Serra Park Hotel 4*

Присоединяюсь к мнению Оксаны (SingleKs), вместе с которой я побывала в этом отеле. Всего нас было трое неизбалованных роскошным отдыхом молодых девушек, мечтающих хорошо отдохнуть в турецком 4* all-inclusive. Если это был не мой первый и последний приезд в Турцию, то уж точно первый и последний раз когда я заселяюсь в этот отель.

Отправляясь в отдых через турфирму мы искренне надеялись что не будет проблем с размещением, "русским по-белому" мы обозначили наше желание в наличии в одном номере трех раздельных кроватей - на которое активно кивая головой нам было сказано что все так и будет, и вообще отзывы на этот отель очень хорошие. Почитав все найденные отзывы сложилось неоднозначно оптимистическое восприятие. Мне всегда казалось что жалуются на еду и чистоту немного "зажравшиеся" люди, каково же было мое удивление, когда в отдельные моменты передо мной всплывали предложения из тех самых негативных отзывов. К сожалению они были правдивы. Расскажу подробнее.

Заселение: в районе 11 вечера мы наконец-то прибыли в отель. Сначала на reception нас приняли с улыбкой, девушка, чье имя более всего походило на Айгюль (турецкое произношение и отсутствие бэйджиков не позволяют мне 100% верно назвать ее имя), оформила наше прибытие и поручила молодому (якобы немного) русскоговорящему молодом человеку (далее-МЧ) проводить нас в номер 414. Каково же было наше удивление, когда в номере мы увидели 2 одноместные кровати....На вопрос "Где же третья?" нам сообщили что в течении 40 минут будет принесена раскладушка. Поняв что мы не удовлетворены таким положением вещей МЧ перестал понимать русский язык :) на (действительно полноценном) английском мы объяснили, что номер настолько невелик, что принесенная доп."кровать" просто вплотную будет впихнута между балконным окном и одной из кроватей, а то и вовсе никуда не поместится. Снова спустившись к Айгюль мы узнали что заказанный номер-стандарт подразумевает именно 2 кровати, и что номеров-трешек нет вообще. Только по приезду зайдя на многим известный сайт для самостоятельного бронирования мы увидели, что трешки значатся в списке комнат, хотя фото таких номеров не представлены (следует заметить, что на том сайте вообще выложены фото уже не соответствующие реальному облику отеля).

В итоге единственным вариантом было ожидание нашего гида на след.утро (сразу скажу что оно ничего не изменило, т.к. повторно сказали что трешек нет. Но заплатив 18$ мы можем заселиться в семейный номер с 2сп.+1сп.кроватью). На замечание об отсутствии в ванной двухместного номера даже полного комплекта полотенец и принадлежностей (лежали только полотенце для тела и для ног)Айгюль вручила нам 3 карточки чтобы мы спустились (в уже неработающий) хамам и взяли полотенца там. Наши усталые, но все же улыбающиеся лица, осмысляющие складывающуюся ситуацию Айгюль, если не сказать что хамовато, то как минимум весьма недружелюбно отпустила реплику о том не смеемся ли мы над тем что она говорит. Каждое обращение к этой девушке создавало впечатление, что ты пришел просить в долг большую сумму денег (и еще месяц до этого скрывался от нее не отдавая предыдущий займ....).

Чрезвычайно расстроил также случай с сух.пайком/lanch-box'ом - заблаговременная запись и договоренность ничего вам не гарантируют. В 4 часа утра когда приехал автобус на экскурсию МЧка растолкал услышавший нас работник кухни(!), с железобетонной уверенность данный МЧ заявил что ни о чем не знает и не слышал и ничего для нас не готово. После просьбы поискать большую книгу записей он просто начал игнорировать как русский, так и английский язык - попыток найти какие-либо записи он не предпринял. Следует заметить, что через несколько дней (когда мы снова попытались договориться о сух.пайке) он делал записи именно в этой книге, а на наше замечание и найденную страницу с нашими фамилиями - даже не извинился.

В целом сложилось очень негативное впечатление о данной парочке. Из-за чего чрезвычайно трудно ставить оценку персоналу: насколько хороша работа и отношение официантов, уборщиц, поваров, барменов - настолько же отвратительна работа сотрудников reception.

Номер: Пропустим наличие в номере живности в виде двухвосток (они появились и убежали только в первый день). По ТВ в номере есть 3-4 русских канала, остальные преимущественно на немецком. Принесенная раскладушка оказалась лучше стоящих 2 кроватей :) Впервые я спала на настолько неудобной кровати - действительно час-полтора пришлось потратить чтобы просто улечься (даже продавленная поколениями студентов железная кровать с 2мя промятыми матрацами в биологическом лагере биофака моего университета была в разы удобнее!). Однако, человек может привыкнуть ко всему. Просто будьте к этому готовы, особенно, если вы собираетесь в номере "не жить, а только ночевать!".

