АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1771 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
6 комментариев
Отзыв об отеле Leonardo Privilege Hotel Dead Sea (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Семьей с детьми в ноябре 2015
21.11.15 - 28.11.15
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

1взр+1реб 21.11.15-28.11.15

Изначально брали тур в Леонардо Инн 3* FB+ у Пегас Туристик через агента (примерно $1620 на 7 ночей), за несколько часов до отлета нам сделали апгрейд, что стало для нас приятным сюрпризом уже по прилету, до Леонардо Привиледж 4* AI без сопровождения отельного гида. Решение посетить побережье Мертвого моря на курорте Эйн Бокек возникло неожиданно, в Израиле до этого не были, поэтому буду писать масштабно и по делу, чтобы и для себя сохранить в памяти первые впечатления. Поехали.

1. Вылет. Чартер Северный ветер; без задержек, вылет из SVO терм.С, прилет VDA; в пути 4ч20мин; прохладительные напитки (вода, кола, лимонад) – холодный сэндвич с курицей + чай/кофе - прохладительные напитки (вода, кола, лимонад); персонал приветливый; мягкая посадка от пилота. В аэропорту вылета относительно строгая проверка, ничего сверхъестественного и непривычного: просветили – спросили – пропустили. Хотя, и посоветовали пилочку для ногтей убрать в чемодан от греха подальше. В аэропорту прилета (а это по факту военная база Израиля) на паспортном контроле задали контрольные вопросы типа «как зовут», «откуда приехали», «в каком отеле остановитесь». Разница во времени – 1 час, разница в температуре +25 по Цельсию.

2. Трансфер аэропорт-отель. Абсолютное большинство пассажиров переместилось из самолета в автобусы с табличкой ТАБА (провинция Египта), видимо в обход санкций, мы же, всего 6 человек, сели в микроавтобус до Эйн Бокека, там, кстати, нам и сообщили об апгрейде, что вызвало возмущение и беспокойство у одной пары и радость у нас. Маршрут пролегал через пустыни, длился около 2,5 часов, была 1 остановка на 15 минут у придорожного кафе с заправкой, водитель общался с нами на английском. На одной из первых остановок на курорте к нам в такси подсели две женщины, представившись по именам, они повторили нам новость об апгрейде и сказали, что, в виду того, что у нас не будет отельного гида, все вопросы будут помогать решать они – представители местного туристического агентства. И, не делая паузы, тут же начали предлагать свои услуги, причем это было в категоричной форме, не терпящей пререканий. Звучало это примерно так: «Все в среду едем в Иерусалим!»

3. Заселение. Мы прилетели в субботу. Суббота это разгар Шабата, который начинается вечером в пятницу. По правилам отеля заселение по субботам происходит после 20.00, но для нас, по каким-то неведомым причинам, сделали исключение и обещали заселить после 15.00, что нас весьма обрадовало. Мы оставили чемодан в неохраняемой камере хранения (заходят все, кому не лень), нам дали браслеты на руку и выбор: обед/ужин в день прилета/отлета. Мы его сделали и отправились в ресторан, пока наш номер готовился. В течение всего времени нашего пребывания на ресепшене одновременно находились не более 2 человек, один из которых обязательно знал русский или английский, но очередь к ним иногда была длинной.

4. Номер 254 и сервис. 2 этаж, номер стандартный: 5-угольная студия, без балкона, с/у раздельный с ванной и принадлежностями (мыло, шапочка для душа, гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон, 2 стакана, фен, урна, полотенца, крючки, освещение основное в потолке и в зеркале), встроенный трехстворчатый шкаф с зеркалом на одной двери, с сейфом и с неснимаемыми вешалками, в комнате стол-комод с сиденьем и мини-баром, на нем плоский телевизор (3 русских канала), лампа (освещение приглушенное) и набор для чая (чайник, две чашечки, чай, кофе, сливки, сахар, цукразит, одноразовые ложечки), напротив сдвинутые две односпальные кровати с прикроватными настенными полками и телефоном, два стула со спинкой, журнальный круглый столик, на полу ламинат, одна светонепроницаемая штора, окно в пол. Номерной фонд старый, обшарпанный со временем, белоснежное и очень приятное на ощупь постельное белье, хотя и потрепанное со временем (полотенца в таком же удивительном белоснежном и воздушном состоянии), которое менялось только однажды по причине очень видимого пятна от комара и от брызг от кожуры мандарина, пол неописуемо грязный (не метен и не мыт), пыль на мебели, пучки волос от предыдущих постояльцев на полу, песок и пятна. Через 20 минут после заселения раздался звонок и девушка на хорошем русском спросила, всем ли мы довольны. Мы не стали привередничать и поблагодарили за беспокойство. Номер всю неделю убирал молодой человек из Африки. Все у него было хорошо: и шампуни клал в достатке, и полотенца менял каждый день, и убирался в определенное время, что мы могли планировать день. Но не подметал пол (не упоминаю даже о мытье), а если учитывать что он изначально был в песчинках-солинках и каких-то белых пятнах, то через несколько дней ходить в тапочках (тапочки и халат выдают в спа) даже было жалко. В последний день убиралась девушка, после нее пол был чист, но не было шампуней и других пузырьков и не было ни одного полотенца и салфеток. Посещение ресепшена и озвучивание вопроса после длительной очереди решило эту проблему не только в нашем номере, но и у соседей из 249. Из животных замечены малюсенькие, но очень кусачие, комары, которые не боятся наших розеточных фумигаторов, и маленькие тараканчики, которые предпочитали бегать по ночам. Большое количество мух, по словам некоторых, весьма кусачих.

