АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
529 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2017
17.06.17 - 26.06.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых!

Отдых отличный, выбрали этот отель повторно, первый раз в 2014 году ( тогда нас было вместе с близкими родственниками-11 человек).

В этот раз, вспомнив прошлый положительный опыт, с мужем и 3 детьми, тк старшему 13 лет, бронировали семейный 2-этажный номер (изначально был вид на сад, на самом деле вид на дорогу). Приехали рано, в 7.00, Экин-русскоговорящий менеджер на ресепшене, любезно пригласил позавтракать, пока нам готовят номер ( заранее узнав, где мы хотим остановиться на 2 или 6 этаже). Позавтракав, мы прогулялись по территории, увидели многие изменения, в частности, поменяли мебель в лобби, дислокацию ресторанов, например японского итд.

В 10.00 нам дали номер на 6 этаже с боковым видом на море. Отдельное спасибо за это!

10 дней пролетели незаметно, питание, как всегда на высоте, солнце, пляж, обслуживание, просто супер! Мы были достаточно активными: я посещала пилатес, аквааэробику, супруг играл в волейбол, боччу, дартс и какую то ещё игру в бассейне (спасибо аниматору Серкану, всегда активно и дружелюбно затягивал в это), старший сын принимал активное участие в занятиях в Тинейджер клубе : футбол, волейбол, бочча, дартс ( руководителю Антону респект), младших нельзя было вытащить из миниклуба: они пекли пиццу, искали пиратский клад, запускали воздушного змея, и самое главное, принимали активное участие в детском представлении MINI PLAYBACK). У всех есть разные подарки в виде кепок, маленьких сумочек, грамот и медалей.

1 раз сходили в Итальянский ресторан.

Т.к. мы повторно выбрали данный отель ( или как другие, любой другой отель из группы Дельфин) в 1 же день нам подарили фирменные сумку и футболку, далее мы были приглашены на коктейльную вечеринку для постоянных гостей, где выиграли халат!

При выселении разрешили продлить выезд из номера до 14.00. Хочу заметить, что все это было бесплатно, только по просьбе.

Огромное спасибо, Дельфин Дива за незабываемый отдых! Я думаю, что мы к вам ещё вернёмся!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • доброжелательное отношение
  • анимация
  • питание
  • уборка немного подкачала
Добавлено 27.06.2017 19:56 1 954 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:21 28.06.17
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу уборки в номере. Мнение гостей о нашем отеле очень важно для нас. Ваши замечания помогают нам улучшать качество нашего сервиса. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (182) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Жанна Садыбекова
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.04.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 529
  • Фото: 0
0 Благодарностей