Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Приехали в отель утром 10-30, заселили только в 14-00. Рецепшен не большой, очень душный - ожидание показалось долгим.

Номер 301 не соответствует 4 категории отеля: такое ощущение, что с 1995 года номер не ремонтировался, мебель для тех кто любит ретро, телефон не работает (не заработал даже после обращения на рецепшен и прихода мастера), кондиционер в зале не регулируется по температуре (18 град. постоянно). Одна спальня без кондиционера. Телевизор новый, особых претензий нет. Ежедневная уборка ограничивалась уборкой мусорного ведра и закладкой воды в холодильник. Полы во всем номере помыли 1-2 раза, постельное белье белье заменили только на 7 день после обращения на ресепшен. Полотенце в ванной комнате поменяли 2 раза за 9 дней.

Приходить на обед и ужин к открытию не рекомендую, можете не найти места. А на пляж наоборот лучше приходить пораньше, что бы не остаться без лежака под тентом. Заход в море не очень хороший, обязательно нужны коралки.

Территория отеля красивая, ухоженная. Персонал вежливый, доброжелательный, не навязчивый. Аниматоры молодцы, утренняя зарядка на пляже - это нечто!

К рецепшен тоже особых претензий нет, после жалобы на номер найден свободный номер Deluxe для замены с доплатой 100 долларов, но одноместный. Мы отдыхали втроем с мужем и взрослой дочкой, совместно решили остаться в предоставленном номере - хорошая погода, вкусное питание и теплое море сгладили общее впечатление от отдыха.

Но второй раз в этот отель не поедем!

p.s. Wi-Fi нормальный есть только на пляже и чуть похуже на ресепшен. Но если кто-нибудь планирует звонить по WhatsApp - будет разочарован, только текстовые сообщения и фото.