АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.07.17
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 3968
Фото: 4
Отдыхал С семьей в
июле 2017
31.07.17 - 10.08.17
- Не рекомендую отель

1.3

2 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

лозунг отеля.. "Добро пожаловать в АД"

Даже не знаю с чего начать.Отдыхали с детьми 14 и 5 лет..прилетели в 17.30,привезли,заселили,номер был оплачен с видом на сад,заселили с видом на анимацию,очень шумно,но дети согласились остаться в этом номере.

-Питание у нас было "все включено",но включенным оказалось отсутствие еды.Завтрак.Кружек нет,приборов нет, тарелок нет,один вид выпечки и ты его стоишь ждешь минут 15,если арабы не все расхватают,тогда тебе повезло,а нет-стоишь ждешь снова..Арабам на тарелку кладут 5 булок,русскому 2,доводы,что у меня двое детей и я,и нам надо минимум 3 шт, никого не волнуют.На всю столовку один аппарат с кофе,стоишь опять в очереди,чай пить невозможно,мои дети за 10 дней не выпили ни одной кружки чая,т.к. он подпахивает тухлячком. На обед мы сходили 2 раза.Столов не хватает,все скатерти грязные,мой младший ребенок не хотел кушать в 7,а так как в 9 еды уже нет-все съедено,я положила в тарелку дыню ,чтобы взять в номер,была очень удивлена когда мне сказали есть тут,в этой помойке,мужчина,который представился директором данной столовки стал мне говорить,что ребенок 5 лет-это не ребенок,и он должен есть здесь.В итоге он согласился дать нам тарелку в номер,но я ночью ему ее должна была вернуть.На третий день у меня началась истерика,я плакала,просила поменять мне отель , а лучше билет на самолет.Хозяин отеля сообщил,что 200 человек арабов уезжают и все наладится.Стоишь в очереди(минут 30-40) за мороженым для ребенка и все включая персонал обсуждают русских... слышишь за спиной:"Русский завтра жрать!"Бар около бассейна,около пляжа(других нет) начинает работать только с 10 .00,а все купаются с 8 ,можно представить,что творится в 10 около бара

-Пляж,бассейн,море,водные горки....лежаки на пляже стоят впритык друг к другу,мест не хватает,был инцидент,что русская девушка с ребенком пошли в бар,в это время пришла арабская семья и плюхнулась на их полотенца, полотенца забирали с боем.В море полно медуз,которые жалят до волдырей.Бассейн -это вообще отдельная тема... Там арабы жрут ,бросая хлеб вокруг себя, срут на водных горках(фото прилагаю),срут на дороге около горок.Зачастую дети арабов купаются совершенно одни,лично я выловила двоих малышей ,которые захлебывались.

-Анимация... Для меня -это не анимация,это какой-то дурдом.

1)Был конкурс на самую смешную пару,участвовали пары из России,Ливии,Туниса,конечно наши не выиграли,хотя реально были лучше... Ведущий со сцены сообщил,чтобы мы понимали,что в данном отеле отдыхают в основном Ливия и Тунис...

2)Пенная вечеринка-первый раз столкнулись с тем ,что пенная вечеринка проводится около бассейна,аниматоры хватают девчонок и скидывают их в бассейн, никого не волнует,что около бассейна скользко,в темноте ничего не видно,после этой "вечеринки" у дочери ступни ног покрылись мелкими прыщами и больно было наступать.

3)территория у отеля ОЧЕНЬ маленькая,все не ухожено , на территории НЕТ НИ ОДНОГО ЦВЕТОЧКА!!!!!!!!

Русских там ненавидят!!!! Это была моя первая и последняя поездка в Тунис.Ребенок 5 лет через два дня стал проситься домой.Я с ужасом вспоминаю этот "отдых".НЕ читайте платных отзывов,что там все хорошо,Там нет ничего хорошего-это один сплошной кошмар, поберегите свои нервы и деньги,выбирайте другую страну для отдыха..

Так получилось,что в этом году многие знакомые поехали именно в Тунис и НИКТО не сказал,что понравилось.

Фото туриста отеля

Для детей

сюрприз от Арабов

Плюсы отеля
плюсов у отеля нет!!!
Добавлено 15.08.17 17:17 (3 355 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:52 15.08.17

Пришлите видео, dolzhanna@mail.ru. Раз тур оператор отказывается менять отель, съезжу, но потом буду судится.

20:08 15.08.17

Zhanna,вы меняйте не полностью
тур,а только отель. А прилёт и вылет остаётся прежним. Мы так поменяли за 2дня до вылета. Обращайтесь к своему
Турагентству,а он уже подаст заявку
Туроператору

20:26 15.08.17

Тур оператор отказал в замене...

22:04 15.08.17

Ну,блин..., тогда только можно пожелать,чтоб это безобразие к вашему приезду прекратилось!!! Удачи!!

22:06 15.08.17

Спасибо, надеемся на лучшее. Но пластиковую посуды и приборы берем с собой:-)

22:08 15.08.17

Обидно,конечно,что в других отелях
люди наслаждаются отдыхом,а здесь лишь бы выжить

17:08 17.08.17

Татьяна, спасибо, что были с нами, мы учтем все ваши слова и постараемся всё исправить к вашему следующему приезду.
С уважением, администрация отеля Le Soleil Bella Vista Resort Дарья.

21:52 18.08.17

Как отказали? На каком основании? Мы сегодня поменяли отель на другой. Вы с кем летите? Мы с Пегасом, доплатили 15000, т.к отель выбрали намного лучше!

08:33 19.08.17

а за какое время до вылета вам отказали? может просто выбранный отель в стопе отказался. Если вылеты не менять, то всё значительно проще

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ditatiana83-238 (4)