Отзыв об отеле Морской Рай (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхал С семьей в
августе 2016
- Не рекомендую отель
01.08.16 - 10.08.16
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасный отдых
Сейчас отдыхаем в отеле морской рай. Местоположение отеля нормальное. Внешний вид тоже. Но персонал, в особенности горничная на 7 этаже - это хамка. На просьбу убраться по требованию пришла и говорит я вчера убралась( суть уборки в данном отеле это раз в три дня подмести и протереть полы и тумбочки, если они грязные). Смотеть надо лучше, прежде чем ярлыки на дверь вешать. Всего 2 полотенца на человека. Когда у нас были грязные полотенца мы их клали на пол, потому что ходить по песку не очень приятно. Вместо того, чтобы сменить полотенца их клали на место и нам высказывали претензию, что сы свиньи и на пол кладем полотенца, ими люди вытираются. Я говорю что во всех отелях, если полотенца нужно сменить, то их кладут на пол. И задала вопрос, а вообще стрирают ли их? Или сушат и обратно к посетителям? На просьбу положить туалетную бумагу горничная сказала что у нее ее нет. Я говорю, что напишу претензию на что мне ответили : мне ваши претензии до одного места. На ресепшене мне в один день сказали что белье и полотенца меняют раз в пять дней, но при необходимости полотенца сменют. На следующий день сказали - оплатите 200руб и вам сменят белье или полотенце. На вопрос почему не говорили этого другие администраторы отеля, ответ поразил-они новенькие. Но самое что интересно, когда мы сидели за столом и обедали, горничная,с которой мы ругались, показала пальцем на нас прачечной,и та, при всех начала на нас орать, что мы такие плохие кидаем на пол полотенце, а она устала их стирать, развернулась и ушла. Я все понимаю, но мое мнение что это ХАМСТВО.
Отдельная тема матрасы. Это просто пружины торчащие. Нам сказали что у всех такие матрасы. А на жалобу., руководство отеля написало, что матрасы - комфортабельные.
Столовая не расчитана на пик сезона. Народу много, все стоят друг друга караулят. Питание очень скудное.
Для сравнения в том году отдыхали в ателика олимп в джемете. Там сервис намного выше, полотенца убирают, никто не хамит,питание 3 разовое и все включено и алкоголь. А по цене было дешевле..
отдых был отвратительным. Больше сюда не ногой.!!!
Минусы отеля
хамское поведение горничной.
Добавлено
14.08.16
15:23
(2 082 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий