Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2015
- Рекомендую отель
10.10.15 - 17.10.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель отличный
Отель отличный. Очень большая, зелёная и красивая территория,особенно красивый пляж, хорошее питание, сервис на высоте. Убирали в номере каждый день, меняли постельное, полотенца, мини бар и тд. Еда разнообразная, всегда несколько видов рыбы, мяса, овощей,фруктов, ролы и многое другое. Были здесь 2 года назад, изменения на лицо, всё стало на уровень лучше, территорию расширили еще больше, построили много красивых вилл,кафэ, дом мороженного, бассейнов и тд, многое отремонтировали, и конечно аквапарк, с особенно крутой (самая высокая)горкой желтого цвета-ЭТО ПРОСТО НЕРЕАЛЬНЫЕ ОЩУЩЕНИЯ! Раньше там хромало система раздачи питания, была большая давка и ассортимент был не очень, сейчас всё изменилось в лучшую сторону. Но мы к этому не особо привередливы, так что вернулись сюда без проблем, потому что знали,что здесь отличная природа, море и тд.
Отдельная благодарность сотруднице отеля по имени Валерия, она во многом нам помогла, в том числе сменить номер, потому что в том номере в который нас заселили в начале, сильно было слышно дискотеку и ребенок и беременная жена не могли изза этого долго уснуть. Пригласила нас на закрытый ужин на вилле с руководством отеля, подарили нам один день в шатре на пляже, короче говоря, она молодец и настоящий профессионал туристической индустрии. Чего не могу сказать о сотруднице Виктории, к которой мы к сожалению попали в момент заселения, это человек который относится к гостям отеля видимо не с профессиональной стороны, а с личностной(понравился-дам хороший номер, не понравился,живи хоть в подвале),просили ее дать нам номер, в котором жили в позапрошлом году,потому что знали,что там будет тихо и спокойно, он был свободен, объяснили ей, что жена в положении, маленький ребенок,разговаривали с ней абсолютно спокойно, без гонора и даже пытались сохранить улыбку на лице,другие сотрудники были тоже не против, но она именно настояла на том,что бы нас туда не поселили, дерзила и тд. Этот человек работает не на своём месте, такого не должно быть в отелях, все хотят приехать в отпуск и радоваться, а после встречи с такими людьми,как Виктория, можно лишится настроения на весь отдых, но слава богу,что мы на следующий день встретили Валерию,(точнее она сама позвонила в наш номер и поинтересовалась,есть ли у нас проблемы и чем она может нам помочь)и она быстро изменила наше настроение на положительное. Отель отличный, всем рекомендую.
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Вид из номера
№1769 красиво, но вечером громкая дискотека
Вид из номера
№1706 в этом дискотеку не так сильно слышно
Территория отеля
Пляж
Рядом с отелем
Дикий пляж слева от отеля(за горой)
Вид из номера
Отель
Менеджер Валерия
Отель
Сергей оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая территория
красивый пляж
хорошая еда хороший сервис
Минусы отеля
громкая дискотека
Добавлено
19.10.15
12:13
(2 392 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:33 04.11.15
Уважаемый Сергей,
Искренне благодарны Вам за то, что Вы смогли уделить время и написать отзыв о нашем отеле. Очень приятно знать, что Вы остались довольны временем, провеленным в нашем отеле. Надеемся на новую встречу.
С уважением,
Рафаэль Фабзиев
Guest Relation Agent
Rixos Premium Tekirova
Добавить комментарий
Добавить комментарий