5. Ресторан. Сразу оговорюсь, у нас был AI, мы ходили с браслетами и не задумывались ни о чем. Завтрак с 7 до 10, обед с 13 до 15, I ужин с 18 до 19.15, II ужин с 20 до 21, по субботам ужин один с 19 до 21. Качество и исполнение на высшем уровне: разнообразно, вкусно, доступно и качественно. На завтрак разнообразные хлопья, семена, орехи, джемы, яйца во всех видах, венские вафли, свежайший хлеб, естественно, рыба, сыры, фрукты, сухофрукты, овощи, горячие и холодные напитки, пицца, пирожные. Колбас в принципе нет. На обед мясо, рыба, птица, овощи, салаты, рис, картофель, паста, бургеры, овощи, фрукты, десерты, холодные напитки. Во время обеда чай/кофе можно найти в лобби баре или у себя в номере, в основном ресторане этого нет. Ужины здесь более богаты и разнообразны, особенно, если это праздничный ужин во время Шабата, ко всему перечисленному из обеда добавьте, что мясо, рыба, птица приготовлены на гриле и с вкусными соусами (семга гриль, гусь в апельсиновом соусе), бывают суши и роллы, можно налить себе красное и белое игристое. На обед и на ужин из десертов можно взять мороженое. Я не могу сравнивать ресторан этого отеля с ему подобными в этой стране, т.к. нет у меня такого опыта, но я бывала и в Египте и Турции, но там такого разнообразия и исполнения

не встречала. Работники ресторана поистине молодцы, и повара, и официанты, одни готовят на высоте, другие сервируют и убирают отлично. В связи, с тем, что мы ездили не в сезон, с фруктами было напряженно: были яблоки двух видов (голден и еще какие то), зеленые мандарины, зеленые груши, грейпфруты красные и белые.

6. Территория отеля и СПА. На минус 2 этаже расположены СПА-услуги, детский центр, автоматы по выдаче и приему полотенец, игровая комната, выход на бассейн и снек-бар. Мы там были дважды: в первый раз, когда исследовали территорию в день приезда, и во второй раз, когда нас выгоняли из СПА-центра. Дело в том, что находиться в СПА и пользоваться услугами джакузи, бассейна, ванн и тренажерного зала могут только люди, достигшие 16-ти лет. Моему ребенку около 15, нас попросили предъявить паспорт перед входом в плавательную зону, хотя на тренажерах мы успели побегать. Вроде как на крыше 7 этажа есть солярий, но мы до него не дошли. В бассейне на улице купаться было невозможно, т.к. погода уже стояла ноябрьская и дули очень сильные и холодные ветра, а бассейн почти весь день находится в тени от отеля. Просто поваляться на лежаках нам тоже не удалось из-за ветра, из-за вони от канализации, из-за вездесущей грязи. У отеля есть закрытая парковка для собственного транспорта и гостевая парковка. Гостевая, особенно в шабат, забита, в связи с чем усложняется проезд общественного транспорта. Вообще, территория маленькая, даже по сравнению с Турцией, и тесная: отель и немножко его земли по периметру. Гулять негде абсолютно. На нулевом этаже: ресепшн, камера хранения, бар, магазин, массажные кресла, балкон для курящих. На минус 1 этаже ресторан, анимейшн арена, там вроде детям что-то включали на иврите.

