Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Рекомендую отель
01.06.15 - 30.06.15
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Все понравилось но сотрудники плохо выполняют свою работу
Мы приехали в отель с семьей отдыхать!
Сначала сказали, что надо подождать когда освободится номер, примерно час.
Через час сказали, что номер еще не освободили и неизвестно, когда освободят. А на вопрос - "У кого узнать, когда его освободят?" дали номер телефона и предложили узнать это там. Позвонив по этому номеру, она выяснила, что это телефон того номера,в который ее предполагалось заселить, и там еще находятся постояльцы!
В итоге был поднят "на уши" туроператор. Через 15 минут после звонка принесли ключи со словами "Мы Вас так долго искали"! Блин! Люди сидят с чемоданами у ресепшена два часа, а их "долго ищут"!
Плюсы отеля
хороший номер
Минусы отеля
плохое обслуживание
Добавлено
25.10.16
17:58
(626 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий