуживания.
С удовольствием передадим Ваши добрые слова анимационной команде.
Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.

С уважением,
Guest relations Island Garden Resort,
Наталья и Татьяна
В одном из пока непроверенных отзывов есть комментарий из Санкт-Петербурга, что, мол, кому не нравится - платите больше, а за этот отель хорошая цена - 68 тыс за троих. Не совсем гражданам России так везет с ценами как москвичам и питерцам, хотя от Москвы до Казани - час на самолете, ночь на поезде. Мы за тот же период заплатили 72 тыс за двоих и это со скидкой (в этот день туроператор скинул цену, а было - 85 тыс). Так что разница есть и ощутимая, Вы возможно за такие деньги спокойно могли попасть в пятерку. И в самом деле 23 тыс за этот отель с чела - возможно и не жалко, 36 тыс с чела этот отель явно не стоит. И тоже у меня впечатление, что положительные отзывы Татьяна с Надеждой ваяют или дружная команда аниматоров)
""не понимаю кто пишет положительные отзывы про отель, наверное персонал отеля, или русско-язычные арабы""

Немного не так. Мы например отдыхаем там за 30к на двоих за неделю. Поэтому и отзывы хорошие. За 60к я бы тоже озверел.Тем более, что качество обслуживания от года к году падает.
Ну хоть бы номера просто отмыли от грязи - стало бы чище, уже было лучше.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 277) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей Клепач
Ukraine
Kremenchug
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 020