3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Может быть раньше этот отель и был хорошей, но сейчас полная разруха!
Интерьеры отеля шикарны, но потрепаны. В начале марта почему-то везде стоят новогодние елки, висят шарики и колокольчики. Плюс огромные буквы 2017 в нескольких местах. Забавно, но странно. В номере нет ни тапочек, ни швейного набора, ни даже пакета для стирки белья в прачечной....Халат и тапочки удалось получить после 2х заходов на ресепшн. В мини-бар 2 дня клали воду, содовую и сок. После 2х дней закончилось все, кроме воды. Приносили только ее. В баре нет мяты (хотела Мохито, сказали - мяты нет, не сезон...), та же история с лимоном - всем в коктейли кладут апельсины по причине отсутствия лимонов!!! В отеле дважды видела пожилых турков с только что приведенными с улицы проститутками. Собаки и кошки ходят по территории отеля и выпрашивают еду. Самая большая печаль - платный WiFi... один час 3 евро, сутки - 12, неделя 35. Бесплатный вай-фай есть только в лобби. Дискотеки нет. Питание скудное. Очень мало вариантов пищи, но правда качество отличное, все вкусно. Официанты работают хорошо и быстро. Работает сейчас только корпус элеганс. Так что можно смело брать номер дешевле (мой вариант был), поселят все равно в элеганс-рум. Территория отеля красивая, но ни один бассейн не был налит (март). Со стороны общественного пляжа вполне можно привести кого-угодно, через главный вход тоже. Отсутствие браслета на госте никого не волнует. Качество алкоголя плохое. Никаких Ультра Олл нет. Только напитки турецкого производства. Спа-центр хороший. Питание 3х разовое, никаких тортов, гезлеме и т.д. нет. Есть правда ночной суп, но это именно, что суп и больше ничего. Сначала было сложно найти, где его подают. Оказалось - выход с 1го этажа в сад и там справа бар. Но, кто хочет - тот найдет))
И отдельно инфо по трансферу - СанМар сначала развозит всех по отелям Кунду и только потом в Серу.. И обратно та же система, забирают Серу и едут за остальной толпой в Кунду. Так что на рейс в 10-35 утра вывезли в 6-55 без возможности позавтракать и без ланч-бокса, которых в отеле нет.
Natalia оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
3.5 Номера
3.1 Инфраструктура отеля
11:10 16.03.17
Как я и предполагала, елка с аксессуарами нового года стоит уже аж в марте! Вот еще одно подтверждение того, что тщательность и соблюдение стандартов в Сере отсутствуют полностью. Елку положено разбирать 15 января. Видимо в Сере елка простоит до 2018 года и так далее, только последнюю цифру сменят!
Вам еще повезло с тапками, нам халаты дали, а тарок сказали нет и типа не бывает, поэтому мы больше и не просили.
Дааааа, было бы реально смешно, если бы не было так грустно!
15:45 27.04.17
Тортов и пирожных за обедом и ужином было большое количество... и лепешки с сыром пекли каждый день на завтраке.... еще не сезон... и на территории никакие пункты питания не работают.... и бассейны только в мае зальют ;-)
Добавить комментарий
Добавить комментарий