7. Пляж. Собственного пляжа нет. Посетителей отеля отвозят/привозят на/с пляжа каждые 20 минут на микроавтобусе (15 мест) бесплатно с 7 утра до 16 вечера. В остальное время гости могут самостоятельно его посещать, стоит только спуститься с горы, где расположен отель, перейти двухполосную дорогу вне пешеходного перехода и небольшую общественную парковку. Пляж разделен на три части: общий, для женщин, для мужчин. Мы посещали общий, т.к. не знали, пустят ли нас в женский или опять попросят предъявить паспорт (шутка). На пляже есть кафе, где продается лечебная грязь (10 шекелей – 200 рублей) и еда/вода, 3 точки с душевыми штангами, 1 точка выдачи стульев и лежаков (стулья для гостей отеля бесплатны, а может и вообще для всех), лежаки стоят 20 шекелей (примерно 400 рублей). Песок на пляже завозной, тонкий слой, встречаются камни, пробки, окурки, пакеты, бумага, и прочий мусор. Некоторые из них, попадая в озеро, обрастают солью. Вход плавный, вода чистая, дно солевое, на ощупь как очень мелкий песочек, им хорошо делать пилинг, недалеко от берега в воде устроены навесы, также под навесом устроен плавный досчатый вход в озеро с поручнями с обеих сторон. Вода теплая. Нам не повезло с погодой, хотя ночью было +22, а днем доходило до +30, были очень сильные ветра всю неделю и тепло от солнца до нас не доходило, можно было видеть людей в свитерах и ветровках, в последние два дня ветер стих, а в последний день появилось солнышко. В принципе, зимой погода хорошая, но непредсказуемая, как говорят местные. Может быть и ветрено и дождливо, а может стоять жара. Зато летом гарантированно жарко, назывались температуры от +40 до +60. Насчет наличия ветра летом мнения расходятся. Так как пляж общественный, туда постоянно приезжают автобусы с туристами со всего света, водители высаживают их, дают некоторое время искупаться и увозят дальше. Еще там стоят палатки, в которых живут по нескольку дней местные или туристы, увидеть умывающегося человека с зубной щеткой - это норма.

8. Развлечения вне отеля в пределах курорта. Я не буду писать об экскурсиях куда-либо, речь идет строго о курорте Эйн Бокек и его 12-ти отелях. В стороне, где находится наш отель, расположены еще два отеля: Херодс и Леонардо клаб и один СПА-центр. Далее идет 4 км дороги между горами и озером, а потом уже начинается жизнь в виде мола, макдональдса, спа-центров и остальных 8 отелей. Только в этом году начали обустраивать пляжную зону. Возможно, к началу сезона успеют что-либо сделать, а пока это жалкое зрелище из грязной береговой линии, соляных отложений, тракторов и прочего неопознанного металлолома. У малой части отелей есть свои пляжи. И хорошо, что мы не попали в Леонардо Инн, это испортило бы мои впечатления об этом курорте. От отеля каждый час отходит микроавтобус в центр, останавливается у мола, там же забирает людей. Расписание с 10 до 13 и с 15 до 19. Бесплатно. Молл – это тоже жалкое зрелище, но хоть что-то в этой дыре. Двухэтажное здание, в основной массе своей торгуют косметикой, также есть минимаркеты с закусками, напитками и опять же косметикой. Есть кафешки, мороженое, немножко простеньких гаджетов и ювелирка. Через дорогу, где на крыше красуется эмблема макдональдса, тоже под одной крышей есть несколько магазинчиков, кафешка, обмен валюты и спа-центр. И еще через дорогу спа-центр, а еще через дорогу спа-центр и клиника. В общем, кто не хочет лечиться непосредственно водой и солнцем, может обратиться к «докторам». Нам, кстати, назначили лечение на 2 тыс. долларов, рассчитанное на 6 дней. Мы предпочли самолечение. Вернемся к развлечениям вне отеля: их нет. Хотя, когда стемнеет, очень красиво смотрится подсвеченное побережье озера со стороны Иордании. Да и горы весьма живописны. А цвет озера какой! Ммм! Есть еще одно развлечение - это живое общение с людьми со всей планеты, особенно если вы знаете английский. Мы пообщались с парой из Нью-Йорка, с бодренькой бабушкой из Швейцарии на велосипеде, с колоритными женщинами из Кении, жестами общались с мексиканцами, так как наш уровень испанского равен зеро)) Это очень весело и познавательно!)

