АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.8 Local IP-address

Vacation as a Family with children in September 2015
13.09.15 - 22.09.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Не оправдал ожиданий

Translate

Первый раз пишу отзыв из многочисленных поездок. К сожалению плюсов у отеля мало, а вот минусов хоть отбавляй. Отдыхал с родителями и ребенком.

Начать можно с заселения - нам с дочерью достался номер с исправным наполнением, а у родителей - сейф неиспавен, кондиционер не работает в нужном объеме. А наш балкон выходит на соседний отель в котором музыкальные программы не заканчивались на улице до 23:30 (ребенок редко когда засыпал раньше).

Самый большой "восторг" вызвал ненавязчивый сервис по уборке номеров - могли не убрать, могли вывксить банные полотенца на сушку на балкон вместо замены (причем подняв с пола), ну а более всего оценил забраные с постели чаевые при отсутвии уборки. ВОСТОРГ! А постельное белье за 14 дней и не сменили. Полотенец выдают на человека - 1 банное, 1 для рук, и для ног - одно на всех.

Сан узлы общего пользования убирались так же редко, нет даже графика уборок. На пляже туалета нет - до него идти метров 150 с пляжа, он прямо рядом с детским миниклубом - отлично расположено. Так что кто ленился отвести детей писали прямо вкусты или в траву рядом с косыми кобинками для перодевания - запах там стоял отменный.

Про соблюдение правил гигиены от персонала вообще видимо не стоило и спрашивать - раздача что гамбургеров, что хотдогов, что мороженного руками без перчаток. И не мудрено, что острый энтерит через неделю от пребывания был обеспечен части нашей компании. Посуда в столовой тоже часто вымыта некачественно, а фрукты и овощи лежат со стекшей с них водой на дне салатников на раздаточных столах.

Хоть территория отеля и выглядела достаточно мило, информационные стенды спрятаны в кустах и не сразу заметны, а место на пляже вообще надо поискать. Один раз обратил как моют пол у бассейнах с горками - поливали из шланга в направлениии бассейна, утекало хорошо, был дневной перерыв.

Питание не вызвало воссторга - хотя вроде всего и хватало, но персонал не стремился сменить пустующие контейнеры, приходилось стоять и ждать, а детский стол был только на ужин.

Можно наверное много еще писать вспоминая мелочи.... основное для чего мы приехали - море и солнце получили, сервис подкачал. Так что 5 звездами в Зене и пахнет. Если знаете проверенные места -не рискуйте, это не вариант для сравнения...

  • близко море
  • маленький пляж
  • отвратительный сервис
  • грязновато
Added: 22.09.2015 14:34
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 256 characters in the review
All reviews of the hotel (1 240) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виталий Саскин
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 574