АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1400 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2017
12.06.17 - 24.06.17
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

"Отдых" с 6 утра

Translate

Всем привет! Хочу поделиться своим впечатлением о нашем отдыхе. В отель приехали 2-ой раз, отдыхали с семьей в 2014 году -

и остались не очень довольны.В этот раз писала предварительно на почту отеля с просьбой,в какой из номеров я хотела бы поселиться, эта просьба осталась не замеченной. Ну , да ладно,поселили в корпус В,в принципе он нас устраивал. Первые 2 дня мы высыпались ,из номера выходили на завтрак и спокойно шли на пляж, ничего не предвещая, скитаясь по территории отеля "утомленные солнцем" , так и не смогли найти ни один лежак. В последующие дни приходилось вставать в 6 утра, чтобы не остаться без него. На пляже было ООЧЕНЬ не комфортно, все лежат плечом к плечу, деткам негде играть в песочек, ввиду того, что лежаки стоят очень плотно друг к другу, тяжело пробраться к морю и просто невозможно постоять возле своего лежака, много мусора. Ловила себя на мысли , что даже не хочу идти на море из за этой обстановки, дочка тоже была разочарована ситуацией с пляжем -ведь самое главное зачем мы все приезжаем - это ПЛЯЖ и МОРЕ. Питание для 4 хорошее, было все и рыба и мясо, а вот для 5 (одновременно с нами в 5 отдыхали мои родственники) - было слабовато. Не тянет на 5. Территория отеля ухоженная , как и всегда, единственное не понравилось, как расположили зоопарк - очень не удобно, и не было желание туда ходить. Не понравилось,что для 2-х отелей мороженое выдают в одном месте, неприятно стоять в длинной очереди. Вай фая можно сказать ,что нет, чем есть, чтобы с кем пообщаться - нужны очень крепкие нервы.Заметили, что если кто то один вышел в инет, то второй уже не сможет, И если ты отправил 1 фото или длинное сообщение, то сразу происходит блокировка канала. Незнаю,может мне так не везло.Про навязчивый сервис уже писали - это действительно ТАК.Наблюдала агрессию хозяина текстильного отдела в главном корпусе в сторону отдыхающих, из за того что люди ничего у него не купили, но долго рассматривали товар, он весь отдых не давал им покоя, старался оскорбить и кидал не лестные слова в их сторону. Очень не красиво и портит репутацию отеля в целом. Руководству отеля стоит обратить на это внимание. Вернемся ли мы в этот отель еще, скорей НЕТ, чем да, либо нужно ехать не в сезон (май, сентябрь, октябрь).

  • большая территория
  • маленький пляж
  • нехватка лежаков
  • выдача мороженного в одном месте
  • навязчивый сервис
  • ужасный вай-фай
Added: 29.06.2017 15:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 237 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Прежде всего, спасибо, что посетили нас и оставили отзыв, это очень важно для нас, поскольку мы стараемся сделать ваше пребывание в нашем отеле комфортным и по-домашнему уютным. Мы обязательно учтем ваши замечания и передадим их в соответствующий департамент для улучшения качества сервиса в будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 410) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Natalya
Russia
Noviy Urengoy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.04.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 748