9. Безопасность. О ней за пределами этой страны ходят легенды. Я процитирую слова местного турагента: «Если вы услышите над головой шум военных самолетов – не пугайтесь, это значит, что все хорошо, нет военных действий, а у наших мальчиков есть время для тренировочных полетов! Если вы увидите много вооруженных (по закону военные не сдают оружия, когда едут на побывку домой) людей в форме на улице – радуйтесь, это значит, что все хорошо, нет военных действий и наших детей отпустили домой!» (с) Вооруженных людей не видели, а военные самолеты несколько ночей подряд не давали спать. У отеля видели только одного охранника на улице перед главным входом. А так, в принципе, все спокойно и хорошо, об этом не задумываешься.

10. Трансфер отель-аэропорт. Нас тем же составом вывезли на 6-ти местном такси ранним утром из отеля. В этот раз водитель был русскоговорящий, переселенец из СССР 30ти летней давности. Хотя он предпочитает считать себя возвращенцем. Ведь он вернулся на землю своих предков. Вообще у медали две стороны, израильтяне-евреи предпочитают ту, которая славит их народ. Т.е. не переселенец, а возвращенец, не дорогая страна, а стОящая и все в том же духе. Патриотизм, самооценка и самоуверенность у коренных и не очень местных зашкаливает. Это такой менталитет, изюминка, что и делает из Израиля несколько экзотическую страну для всех остальных. Так вот, доехали мы до военной базы (в 2016 году введут в работу новый международный аэропорт, а до тех пор некоторые гражданские суда принимает военная база, находящаяся от Эйлата в 60 км вглубь страны), на территорию базы впускают транспорт за 3 часа до вылета при предъявлении документа. Сначала обратились в отдел таксфри. Далее на пограничном контроле сотрудники проводят собеседования, задают личные вопросы. Все корректно, уважительно, в пределах допустимого. Потом паспортный котроль, потом опять таксфри, но уже с другой стороны, и 2,5 часа незабываемого времяпрепровождения в зоне дьютифри. Да, он там тоже есть, и неплохой. Интернет тоже хорошо ловит.

11. Прилет. В Москве заметно похолодало и выпал снег. Разница во времени +1 час и – 35 по цельсию. Авиакомпания та же, услуги те же. По прилету, что удивило, наши погранцы и паспортисты тоже проводили личное собеседование с каждым, а нам еще дополнительно просветили пакеты из израильского дьютифри. На вылете ничего подобного не было.

12. Деньги. Расчеты производятся в шекелях и долларах. В каждой торговой точке свой курс. Сдачу от долларов обычно дают в шекелях. Цены, по словам местного продавца косметикой, очень завышены. Крем для рук 20 шекелей (примерно 400 рублей), более или менее хороший крем (в зависимости от назначения и объема) от 85 до 500 шекелей (умножайте на 20 в рублях, с учетом обмена сначала на доллары, потом на шекели). В отеле не намного дороже, зато в молле могут дать скидку и выпишут таксфри.

Плюсы: комфортная температура для этого времени года, качественное и разнообразное питание, знаменитая израильская косметика, мертвое море, местный колорит, центр притяжения для людей со всей планеты, а кто знает английский на уровне разговорного, тот может познавательно провести это время

Минусы: непредсказуемая погода для этого времени года, старый номерной фонд, СПА только для избранных, вольное поведение местных, грязь везде после них (это ужас, если честно!), отсутствие анимации, маленькая территория и вездесущая вонь от канализации, все-таки очень и очень завышенные цены

Рекомендую для спокойного отдыха небрезгливым и не скандальным людям старше 16, а лучше 50. Для бесплатных оздоровительных процедур не менее 3-4 недель. Для платных по времени неограниченно и от 2-3 тыс. долларов. Если соберетесь ехать летом, обратите внимание на температуру воздуха и на огромное количество местных, не особо учтивых, гостей отеля. Обратите внимание, все эти отели на этом курорте подразумевают курортно-санаторное лечение в умиротворенной обстановке, если вам тусить, резвиться и оттягиваться, то вам не сюда, а в Тель Авив или Эйлат, и то, не уверена. Анимацию не сравнить с Турцией или Египтом. Все намного проще.

Хорошего отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено 01.12.2015 16:08 16 391 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

17:10 02.12.15
Уважаемая Виктория!

Благодарим Вас, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в гостинице Leonardo Privilege Hotel Dead Sea.

Руководство и работники отеля стремятся создать наилучшие условия для всех наших гостей.

Комментарии наших гостей позволяют нам постоянно повышать уровень обслуживания.
Благодарим Вас за отзыв.

Мы будем рады видеть Вас вновь в гостинице Leonardo Privilege Hotel Dead Sea и сделаем все возможное, чтобы в будущем Вам было ещё комфортней.

Тали Гринберг,
Ответственный представитель сети Fattal
Добрый день! А с чего вы решили, что в Леонардо инн хуже и что он испортил бы ваше впечатление?
Полезный отзыв
Добрый день, malishkanatali.

Внутри отеля Леонардо Инн, как Вы понимаете, мы не были, в связи с чем я справедливо молчу. Но мы имели возможность видеть его со стороны, погулять по его периметру и сравнить его с рядом стоящими отелями. Насколько мне известно, он был самым первым построенным отелем на побережье, со всеми вытекающими отсюда, он уже свое отслужил и просто молит о реконструкции или поглощении монстрами, что стоят рядом с ним. Он находится очень далеко от пляжа, на безжизненной пустоши из камней и мусора, но очень близко к трассе, которая проходит у подножия гор. Зрелище унылое, по сравнению с другими отелями. Очень напрягает путь от отеля к пляжу через упомянутую ранее пустошь, "арену" рядом ТЦ Петра с макдональсом, дорогу с оживленным движением и через территорию отеля, который делится своим пляжем. Хочу заметить, что на берегу идут активные работы по организации набережной, везде стоит техника и ограждения. Ни в коем случае, не ставлю задачу охаить Леонардо Инн, просто очень благодарны судьбе, что не попали в него. Брали в него тур, только потому, что он был дешевле всех, и нам так повезло, что за наши деньги попали в отель категорией выше.
Полезный отзыв
Скажите, Виктория, а пляж от отеля для мужчин и женщин это за коричневым забором, справа, от общественного пляжа?
Соляриумы на крыше отелей Мёртвого Моря предназначены для людей с кожными заболеваниями. Как сказала местная гид, получать там ровный загар нежелательно, что бы не смущать пациентов. Хотя это и не запрещено. И они тоже раздельные. Поэтому думаю, ВЫ не много потеряли, не доехав до крыши.
По прилёту в Москву меня не спрашивали ни очень пограничники. А вот в Израиле были допросы с пристрастием, я думаю, что смутило наличие многочисленных виз Египта. И были проблемы по прилёту у людей, силившихся в одном номере, но не являющимися супругами. У них просто отбирали паспорта и они оставались ждать на скамейке, когда их пригласят для беседы.
Категоричность гидов это Вы совершенно верно подметили, что неприятно удивило.
Полезный отзыв
Добрый день, Максим.
1. Да, отдельные пляжи для мужчин и женщин находятся справа от публичного, если смотреть на озеро. Обычно они пустынны. На каждом из них нарисованы мужской и женский силуэты, а внутри окрашено в голубой и розовый цвета.
2. Нам не нужен был ровный загар, нам как таковой загар вообще не нужен был, у нас кожное заболевание.
3. Мы были начитаны и морально готовы к вопросам на израильской стороне и, по нашему наблюдению, эти вопросы не выходили за рамки нормы, все было уважительно и корректно, а вот на нашей стороне, сначала паспортисты задавали вопросы, а потом пограничники выловили нас из толпы и, указав на ленту, в приказном порядке постановили просветить пакеты из дьюти фри, хотя там были одни шоколадки для ребенка. Поразила, в очередной раз, постановка вопроса. Никакой деликатности и уважения, в отличие от израильских коллег.
4. Все, что вызывает подозрение, подвергается излишней проверке. К этому люди должны быть готовы, если знают, куда летят. У нас бы так начали делать.
5. Местный менталитет. После посещения в свое время Одессы теперь это не вызвало возмущения, а только здоровый смех)))
Виктория, добрый день! Я посетила Израиль во второй раз. В первый остановились в Леонардо инн и были всячески им довольны, купили второй раз тур туда же , но нам как и вам сделали замену на Леонардо Привеледж. Слава Богу, что мы в него попали, отель уровнем выше по всему, особенно хочется отметить питание, СПА и пляж. Желаю всем такого же прекрасного отдыха какой получился у нас! Начитавшись негативных отзывов очень боялась туда ехать )))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (67) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Виктория
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2012
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 58
  • Читательский охват: 5 065
  • Фото: 39
0 Благодарностей