АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.07.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 300
Фото: 0
Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Отдыхал С друзьями в
октябре 2015
08.10.15 - 17.10.15
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

3 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Было бы дешевле

Отель в целом хороший. Видно что не новый, но все работает исправно. Ехать более чем на 7 дней считаю скучным. Надоело на 4-ый день. У отеля ходят барыги предлагают сигареты или гашиш.

Номером остались довольны. Брали на троих 4--х местный номер (2 комнаты,70квм ). Были протечки в душевой, если вода попадала на стену - но не столь существенно, чтобы обращаться на ресепшен.

Единственное, что огорчило - это питание. Для Египта видимо это болезнь.

Вроде бы столов много, но как все попробуешь, понимаешь, что нормальной еды совсем и нет. Друг съел рыбу, потом лежал несколько дней с сильным отравлением. Пришлось искать аптеку и покупать Антинал (гиды его советуют). Не говоря уже про легкую перманентную диарею и изжогу....

Сервис на среднем уровне. Иногда могут проигнорировать или что-то забыть - это ладно.

Все наверное знают, что арабы - это звездец. Был случай, когда арабы обедали и арабский ребенок в прямом смысле обосрался в памперс. Мамаша не запариваясь выбросила его под ноги и он там лежал минут 30-40. Персонал заметил проблему раньше, но почему-то не реагировал.

Еще мы каждый день просили чтобы полили водой песок на волейбольной площадке (из-за того что песок горячий играть было очень горячо). И этого не делалось, иногда мужики сами ходили за ведром с водой и поливали. Удивительно, что даже аниматоры не могли достучаться до персонала!! Так же и волейбольная сетка была в плачевном состоянии. Надо отметить, что вообще спортинвентарь был в уставшем виде. Учитывая, что развлечений мало - это большой минус.

Дайвинг с выездом на острова от отеля - туфта. Никому не посоветую ехать. Если коротко: сервис плохой, чтобы доехать до места отправления делается большой круг по остальным отелям.

Если хотите попробуйте у тех, кто предлагает на пляже: отправление там во всяком случае с пляжа, и другим людям понравилось в принципе.

Минусы отеля
еда вызывает изжогу даже у крепких животом персонал не всегда реагирует на просьбы скучные развлечения
Добавлено 12.07.16 12:00 (1 869 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:12 29.07.16

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, мы уверяем вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением, команда сети отелей Sindbad Club.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Матвей (1)