АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Кавказ Парк Отель

Абхазия Старая Гагра Гагра
Задать вопрос Добавить отзыв
761 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле Кавказ (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхала С семьей в сентябре 2016
05.09.16 - 15.09.16
 - Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Бронировали на прямую через отель. Приехали как раз...

Бронировали на прямую через отель. Приехали как раз к заселению, но нас не заселяли примерно еще час - полтора. На наши вопросы когда нас будут заселять, нам отвечали "нам номеров нет", что нас очень удивило. И мы были такие не одни. По истечению времени к нам вышла администратор и сообщила, что наш номер затопило и они якобы нам об этом сообщали лично по телефону (хотя такого не было). Мы бронировали номер "после ремонта с телевизором, холодильником, кондиционером, санузел в комнате", а по факту получили "улучшенный, без телевизора, холодильника, ремонта, кондиционера и с капающим санузлом". Для того чтобы нам получить номер, нам пришлось ругаться и доказывать, что они обязаны предоставить нам другой номер не хуже забронированного (как указано в договоре). После мы увидели, что из забронированного номера выходили другие отдыхающие. Вообщем настроение было испорчено. Про питание: питание три раза в день. Еда однообразная и не вкусная, то не соленная, то наоборот, бывало и такое, что еды не хватало на всех, и отдыхающие оставались голодными. Море действительно близко, и очень чистое, вход и берег каменистые. Каких-либо развлечений как в самом отеле, так и на его территории не было.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • единственный плюс - чистое море

Минусы отеля

  • отсутствие какого-либо сервиса
  • питание ужасное
  • номера оставляют желать лучшего
  • мебель старая
  • сантехника течет
  • несоответствие информации с действительностью
Добавлено 10.08.2017 08:07 1 223 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (39) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Евгения
Россия
Сыктывкар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.08.2017
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 761
  • Фото: 0
0 Благодарностей