Также вполне можно привыкнуть к плесени в углах душа и даже в стыках плитки (ее просто замазывают) - я утешала себя тем, что в процессе мытья не ковыряюсь пальцами в углах душа и не трусь спиной об стену. Отсутствие всяческих принадлежностей не стало для меня неприятной неожиданностью (ну не избалованные мы туристы! все было с собой!), жидкое мыло было в дозаторе на стене рядом с раковиной (дозатор в душе был пуст). Полотенца нам донесли на следующий день, а врученные карточки дали доступ к пляжным полотенцам. Следует заметить что полотенца в ванной меняли КАЖДЫЙ день, что лежавшее на полу ножное, что сложенные на полочке полотенца для тела, что висящие у раковины полотенца для лица. Туалетную бумагу также своевременно добавляли. Фен в ванной работал только с постоянно нажатой кнопкой (ну сломана она, но не отвалится у вас палец держать ее все время сушки). На балконе имеются 3 небольших держателя для сушки (2 стула и столик).

Балконная дверь, кстати говоря, спасет всех, кто не может заснуть с музыкой от анимации, но если вы обожаете песню "Черные глаза" (да и в целом одну и ту же музыку) и жили как я около оживленной дороги, то спать с открытой дверью просто наслаждение. Хотя кондиционер очень хорошо работает! А плотные занавески спасают глаза чувствительных сонь от солнца утром.

Шкафов и полок хватило трем девушкам и их чемоданам, мы так или иначе смогли устроиться :) Главное позитивный настрой.

Еда: эта тема явно самая неоднозначная. Для кого-то поживиться тут нечем, а кто-то скажет что можно замечательно наесться. Если бы меня спросили о еде в день приезда - я бы сказала, что есть было просто нечего. Однако, в другие дни все было замечательно! Итого: народ, тут есть что поесть! Просто иногда может быть неудачный день. За неделю пребывания там мы 3 дня наблюдали наличие жаренной рыбы, 2жды давали мясо. В другие дни вы всегда могли бы отыскать что-то куриное (то свежее-вкусное, то вчерашнеесвежее-ныневостройзаливке), особенно радовали нагетсы! "Салаты" представляют собой по разному смешанные помидор+капуста+огурец+лук+кукуруза. Рядом так же могут лежать все те же ингридиенты по-отдельности. Несколько дней кормили сосисками и колбасой из убогой сои (именно что убогой, и совсем невкусной!). Супы присутствуют и представляют собой супы-пюре. Холодные макароны, горячие картофель фри и по-деревенски, рис, и "нечто". Ужин с 7 до 10, до 7.30-8.00 вы сможете налить себе чай (позже его просто не остается. Есть 2 чайника с заваркой и пакетики фруктового красного и зеленого чая), работает кофе-машина, и присутствует машина с газировкой (наличие в ней чего-либо тоже зависит от времени), так же есть 2 холодильника с простой водой - ее можете брать в неограниченных количествах с собой (в номере кстати она тоже бесплатна). Завтраки более скудные, современным детям они вряд ли понравятся - я сама люблю йогурты и несквик, но тут все им подобное просто в рот не вломишь, особенно с холодным молоком, горячего нет. Наедалась блинами с шоколадной пастой (также есть арахисовое масло и 5-6 якобы разных варений) и чаем.

Сладкое: всегда присутствует нечто а-ля сладкая разноцветная плотная манная каша, пропитанное медом тесто и т.п. Действительно вкусными бывают свежие торты (главное успейте их взять и просто застать их свежими. Из 5 раз что они были, пожалуй только раз они были действительно свежими. Парадокс). Всегда есть арбуз, апельсин, слива и яблоки.

В баре вам могут сделать и б/а коктейли, даже безо льда :) Бар есть как в холле, так и около бассейна и на море.

Море/лежаки: замечательная дорожка приведет вас прямо к морю. Чистый (все относительно) песок, деревянные помосты, хорошие лежаки. Если после шторма под местные железо-бетонные тканевые навесы не набежит соотечественников с соседних пляжей - то вам всегда хватит и места и лежаков! Через пару дней территорию пляжа нашего отеля лентами отделили от соседних и даже гоняли "чужаков" - в итоге мы довольно быстро находили себе место под и не под солнцем. В местном баре вас всегда ждет кофе-машина. По дорожке каждые 10минут курсирует небольшой автобус а-ля машина для гольфа, но нам почему то всегда хотелось пройтись, ведь идти всего лишь 15 минут! Правда магазинчики по дороге на самом деле просто развалины, их нет.

Территория рядом: отель достаточно неплохо расположен. До местной достопримечательности - ребристого озера - идти не больше 25минут. Но больше ничего интересного в округе нет. Не поленитесь доехать до Манавгата.

Каждый вечер с 20.30 до 21.00 была детская анимация, которая предполагает, что одно и то же веселит детей всегда. Действительно жалко детей разумного возраста, их единственное развлечение - горки.

Анимация для взрослых более разнообразна (с 21.00-21.30/22.00), а фанаты музыки 80-90х от дискотеки (которая ВСЕГДА идет до 2 ночи) вообще будут в восторге. Молодежь - или ищите себе другой отель, или держитесь! За неделю лишь однажды в стандартные треки добавили пару новых песен.

Общий итог: если вы хотите отдохнуть несмотря ни на что, и вы упретесь в оптимизм - то это хороший отель! Думаю что мой оптимизм появился только из-за проблем с отпуском и правда хотелось отдохнуть несмотря ни на что. Но если бы сейчас вернуться в прошлое - я бы ни за что не стала выбирать этот отель, за те же деньги 100% можно найти что-то гораздо лучше.

Если же вы хотите хорошо отдохнуть и не заставлять себя искать во всем происходящем плюсы, то поищите себе другой отель, ведь их так много в округе!